【文章內(nèi)容簡介】 不同區(qū)域的識別，可以通過外立面裝修和頂部造型，美化整個的外形。 ?平面設(shè)計 購物中心規(guī)劃設(shè)計要點之平面規(guī)劃 ?剖面設(shè)計： A、層高 B、中庭空間 C、從不同的層面同時引入人流 D、垂直交通工具 E、景觀的垂直吸引力 F、貨區(qū)設(shè)計 ?其他要素設(shè)計： 照明、景觀等 購物中心招商及營銷策劃要點 ? 招商要點 ? 市場調(diào)查 ? 業(yè)態(tài)規(guī)劃、品牌組合、品牌落位 ? 招商（租金）政策 ? 團隊組建 ? 招商方案（計劃、節(jié)點、原則、方法） ? 啟動招商、跟進招商、甄選商家 ? 合同簽署 ? 商家進場 購物中心招商及營銷策劃要點 ? 策劃要點 A、開業(yè)前 ? 項目主題策劃 ? 商業(yè)形象策劃 ? 招商階段性策劃 （招商宣傳推廣、大型招商活動策劃、核心商戶選擇與吸引、供應(yīng)商入場） B、開業(yè) ? 全方位預(yù)熱宣傳（開業(yè)前兩周），保證有足夠多的客流量，確保 95％商戶統(tǒng)一開業(yè)。 ? 環(huán)境和氛圍營造 ? 標示和引導(dǎo)（廣義） ? 開業(yè)慶典儀式 ? 開業(yè)后延續(xù)宣傳（一周） C、開業(yè)后 ? 事件營銷 ? 文化營銷 ? 服務(wù)營銷 （ 人性化 、 顧客物流等 ） ? 目的性促銷 購物中心運營要點 購物中心的經(jīng)營管理水平關(guān)系到永續(xù)運營的成敗 ，我們必須按可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略 ， 穩(wěn)步提高管理水平 。經(jīng)營期間的商業(yè)管理主要包括四個方面： 承租商的優(yōu)化管理 、 整體形象策劃推廣與促銷推廣活動 、 服務(wù)管理 、 日常的物業(yè)管理 。 ?租賃政策 （ 承租商優(yōu)化 ） ?日常經(jīng)營管理 ?營銷管理 （ 整體形象推廣與促銷推廣 ） ?服務(wù)管理 （ 人性化服務(wù) 、 多元化服務(wù) ） ?商業(yè)物業(yè)管理 （ 日常物業(yè)維護保安保潔 ） 購物中心歸屬 產(chǎn)生 發(fā)展 分類 建設(shè) 開業(yè) 運營 第二部分： 商業(yè)運營活動中的專業(yè)術(shù)語 房地產(chǎn)的含義 房地產(chǎn)具體是指土地、建筑物及其地上的附著物，包括物質(zhì)實體和依托于物質(zhì)實體上的權(quán)益。又稱不動產(chǎn)，是房產(chǎn)與地產(chǎn)的總稱，兩者具有整體性和不可分割性。包括： ?土地 ?建筑物及地上附著物 ?房地產(chǎn)物權(quán) 注：房地產(chǎn)物權(quán)除所有權(quán)外，還有所有權(quán)衍生的租賃權(quán)、抵押權(quán)、土地使用權(quán)、典當權(quán)等。 商業(yè)房地產(chǎn)的含義 商業(yè)房地產(chǎn)：人們習(xí)慣上將商業(yè)物業(yè)叫商鋪或商業(yè)用房，商業(yè)房地產(chǎn)是指用于各種零售、餐飲、娛樂、健身服務(wù)、休閑設(shè)施等從事商業(yè)和為居民生活服務(wù)所用于經(jīng)營用途的并可出租或出售的房地產(chǎn)形式。 它包括購物中心、商業(yè)街、主題商場、專業(yè)市場、批發(fā)市場、折扣店、工廠直銷店、娛樂類商業(yè)房地產(chǎn)、住宅和寫字樓的底層商鋪等等。從經(jīng)營模式、功能和用途上完全區(qū)別于普通住宅、公寓、寫字樓、 別墅房地產(chǎn)等類別。國外通行的叫法為零售業(yè)房地產(chǎn) 。 (也有認為商業(yè)地產(chǎn)就是指商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)商作為投資主體直接參與的、為生產(chǎn)和消費提供交易平臺而進行的商業(yè)活動。商業(yè)地產(chǎn)包括批發(fā)市場、零售市場、娛樂休閑消費市場、社區(qū)服務(wù)市場等相關(guān)的商業(yè)運作；其內(nèi)容包括策劃、招商和日常運營管理；其任務(wù)是為生產(chǎn)者（或中間商）和消費者提供交易平臺，并為地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲取未來不確定的收益。 ) 商業(yè)物業(yè)的分類 商業(yè)物業(yè)的分類 建筑規(guī)劃及設(shè)計規(guī)范術(shù)語 ? 規(guī)劃術(shù)語 ? 建筑面積密度 建筑面積密度是反映建筑用地使用強度的主要指標。計算建筑物的總建筑面積時，通常不包括177。 0以下地下建筑面積。建筑面積密度的表示公式為： 建筑面積密度 =(總建筑面積247。 建筑用地面積 )（ m2/hm178。） ? 容積率 一定地塊內(nèi)，總建筑面積與建筑用地面積的比值。是衡量建筑用地使用強度的一項重要指標。 ? 建筑密度 一定地塊內(nèi)所有建筑物的基底總面積占用地面積的比例 ,是反映建筑用地經(jīng)濟性的主要指標之一。計算公式為： 建筑密度 = 建筑基底總面積247。建筑用地總面積 ? 道路紅線 規(guī)劃的城市道路路幅的邊界線。 ? 建筑紅線 城市道路兩側(cè)控制沿街建筑物或構(gòu)筑物（如外墻、臺階等）靠臨街面的界線。又稱建筑控制線。 ? 建筑間距 兩棟建筑物或構(gòu)筑物外墻之間的水平距離。 建筑規(guī)劃及設(shè)計規(guī)范術(shù)語 ? 綠地率 城市一定地區(qū)內(nèi)各類綠化用地總面積占該地區(qū)總面積的比例。在居住區(qū)用地范圍內(nèi)指各類綠地的總和占居住區(qū)用地的比率。綠地應(yīng)包括：公共綠地、宅旁綠地、公共服務(wù)設(shè)施所屬綠地和道路綠地（即道路紅線內(nèi)的綠地），不包括屋頂、曬臺的人工綠地。 ? 占（基 /用）地面積： 指城市規(guī)劃行政主管部門確定的建設(shè)用地界線所圍合的用地水平投影面積，不包括代征地的面積。 ? 總建筑面積： 也叫“建筑展開面積”。建筑物各層水平投影面積的總和，包括使用面積、輔助面積和結(jié)構(gòu)面積三項。使用面積指建筑物各層平面中直接為生產(chǎn)或生活使用的凈面積的總和。在居住建筑中的使用面積也稱“居住面積”。輔助面積是指建筑物各層平面為輔助生產(chǎn)或生活活動所占的凈面積的總和，例如居住建筑中的樓梯、走道、廁所、廚房等。使用面積與輔助面積的總和稱“有效面積”。結(jié)構(gòu)面積指建筑物各層平面中的墻、柱等結(jié)構(gòu)所占面積的總和。 ? 城市基礎(chǔ)設(shè)施 城市基礎(chǔ)設(shè)施分為工程性基礎(chǔ)設(shè)施和社會性基礎(chǔ)設(shè)施兩類。工程性基礎(chǔ)設(shè)施一般指能源供應(yīng)、給水排水、交通運輸、郵電通信、環(huán)境保護、防災(zāi)安全等工程設(shè)施。社會性基礎(chǔ)設(shè)施則指文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生等設(shè)施。我國一般講城市基礎(chǔ)設(shè)施多指工程性基礎(chǔ)設(shè)施。 建筑規(guī)劃及設(shè)計