醫(yī)院中層干部角色定位和執(zhí)行力的培養(yǎng)教材(編輯修改稿)
2025-02-24 21:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，大事小事一起抓，事無(wú)巨細(xì)，自己很辛苦，但越干越被動(dòng)。 ?錯(cuò)位成“老好人”。誰(shuí)也不得罪，為維護(hù)關(guān)系，犧牲原則，犧牲目標(biāo)，你好我好大家好。 ?錯(cuò)位成“官僚”。個(gè)別忠誠(chéng)干部認(rèn)為我是“官”，我就是管你的，于是以勢(shì)壓人，或高高在上，玩弄權(quán)術(shù)。 ?錯(cuò)位成個(gè)性化管理。個(gè)別中層干部個(gè)性化管理嚴(yán)重，強(qiáng)調(diào)管理的隨意性，想干什么就干什么，計(jì)劃變來(lái)變?nèi)ァ? 做為下屬的中層干部 ?做為下屬的中層干部，你的職權(quán)基礎(chǔ)是醫(yī)院任命和委托，你要對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)。 ?做為醫(yī)院得代表，言行是一種職務(wù)行為，必須站在醫(yī)院角度看問題，站在醫(yī)院立場(chǎng)上說話，學(xué)會(huì)在職權(quán)范圍內(nèi)做事。 ?做為下級(jí)中層干部，不要試圖改變你的上級(jí)，二是要適應(yīng)他的工作方法。 忠告： 中層干部遵循的原則 ? 服從不盲從： 中層干部沒有參與決策的權(quán)力，只要原則上對(duì)的事情，即使不情愿也應(yīng)服從。對(duì)不恰當(dāng)?shù)闹噶?，拒絕也要講究技巧，不要當(dāng)下屬面前拒絕，不要再下屬面前炫耀，破壞整體形象。 ? 到位不越位： 上級(jí)之所以是上級(jí)，下級(jí)之所以是下級(jí)，其首要原因在于他們擁有的權(quán)限和管理邊界不同，超越孜孜職權(quán)范圍做事就是越位。 ? 尊重不奉承： 上級(jí)對(duì)下級(jí)主要看管理能力，看業(yè)績(jī)，而不是看私人關(guān)系，尊重上級(jí)是必要的，但阿諛奉承就沒有必要。 警惕！ 角色錯(cuò)位 ? 民意代表 ? 領(lǐng)主意識(shí) ? 自然人 ? 民意代表： 中層干部是醫(yī)院任命的，不是下機(jī)選出來(lái)的。中層干部要代表哦醫(yī)院利益，同醫(yī)院保持一致，不應(yīng)該把自己僅僅看成下屬的代言人，而是要利用正式渠道反映。 ? 中層干部應(yīng)代表醫(yī)院維護(hù)職工利益，而不是代表職工維護(hù)職工利益 ? 領(lǐng)主意識(shí)： 潛意識(shí)中醫(yī)院把科室交給我管理，其他人無(wú)權(quán)過問。實(shí)際上，醫(yī)院巴克斯交給你，只是委托你來(lái)管理，并不意味著你就擁有科室的所有權(quán)。 把自己放在“被領(lǐng)導(dǎo)”“被管理者”的角色看問題 。 ? 自然人： 中層干部是上級(jí)的代理人，代表醫(yī)院的整體利益。對(duì)上級(jí)和同級(jí)而言，中層干部代表整個(gè)科室，科室的意見一定是經(jīng)過深思熟慮或集體討論的，而不是個(gè)人主觀臆斷；對(duì)下屬，你代表的是職務(wù)意見，而不是個(gè)人意見。 ? 中層干部應(yīng)該只有“職務(wù)意見”，沒有個(gè)人意見。 作為同事的中層干部 ? 醫(yī)院希望大家相互配合、相互理解、相互尊重。 ? 而往往大家缺乏配合、缺乏理解、相互拆臺(tái) ? 主要原因：只關(guān)心本科是利益 ? 只認(rèn)為自己科室重要 ? 別人都應(yīng)該為自己科室服務(wù) 中層干部的角色要求 ? 確立工作價(jià)值觀 ? 明確工作職責(zé) ? 分配時(shí)間 工作價(jià)值觀 正確理解和傳達(dá)醫(yī)院整體戰(zhàn)略 ?清楚為什么制定這樣的戰(zhàn)略，與科室的關(guān)系，怎樣做才能體現(xiàn)科室在戰(zhàn)略中的貢獻(xiàn)。 ?正確傳達(dá)不是做傳聲筒，而是與下屬一起對(duì)分解的戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的科室計(jì)劃。 關(guān)注科室和下屬的成功 ?把科室和下屬的成功作為自己的成功； ?在下屬遇到困難時(shí)提供及時(shí)的幫助和指導(dǎo) 工作價(jià)值觀 正確處理科室和醫(yī)院的關(guān)系 ?科室是醫(yī)院的一個(gè)鏈條和環(huán)節(jié)，必須把它置于醫(yī)院整體業(yè)務(wù)中，不能割裂與醫(yī)院的關(guān)系 ?醫(yī)院整體利益高于科室利益，這是利益劃分、資源分配應(yīng)堅(jiān)持的基本出發(fā)點(diǎn) 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神 ?形成共同價(jià)值觀和行為規(guī)范，實(shí)現(xiàn)科室最大目標(biāo) ?良好溝通、互補(bǔ)的技能，家庭般的歸屬感 中層干部的工作職責(zé) ? 科學(xué)制定工作計(jì)劃 ? 實(shí)施目標(biāo)管理并幫助下屬達(dá)成目標(biāo) ? 提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、工作效率和本科室效益，降低醫(yī)療成本，開展績(jī)效考核，預(yù)防事故發(fā)生 ? 協(xié)調(diào)科內(nèi)和科室之間關(guān)系 ? 激勵(lì)下屬、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì) ? 開展本專業(yè)學(xué)術(shù)交流，提升學(xué)科品牌價(jià)值 分配時(shí)間 ? 制定科室工作目標(biāo)和年度工作計(jì)劃 ? 參加和主持科室日常會(huì)議 ? 保持頭腦清醒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，解決問題 ? 指導(dǎo)培訓(xùn)下屬、跟蹤下屬工作成果 ? 建立暢通的溝通機(jī)制并定期與下屬進(jìn)行溝通 ? 處理各種類型的沖突 ? 自我創(chuàng)新學(xué)習(xí) 小結(jié) ? 中層干部職位是職責(zé)，不是特權(quán)。 “管理者其實(shí)沒有任何權(quán)利，只有責(zé)任。組織賦予我們權(quán)力，唯一的目的就是為了我們更好地承擔(dān)責(zé)任，完成組織賦予我們的任務(wù)” ? 中層干部職位是執(zhí)行，不是決策。 二傳手；發(fā)揮好是橋梁，發(fā)揮不好是堵墻。 ? 中層干部職位是服務(wù)，不是領(lǐng)導(dǎo)。 講團(tuán)結(jié)、顧大局。 ? 中層干部職位是展示才能的平臺(tái)，不是獲取利益的跳板。 樹立正確的利益觀 執(zhí)行力培養(yǎng) 什么是執(zhí)行力？
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