招聘與面試whjp(編輯修改稿)
2025-02-24 19:47 本頁面
【文章內容簡介】 使應聘者放松 , 保持自信 表示你對這次面試的關注 顯示出你和你所代表公司的專業(yè)性 使應聘者愿意并自然地進入交談狀態(tài) ( 過去工作 , 相關行為 … ) ? 開放式問題 : 需要詢問更加綜合的信息 , 包括一般信息 , 也包括細節(jié)的、特別的、 具體的行為例證 能夠非常簡潔地回答 , 尤其是“是”或“不是” 在想得到非常具體的信息尤其是確認信息時最有用 （后續(xù)問題） 就應聘者對最初問題的回答做進一步的詢問 , 獲取進一步的信息 : 盡可能地運用后續(xù)問題以獲取盡可能詳盡的信息 運用于整個面試過程 保持后續(xù)問題以行為為基礎 漏斗模式 開放式問題 探詢性問題 封閉式問題 提問的重點 達到“ STAR” 在準備以行為為基礎的問題時 , 要考慮到與這一職務的 專業(yè)性和人際溝通方面的因素 , 側重于 : Situation: 當時是什么情況？發(fā)生了什么 ? Tasks: 需要做什么 ? 完成什么 ? Action: 應聘者做了什么 ? Result: 結果是什么 ? 有助于使你的問題始終保持于“以行為為基礎” S/T R A 面試提問中要注意 不要在面試中提供你的意見 不要表現出同意或不同意 不要就應聘者的回答討論你個人的經驗 必要的沉默 第四單元 ?結構化面試步驟 根據特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專用的題庫、評價標準和評價方法，通過考官小組與應考者面對面的言語交流等方式，評價應考者是否符合招聘崗位要求的人才測評方法。 結構化面試的定義 l 準備事項 l 開場白 l 審閱背景資料 l 詢問行為事例的問題 l 結束面談 結構化面試的步驟 步驟一：準備事項 ?審閱應征者資料，包括履歷表。 ?記下一些你不清楚或想了解更多的工作經驗 ?準備發(fā)掘行為的問題 ?估計完成每一部分所需要的時間 l 歡迎應征者 ： 告訴他你的名字及職位 l 解釋面談的目的 – 知道更多應征者的背景及經驗 – 讓應征者了解該職位及機構 l 描述面談的過程 l 解釋職位的基本功能 l 開
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