如何提升我們的口才技能(編輯修改稿)
2025-02-24 19:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要注意別給顧客壓力，巧妙地將顧客的借口變成接近對(duì)方的理由，然后像顧客提一些他們非常關(guān)心且有易于回答的問題以引導(dǎo)顧客開口說(shuō)話，從而將銷售過(guò)程積極地向成交的方向推進(jìn)。 接待顧客及其同伴的 技巧 18 顧客與同伴一起進(jìn)來(lái)選購(gòu)， 你該如何應(yīng)對(duì)？ 問題： 19 與顧客寒暄，拉近關(guān)系。 分清主次，判斷誰(shuí)是決定人。 贊美顧客的同伴，讓其感受到尊重。 20 你們好，請(qǐng)問是哪位想買 XX ？ 小朋友請(qǐng)不要亂跑，小心摔倒！ 您不買的話，可以到休息區(qū)等候。 錯(cuò)誤的應(yīng)對(duì) 21 妙語(yǔ)范例 贊美式接待 導(dǎo)購(gòu)： “哇！這位小朋友眉清目秀，皮膚像媽媽一樣白凈，真像童話里的小王子！今年幾歲啦？應(yīng)該上幼兒園了吧？”
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