美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略淺析-畢業(yè)論(編輯修改稿)
2025-07-10 12:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 這類產(chǎn)品沒有實(shí)體商品，多是以服務(wù)券的形式，主要有足療、溫泉、洗浴等。經(jīng)過這幾年的發(fā)展，美團(tuán)拓寬了 團(tuán)購 產(chǎn)品 類別 范圍，幾乎囊括了所有日常生活所需，包括休閑娛樂、旅游購物等。定位的客戶群體主要是 18— 40 歲的受過良好教育的 、中等收入的比較年輕的消費(fèi)群體。美團(tuán)網(wǎng)將消費(fèi)者細(xì)分為線上和線下兩種，促使線上網(wǎng)站最大限度地帶動線下實(shí)際消費(fèi)，釋放人們的消費(fèi)需求。龐大的消費(fèi)者基礎(chǔ)是美團(tuán)網(wǎng)吸引商家的重要籌碼，隨著消費(fèi)者基礎(chǔ)的不斷擴(kuò)大，越來越多的商家開始和美團(tuán)網(wǎng)合作。 2021 年全年 美團(tuán)網(wǎng) 交易額突破 460 億元，較去年增長 180%以上，市場份額占比超過 60%。 2021 年上半年美團(tuán)交易額超過去年全年達(dá)到 470 億元，6 月單月交易額破 90 億元，美團(tuán)團(tuán)購市場份額超過 62%，超過第二、三名23倍，移動端占比 95％。美團(tuán)網(wǎng)目前覆蓋近 1000 個城市，較去年增 長 400%以上，用戶數(shù)超過 2億，合作商戶在全國范圍內(nèi)超 80 萬家，較去年增長 300%以上 。 美團(tuán)網(wǎng)盈利模式 ，通過免費(fèi)的方式吸引消費(fèi)者進(jìn)入美團(tuán)網(wǎng)平臺，然后利用網(wǎng)絡(luò)外部性的作用吸引另一邊的商家到美團(tuán)網(wǎng)平臺進(jìn)行交易，充當(dāng)組織者的作用，然后收取交易的傭金。對雙邊市場均不收取注冊費(fèi) 。 7 2. vip 會員卡模式，以會員的等級差別來決定能夠得到的折扣大小，雖然會員卡的盈利不會很多，也不會成為主要的盈利方式，它最主要的功能是吸引了更多的買家，從而加快了成交費(fèi)的增長。 3. 廣告收入模式?；诿缊F(tuán)網(wǎng)的高流 量多會員的情況，對于商家來說是一個非常好的廣告平臺。甚至商家更愿意將美團(tuán)網(wǎng)作為自己的一家店來看，在美團(tuán)網(wǎng)上做廣告相當(dāng)于就是把客人直接請到店里面來，直接與產(chǎn)品面對面。有些商品可能并不適合以團(tuán)購的方式進(jìn)行交易，但很可能與團(tuán)購的商品有一定的相 關(guān)性，把這些商品放在美團(tuán)網(wǎng)上時能起到非常好的促銷作用。而且可以針對不同地區(qū)的人群 放置不同的廣告，這樣也提高了用戶的便利性。 4. 轉(zhuǎn)介費(fèi)模式 , 轉(zhuǎn)介費(fèi)模式可能是美團(tuán)網(wǎng)未來將發(fā)展起來的一種新的收入模式。對于美團(tuán)網(wǎng)而言應(yīng)當(dāng)是 直接將頁面鏈接到產(chǎn)品所屬公司，讓產(chǎn)品所屬公司獲得更 多被知曉的機(jī)會，甚至開發(fā)出更多 的潛在客戶。對此，美團(tuán)網(wǎng)可以通過向該公司收取轉(zhuǎn)介費(fèi)用。這種收入的模式是基于高流量， 多會員的基礎(chǔ)上的。 此項(xiàng)收入是基于之前投入鋪渠道等一系列成本的補(bǔ)償，而且其轉(zhuǎn)介的長期性，將更多地 去抵消之前付出的成本，同時實(shí)現(xiàn)低投入高產(chǎn)出。 服務(wù)費(fèi)模式 ,接受服務(wù)本身也是一種消費(fèi)。美團(tuán)網(wǎng)所提供的應(yīng)該是大量的優(yōu)惠信息服務(wù)，以及合適的 產(chǎn)品推薦。目前美團(tuán)網(wǎng)的會員是免費(fèi)的，但是不排除未來可能采取對會員的收費(fèi)。通過差異化的服務(wù)來收取用戶的費(fèi)用。當(dāng)申請的會員級別越高，所能得到的信息就越多，甚至 信息可 能實(shí)現(xiàn)個性化的訂制，而且給予更多的優(yōu)惠。收取會員費(fèi)本身就是一筆非常龐大的收入，可能會是美團(tuán)網(wǎng)的一股強(qiáng)大的資金動力。 但由于考慮到從免費(fèi)到收費(fèi)轉(zhuǎn)型的難題，服務(wù)費(fèi)模式可能會經(jīng)歷比較長的一段時間的策劃才可能實(shí)現(xiàn)。 美團(tuán)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷策略 產(chǎn)品策略 8 美團(tuán)網(wǎng)提供的團(tuán)購產(chǎn)品主要集中在美食、酒店、電影和休閑娛樂等幾個大類。 美團(tuán)網(wǎng)每天推出一個折扣足夠低的精品團(tuán)購項(xiàng)目，限時限量，過期不候。美團(tuán)網(wǎng)不直接參與買賣，只是為消費(fèi)者和商家搭建一個交易的平臺，讓消費(fèi)者與商家互相找到對方，并 迅速促成消費(fèi)行為。作為團(tuán)購的組織者，美團(tuán)網(wǎng)按效果收費(fèi)，每增加一個購買人，就獲得一份傭金。如果參加人數(shù)不夠?qū)е碌膱F(tuán)購失敗，款項(xiàng)會退回到消費(fèi)者賬戶，而商家則當(dāng)作體驗(yàn)了一把免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣。在這個商業(yè)模式下，消費(fèi)者先付款再消費(fèi)，商家和美團(tuán)網(wǎng)都對現(xiàn)金流有更充裕的掌控權(quán)。 宣傳策略 價格策略 消費(fèi)者選擇商戶不外乎兩個最主要的因素，第一是安全可靠的商家，第二是足夠低的折扣。幾乎所有的團(tuán)購網(wǎng)站的價格策略都是類似的，美團(tuán)網(wǎng)也不例外。想在價格上取得優(yōu)勢，就必須推陳出新，創(chuàng)造更好的價格策略。 （ 1） 名店搶購 。 美團(tuán)網(wǎng)每天推出一定數(shù)量的團(tuán)購商家，在團(tuán)購折扣的基礎(chǔ)上再減免一定的費(fèi)用。這個方法通過“搶到就是實(shí)惠”的心理讓消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注這個內(nèi)容，同時也在給每天一推的商家進(jìn)行推廣，消費(fèi)者也得到了真正實(shí)惠。 （ 2） 0元霸王餐。 用戶可以通過美團(tuán)網(wǎng)推送的消息在客戶端上搶購?fù)扑兔朗?，搶購成功的消費(fèi)者可以以 0元的價格享受到商家指定的套餐服務(wù)。它可以快速幫助商家提高商家的知名度，特別是一些剛開，或者地理位置相對偏遠(yuǎn)的商戶。 （ 3） 新用戶注冊第一單團(tuán)購享受折上折。 只要是你美團(tuán)客戶端是新注冊的用戶，你的第一單消費(fèi)就可以在團(tuán)購折扣的基礎(chǔ)上 再享受一定的折扣。這種方法為美團(tuán)吸引了大量的新用戶，新用戶在得到實(shí)惠后又向新的消費(fèi)者介紹，這樣一傳十，十傳百的病毒式傳播讓使用美團(tuán)的人源源不絕。 （ 4） 紅包派送。 9 每隔一段時間或者出現(xiàn)特定事件時，如美團(tuán)網(wǎng)與大眾點(diǎn)評合并、六一兒童節(jié)、中秋節(jié)等，美團(tuán)都會向其用戶免費(fèi)派送一定價值的紅包，紅包就相當(dāng)于一定數(shù)量的代金券，它只能在規(guī)定的消費(fèi)類型上消費(fèi)。定向的消費(fèi)讓商戶更容易找到自己的客戶群。 服務(wù)策略 美團(tuán)始終堅(jiān)持“第一為消費(fèi)者，第二為商家，最后才是自己”的經(jīng)營理念，這也是美團(tuán)與之前的團(tuán)購網(wǎng)稍有不同的原因，以往的 團(tuán)購網(wǎng)是將商家放在首要的位置。這樣的經(jīng)營理念帶動了更多消費(fèi)者加入美團(tuán)，傳播美團(tuán)。 （ 1） 為了保證服務(wù)的質(zhì)量，美團(tuán)網(wǎng)與任何商家合作，都要經(jīng)過八層審核：網(wǎng)上調(diào)研；實(shí)地調(diào)研商家，銷售談方案簽合同；城市經(jīng)理審核合同及相關(guān)材料；總部品控審核合同及相關(guān)材料；現(xiàn)場商家采訪；
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