中層干部角色與執(zhí)行力-遂寧0423(編輯修改稿)
2025-02-11 03:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 培養(yǎng)各類領(lǐng)導(dǎo)人才的結(jié)構(gòu)，配合組織未來(lái)執(zhí)行策略需要； ? 充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備渠道，以做為健全接班計(jì)劃的基礎(chǔ)。 傳統(tǒng)人 員流程的缺失 ? 眼睛向后看 ，只專注評(píng)量員工目前正在做的工作，殊不知這些人是否有能力處理明天的工作 ,反而更加重要得多。 ? 不少人在單位主管工作上表現(xiàn)不錯(cuò)，甚至十分杰出，卻沒(méi)有能力領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)單位更上層樓。 ? 常等到財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)果公布之后，才更動(dòng)關(guān)鍵的主管職位，此時(shí)傷害已造成。 人員流程四項(xiàng)關(guān)鍵做法 ? 連結(jié)策略計(jì)劃及短、中、長(zhǎng)期階段性目標(biāo)；連結(jié)運(yùn)行計(jì)劃的目標(biāo)，包括具體財(cái)務(wù)目標(biāo)。 ? 通過(guò)持續(xù)改善、接班深度分析、人員流失風(fēng)險(xiǎn)降低，開(kāi)拓領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備渠道。 ? 決定該如何處理缺乏績(jī)效的人。 ? 將人力資源的任務(wù)與運(yùn)作加以轉(zhuǎn)型。 聚會(huì) 老人日常生活 領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)構(gòu)管理三個(gè)階段 文化管理階段 科學(xué)管理階段 經(jīng)驗(yàn)管理階段 人治，靠強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)管理 法治，靠制度來(lái)管理 文治，把文化作為機(jī)構(gòu)管理最重要的方面 改變文化，讓醫(yī)院動(dòng)起來(lái) ?當(dāng)醫(yī)院狀況不佳時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人常會(huì)想到該如何改變醫(yī)院文化。 ?醫(yī)院文化變革卻多以失敗收?qǐng)?，原因在?未能與績(jī)效改善相互銜接 。 如何變革成功 ?唯有以執(zhí)行為標(biāo)的，文化變革才能成真。 ? 清楚地告知員工你希望獲得什么成果。 ? 員工完成目標(biāo)時(shí)應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；未能達(dá)成目標(biāo)時(shí)，你可以加強(qiáng)指導(dǎo)、撤銷獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)派其它職務(wù)，或請(qǐng)他們走路。 ?如果能做到這些，你就可以創(chuàng)造一種執(zhí)行的文化。 塑造解決問(wèn)題的文化 ? 主管的價(jià)值觀和個(gè)人作風(fēng) ,可以為部門塑造出解決問(wèn)題的文化 ,上下齊心使問(wèn)題無(wú)所遁形。 ? 欠缺發(fā)掘問(wèn)題的文化 (人人能警覺(jué)機(jī)構(gòu)有問(wèn)題存在 ,人人愿指出問(wèn)題所在 ) ? 沒(méi)有面對(duì)問(wèn)題的勇氣 ? 溝通不順打擊士氣 ? 找出癥結(jié)卻視而不見(jiàn) 中層執(zhí)行力控制模型 同 期 控 制 控制點(diǎn) ?執(zhí)行進(jìn)度 ?費(fèi)用與成本 ?服務(wù)質(zhì)量 ?運(yùn)行流程 中層管理者行為 ?非例行事務(wù) ?績(jī)效考評(píng) ?獎(jiǎng)罰兌現(xiàn) ?消極后果的預(yù)防 ?目標(biāo)控制 ?人員控制 ?制度控制 ?文化控制 前 期 控 制 反 饋 控 制 ?信息溝通 ?溝通什么 ?如何溝通 后續(xù)追蹤三步驟 ? 寄上備忘錄：一項(xiàng)有效的做法就是致送每位與會(huì)者一份備忘錄，將敲定事項(xiàng)的細(xì)節(jié)摘要列明。 ? 事先規(guī)劃應(yīng)變之道：執(zhí)行力強(qiáng)的醫(yī)院可以立即將應(yīng)變計(jì)劃付諸實(shí)施，之所以能具備這樣的能力，是因?yàn)槭虑凹匆阉伎歼^(guò)相關(guān)問(wèn)題，而且多年來(lái)一直反復(fù)練習(xí)這一流程。 ? 每季進(jìn)行檢討：每季檢討可以協(xié)助維持計(jì)劃不致脫節(jié)，同時(shí)強(qiáng)化各單位問(wèn)的同步性，也讓領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)人清楚了解哪些人對(duì)業(yè)務(wù)掌控得宜，哪些人出了問(wèn)題，又需要什么協(xié)助。 能力 態(tài)度 習(xí)慣 四個(gè)基本要求 效率 中層管理者所需素質(zhì) 主動(dòng)性 關(guān)注細(xì)節(jié) 影響力 中層 主管 執(zhí)行力 專業(yè)技能 培養(yǎng)人員能力 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力 經(jīng)營(yíng)管理能力 伊稚斜單于，磨制鳴鏑 教導(dǎo) 規(guī)劃 輔導(dǎo)支持 楷模 領(lǐng)導(dǎo)樹(shù) 中層干部的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ? 楷模 這是樹(shù)根，主管必須決定要傳遞給部屬的價(jià)值觀與文化后，自己樹(shù)立榜樣。 ? 輔導(dǎo)支持 這是樹(shù)成長(zhǎng)茁壯的養(yǎng)分。主管要無(wú)條件的給予，讓部屬感受到無(wú)私的愛(ài)。 ? 規(guī)畫 這是枝干，主管必須建立家庭部門固定聚會(huì)的系統(tǒng)。若沒(méi)有安排任何部門的聚會(huì)跟時(shí)間，部門將結(jié)構(gòu)松散，無(wú)法建立共享的理念跟價(jià)值。 ? 教導(dǎo) 這是枝葉，也就是扮演指正方向的角色。什么事情該做？什么事情不該犯錯(cuò)？ 猴子管理法 培養(yǎng)人員 ? 打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈 ? 訓(xùn)練了下屬分析問(wèn)題、全面思考問(wèn)題的能力 ? 讓下屬產(chǎn)生信心與成就感 ? 激發(fā)下屬的行動(dòng)力 ? 你將因此不必照看下屬的“猴子”而騰出更多的精力去照看自己的“猴子” 做決定，要記住以下準(zhǔn)則 ? 該下屬做決定的事，一定要讓他們自己學(xué)著做決定 ? 做決定意味著為自己的決定負(fù)責(zé)任。
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