【文章內(nèi)容簡介】 同時(shí)，也是對(duì)各種物流費(fèi)用的實(shí)際支出的控制過程。 物流成本分析是對(duì)物流活動(dòng)運(yùn)行的結(jié)果，運(yùn)用一定的方法，對(duì)物流成本進(jìn)行的預(yù)測、決策、核算和控制的過程，揭示物流成本水平變動(dòng)的原因及存在的問題，分析影響物流成本變動(dòng)的各種因素，進(jìn)行物流成本管理的改進(jìn)。通過物流成本分析，可以提出積極的建議，采取有效措施，合理地對(duì)物流成本的有關(guān)問題進(jìn)行優(yōu)化。 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 (二 )物流成本管理原則 雖然各企業(yè)的物流成本管理系統(tǒng)是不一樣的，并且人們對(duì)物流成本管理基本原則的看法并不統(tǒng)一，但是有效的物流成本管理原則仍有一些共同特征，可概括為以下四條： －效益原則 成本－效益原則是從經(jīng)濟(jì)的角度來考慮物流成本管理，推行物流成本管理會(huì)為企業(yè)降低成本帶來一定的收益，但是進(jìn)行物流管理工作也要花費(fèi)一定的成本。用成本－效益分析，因?qū)嵤┪锪鞒杀竟芾矶l(fā)生的成本不應(yīng)超過因缺少管理而喪失的收益。成本－效益分析是進(jìn)行物流成本管理的前提。 量體裁衣原則是指物流成本管理系統(tǒng)必須具有針對(duì)性，適合特定企業(yè)、部門、崗位和成本項(xiàng)目的實(shí)際情況，不可照搬別人的做法。企業(yè)由于發(fā)展水平不一樣，在進(jìn)行物流成本管理中不可盲目地照搬照抄其他企業(yè)的技術(shù)和方法，而應(yīng)該對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行深入分析，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展與實(shí)際需要，在借鑒成功企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)的物流成本管理系統(tǒng)。 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 任何物流活動(dòng)都會(huì)發(fā)生成本，而物流活動(dòng)又普遍存在于企業(yè)各個(gè)部門，因此，企業(yè)各部門都應(yīng)在物流成本管理的范圍之內(nèi)。物流成本管理是全體職工的共同任務(wù)，只有通過全體職工協(xié)調(diào)一致的努力才能做好。有效實(shí)施物流成本管理的關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，讓企業(yè)每個(gè)職工都擔(dān)負(fù)起物流成本管理的責(zé)任。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在物流成本管理工作中發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，全面推動(dòng)工作的開展。 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 系統(tǒng)性原則，也稱為整體性原則，它要求把物流成本管理視為一個(gè)系統(tǒng)，以系統(tǒng)整體目標(biāo)的優(yōu)化為準(zhǔn)則，協(xié)調(diào)系統(tǒng)中各分系統(tǒng)的相互關(guān)系，使系統(tǒng)完整、平衡。因此，在進(jìn)行物流成本管理時(shí)，應(yīng)該將各個(gè)小系統(tǒng)的特性放到大系統(tǒng)的整體中去權(quán)衡，以整體系統(tǒng)的總目標(biāo)來協(xié)調(diào)各個(gè)小系統(tǒng)的目標(biāo)。物流成本管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題。 現(xiàn)代物流通常被認(rèn)為是由運(yùn)輸、存儲(chǔ)、搬運(yùn)裝卸、流通加工、配送和信息諸環(huán)節(jié)構(gòu)成。各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù)，使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息，把所有環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來進(jìn)行組織和管理，以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優(yōu)勢的客戶服務(wù)。實(shí)施物流成本的系統(tǒng)管理可有效地克服物流成本“此消彼長”的現(xiàn)象，充分協(xié)調(diào)質(zhì)量、速度和成本三者之間的關(guān)系，可達(dá)到物流系統(tǒng)整體優(yōu)化的目的。 同時(shí)，系統(tǒng)性原則還要求企業(yè)各部門之間協(xié)調(diào)工作，不能顧此失彼，以部門利益為重。企業(yè) 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 一個(gè)企業(yè)的物流成本管理系統(tǒng)應(yīng)包括物流成本組織系統(tǒng)、物流成本信息系統(tǒng)、物流成本效益評(píng)估系統(tǒng)和物流成本激勵(lì)系統(tǒng)。 (一 )物流成本組織系統(tǒng) 組織是指人們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而從事活動(dòng)的一種方式。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以用管理等級(jí)和管理幅度這兩個(gè)指標(biāo)來描述。管理等級(jí)是指上下級(jí)單位等級(jí)。管理幅度是指一個(gè)單位包括下級(jí)的數(shù)目。在企業(yè)物流成本管理中，通常最高級(jí)將管理目標(biāo)劃分為幾個(gè)子目標(biāo)，分別分配給幾個(gè)下級(jí)單位負(fù)責(zé)完成。組織層次是實(shí)施物流成本管理的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，沒有這種結(jié)構(gòu)保障，物流成本管理難以實(shí)現(xiàn)。 四、物流成本管理系統(tǒng) 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 (二 )物流成本信息系統(tǒng) 物流成本管理系統(tǒng)的另一個(gè)組成部分是物流成本信息系統(tǒng)，負(fù)責(zé)核算、傳達(dá)和報(bào)告物流成本管理所使用的各種信息。物流成本信息系統(tǒng)的主要職責(zé)有：編制各部門的物流成本預(yù)算并傳達(dá)給部門，其目的是使各級(jí)部門的管理人員明確自己的工作目標(biāo)；對(duì)實(shí)際發(fā)生物流成本按責(zé)任中心匯集和分類，準(zhǔn)確地核算物流成本的大??；在此基礎(chǔ)上，編制業(yè)績報(bào)告，比較預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行的差異，分析差異產(chǎn)生的原因和責(zé)任歸屬，最后將結(jié)果再反饋給各級(jí)部門，引導(dǎo)下期的物流管理工作的方向。 (三 )物流成本效益評(píng)估系統(tǒng) 物流成本效益評(píng)估系統(tǒng)的主要工作是在對(duì)物流成本核算、分析的基礎(chǔ)上，對(duì)各級(jí)部門的實(shí)際發(fā)生物流成本和預(yù)算成本進(jìn)行比較，分析物流成本控制工作的質(zhì)量，對(duì)各級(jí)部門的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評(píng)價(jià)，以此確定獎(jiǎng)懲對(duì)象。 效益評(píng)估目的在于讓企業(yè)可運(yùn)用的物流資源發(fā)揮最高的效率，并為物流成本管理決策提供依據(jù)。 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 (四 )物流成本激勵(lì)系統(tǒng) 激勵(lì)制度是維持物流成本控制系統(tǒng)長期有效運(yùn)行的重要因素。人的工作努力在很大程度上會(huì)受到業(yè)績評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法的影響：恰當(dāng)?shù)募?lì)制度將引導(dǎo)人們?nèi)ゼs束自己的行為，盡可能爭取好的業(yè)績；激勵(lì)制定不合理則會(huì)打消員工的工作熱情。因此，獎(jiǎng)勵(lì)制度是調(diào)動(dòng)人們努力工作，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)的有力手段。 激勵(lì)機(jī)制包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。適用于物流成本管理人員的物質(zhì)激勵(lì)形式主要有工資和獎(jiǎng)金，比如對(duì)物流成本管理工作取得良好效果的部門領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)放一定的獎(jiǎng)金；精神激勵(lì)是在基本滿足物質(zhì)需求的前提下，給予精神上的滿足。恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用精神激勵(lì)，往往更能激發(fā)人員的工作熱情。 激勵(lì)的同時(shí)離不開約束，約束的力度保證了激勵(lì)的有效進(jìn)行。為了確保對(duì)物流成本管理人員激勵(lì)的效果，有必要制定一些約束制度。如定期對(duì)人員的物流成本管理工作進(jìn)行監(jiān)督與考核，及時(shí)糾正工作中的問題和不足。 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷變化，對(duì)物流成本管理提出了越來越高的要求，傳統(tǒng)的物流成本標(biāo)準(zhǔn)和物流管理模式已不能適應(yīng)激烈的市場競爭，企業(yè)必須樹立現(xiàn)代物流成本意識(shí)，借助一定的方法和技術(shù)來達(dá)到控制成本和降低成本的目的?，F(xiàn)今物流成本管理的技術(shù)與方法多種多樣，在控制物流成本和降低物流成本中的作用日益引起人們的重視。企業(yè)可根據(jù)自己的實(shí)際需要采用一些先進(jìn)的技術(shù)，選擇適合自己的管理方法，達(dá)到降低物流成本的目的。 (一 )貫徹現(xiàn)代物流成本意識(shí) 現(xiàn)代成本意識(shí)即企業(yè)管理人員對(duì)成本管理和控制給予足夠的重視，不受“成本無法再降低”傳統(tǒng)思維的束縛，充分認(rèn)識(shí)到成本降低的潛力是無限的。 五、現(xiàn)代物流成本管理模式 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 貫徹物流現(xiàn)代成本意識(shí)可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行： 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)各種特定目標(biāo)以求自身發(fā)展而設(shè)計(jì)的行動(dòng)綱領(lǐng)或方案，它具有全局性、長遠(yuǎn)性和方向性的特點(diǎn)。這種總體性謀劃方案，是企業(yè)根據(jù)當(dāng)前和未來市場環(huán)境變化所提供的市場機(jī)會(huì)和出現(xiàn)的限制因素，考慮如何更有效地利用自身現(xiàn)有的以及潛在的資源能力，去滿足目標(biāo)市場的需求，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)。 物流是企業(yè)“第三利潤源”，物流成本高低決定了企業(yè)的生存與發(fā)展，因此物流是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一部分。隨著物流系統(tǒng)的獨(dú)立，物流系統(tǒng)不再僅僅是企業(yè)生產(chǎn)部門和銷售部門的附屬部門，物流系統(tǒng)反過來對(duì)生產(chǎn)部門和銷售部門的影響越來越大。為此，在進(jìn)行各項(xiàng)戰(zhàn)略決策時(shí)，需要將各項(xiàng)決策對(duì)物流的要求和成本影響納入考慮范圍，把物流發(fā)展納入企業(yè)戰(zhàn)略范圍。 模塊一 物流成本及物流成本管理認(rèn)知 企業(yè)成本是可以通過一定的技術(shù)和方法不斷降低的，一些傳統(tǒng)的觀念如“成本再降低”等嚴(yán)重束縛了物流成本管理的改革。企業(yè)要在樹立現(xiàn)代物流成本意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)、分析物流成本的基礎(chǔ)上，制定可行的物流成本的高標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻將成本的標(biāo)準(zhǔn)作為行動(dòng)指南，樹立“物流成本降低無止境”的觀念。理想成本目標(biāo)雖然困難一些，但是定的目標(biāo)越高，對(duì)企業(yè)的要求就越高，物流成本降低越大。可以確定一些較高的目標(biāo)要求，例如，在庫存管理中，以零庫存為目標(biāo)；在運(yùn)輸作業(yè)中，不出現(xiàn)空載現(xiàn)象；在物流活動(dòng)中不出現(xiàn)無效作業(yè)的發(fā)生；在配送貨物中保證客