當當網網絡營銷(編輯修改稿)
2025-02-23 20:56 本頁面
【文章內容簡介】 會是一個巨大的威脅。 11 網絡營銷方案 ? 營銷目標和戰(zhàn)略重點 ? 產品和價格策略 ? 渠道促銷策略 ? 門戶網站建設和推廣 ? 客戶關系管理 12 營銷目標和戰(zhàn)略重點 ? 營銷目標：使得網站內其他產品能夠取得與圖書在消費者心中同等地位形象，銷售額得到經一部的提高。 ? 營銷重點：實現產品由單一向多樣化的完美轉變，得到消費者的廣泛認同。 13 產品和價格策略 ? 產品策略：走“三條腿走 路”的產品策略：自賣產品、專業(yè)商家入駐和個人交易結合，全面拓展產品的豐富度和個性化。同時，當當在開辟專題商城．如推出的“香港商城”，這種網上購物商城，除了以“低價”為長期優(yōu)勢外，更重要的是嚴選精品。 多樣化，專題化是當當最明顯的產品策略 。 ? 價格策略：最明顯的是薄利多銷。當當打出的口號是低價、天天低價。而且低價可以通過網上的比價系統(tǒng)來支持和實現。這個系統(tǒng)通過互聯網每天實時查詢所有網上銷售的圖書音 像商品信息，一旦發(fā)現其他網站商品價格比當當網的價格還低，將自動調低當當網同類商品的價格，保持與競爭對手的價格優(yōu)勢。而且多品種的商品也可以支持低價的策略。 14 渠道促銷策略 ? 渠道策略 ： 建立龐大的物流體系，近 2萬平方米的倉庫分布在北京、華東和華南，員工使用當當網自行開發(fā)、基于網絡架構和無線技術的物流、客戶管理、財務等各種軟件支持，每天把大量貨物通過空運、鐵路、公路等不同運輸手段發(fā)往全國和世界各地。在全國 66個城市里，大量本地的快遞公司為當當網的顧客 提供“送貨上門，當面收款”的服務。 ? 廣告策略 ： 。可以起到品牌推廣和認知度的提升， 進而起到名牌效應。 2. 開辟出了一塊社區(qū)討論區(qū)，通過互動交流得出一些書籍、 音像的評論，這些評論能對潛在購買者有很強的購買引導性。另外還可以，通過這些評論取得市場的動向。 15 。 ，尤其是節(jié)日打折和一些優(yōu)惠措施會更多。 ，使 潛在顧客去當當網注冊成新會員，使之增加瀏覽量、知名度和由潛在顧客轉為實際購買者。 Email商品營銷是定期用 Email向其客戶發(fā)新商品介紹、商品促銷信息、優(yōu)惠方案或優(yōu)惠券來促銷客戶購買的營銷行為，尤其在節(jié)日時會發(fā)送的更多。 ，定期向一些會員發(fā)送優(yōu)惠信息、節(jié)日祝福等。 16 門戶網站建設和推廣 ? 網站的完善： 1. 網站的及時更新和維護，對產品資料、網站版面風格、網站域名及服務器管理維護。 2
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