物流戰(zhàn)略管理課件(ppt86頁)(編輯修改稿)
2025-02-26 10:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 得購買者對其品牌的忠誠 提高銷量 如何獲得差異化優(yōu)勢 差別化的表現(xiàn) ： 一種獨特的口味 一系列的特色 工程設計和性能 名望和特異性 高質(zhì)量的制造 產(chǎn)品的安全性和可靠性 技術領導地位 全系列可靠的服務 行業(yè)中高端的形象和地位 在價值鏈的什么地方創(chuàng)造差異化屬性： 采購活動：從原材料入手 技術開發(fā)：新產(chǎn)品、新性能、 新設計、周期快、安全性高 生產(chǎn)制造活動：質(zhì)量、壽命、經(jīng)濟性、 外觀 廣告與促銷：提升用戶的感知價值 獨特的銷售渠道 滿意的售后服務 案例： 索尼公司 海爾 差異化戰(zhàn)略中易犯的錯誤 無價值的獨特性 過高的溢價 忽視對信號價值的需要 不了解差別化的成本 差異化戰(zhàn)略的風險 競爭者的模仿 成本過高會喪失部分市場占有率 買方的差別化需求下降 差異化何時最有效 可以有很多的途徑創(chuàng)造差別化，而且購買者認為這些差別化有價值。 市場對產(chǎn)品的需求和使用呈現(xiàn)出多樣性。 采用類似差別化途徑的競爭對手很少。 技術變革很快，市場競爭主要表現(xiàn)在不斷推出新產(chǎn)品。 （三）集中戰(zhàn)略 目的： 比競爭對手更好的服務于目標細分市場的購買者。 戰(zhàn)略基礎： 服務小市場的成本比競爭對手的成 本低。 能夠為小市場的購買者提供更具差別化的東西。 集中何時具有吸引力： 目標小市場的規(guī)?？梢杂?。 小市場具有很好的成長潛力。 小市場不是主要競爭廠商的關鍵。 公司具有為小市場服務的資源和能力。 可以在小市場建立起顧客商譽和個性化服務。 集中戰(zhàn)略在下列情況下能取得最好的效果： 定位于多細分市場的競爭廠商很難滿足目標小市場的專業(yè)化或特殊需求。 沒有其他競爭廠商在同一目標市場上進行專業(yè)化經(jīng)營。 整個行業(yè)有多個細分市場，一家公司沒有足夠的能力進入所有的細分市場，從而一家聚焦廠商能夠選擇與自己強勢和能力相符的目標市場。 集中戰(zhàn)略的風險 ： 小市場和大眾市場之間對產(chǎn)品和服務的差距縮小。 目標市場非常具有吸引力，以至引起強大廠商的進入或出現(xiàn)更加細分市場的競爭者。 案例： 勞斯萊斯汽車 戰(zhàn)略類型 對技能和資源的一般性要求 對組織的一般性要求 成本領先戰(zhàn)略 持久的資本投入和取得資本的途徑； 工程流程管理技巧； 嚴格的勞動監(jiān)督； 易于制造的產(chǎn)品設計； 低成本的營銷渠道 。 嚴格成本控制； 頻繁 、 詳細的控制報告； 結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)慕M織和責任； 基于嚴格控制的定量化目標的激勵 。 差異化戰(zhàn)略 較強的營銷能力； 較高的工藝設計水平； 創(chuàng)造性視野和魄力； 強大的研發(fā)能力； 在質(zhì)量和技術方面享有較高的聲譽； 作業(yè)的技能傳統(tǒng)或從其他行業(yè)吸取技巧形成的特色組合； 營銷渠道的強力配合 。 研發(fā)及營銷的有力協(xié)同； 用主觀評價和激勵取代定量目標； 吸引人力資源的政策 、 文化和氛圍 。 集中戰(zhàn)略 針對特定戰(zhàn)略目標的以上各政策的組合 針對特定戰(zhàn)略目標的以上各政策的組合 競爭戰(zhàn)略的類型 成本 獨特性 競爭優(yōu)勢 競爭范圍 目標廣泛 目標狹窄 集中差異化 Cost Leadership 差異化 集中成本 領先 成本領先 成本領先與差異化的整合 價值鏈的概念 ? 價值鏈：按照創(chuàng)造價值的關系所形成的企業(yè)活動整體。 ? 價值活動：創(chuàng)造價值的基本工作。價值活動可以分為兩類：直接活動和輔助活動。 ? 價值系
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