【文章內(nèi)容簡介】 餐飲部 信息 客房狀態(tài)信息 客人就餐消費 客人入住信息 前臺接待 客房部 財務(wù)部 酒店客房 MIS 客人押金消費 匯總 圖 4 數(shù)據(jù)流程圖 7 第二章 系統(tǒng)設(shè)計 （一） 系統(tǒng)模塊設(shè)計 根據(jù)上一章的分析，可以設(shè)計出系統(tǒng)的總體功能模塊圖，如圖 5所示。 可以看到，本系統(tǒng)劃分為六個功能模塊， 房客管理模塊 用于對客人及其業(yè)務(wù)情況進行管理， 客房管理模塊 主要用于客房狀態(tài)的查看和客房的編輯。 消費管理模塊 主要用于對客人在店消費進行入帳管理。報表管理模塊 提供給酒店管理者用來查看酒店的基本信息， 系統(tǒng)維護模塊 用來管理系統(tǒng)用戶。 系統(tǒng)信息模塊 用來查看本系統(tǒng)的版權(quán)等信息。 （二） 系統(tǒng)流程設(shè)計 系統(tǒng)流程 就是用戶在使用系統(tǒng)時的工作過程 。本系統(tǒng)是多類型用戶管理信息系統(tǒng)，每一類用戶的工作權(quán)限有所區(qū)別。多用戶系統(tǒng)的工作流程都是從用戶登錄模塊開始的，對用戶的身份進行認證。身份認證可以分為以下兩個過程： 確認用戶是否是有效的系統(tǒng)用戶。 確定用戶的類型。 第一個過程決定用戶能否進入系統(tǒng)。第二個過程根據(jù)用戶的類型決定用戶的操作權(quán)限。 酒店客房管理信息系統(tǒng) 房 客 管 理 客房管理 消費管理 報表管理 系統(tǒng)維護 系統(tǒng)信息 在房客人表 補交押金 預(yù)定入住 預(yù)定房間 客人換房 退房登記 鐘點房登記 客房登記 客房編輯 客房狀態(tài) 消費入帳 餐費入帳 話費入帳 客房入住表 客房信息表 用戶添加 更改密碼 數(shù)據(jù)初始化 用戶查看 系統(tǒng)介紹 版權(quán)信息 圖 5 酒店客房管理系統(tǒng)功能模塊示意圖 8 本系統(tǒng)的流程分析如圖 6所示。 （三） 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 現(xiàn)在我們已經(jīng)對酒店客房管理信息系統(tǒng)的功能，模塊劃分和系統(tǒng)流程有了比較全面的認識，本節(jié)將介紹系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計 1. 數(shù)據(jù)庫需 求分析 針對酒店客房管理信息系統(tǒng)的需求，通過對酒店客房管理工作過程的內(nèi)容和數(shù)據(jù)流程的分析，設(shè)計如下所示的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 客房基本信息，包括的數(shù)據(jù)項有：客房號碼，客房標準，客房位置，客房狀態(tài)，單價，容納人數(shù)等。 預(yù)定基本信息，包括的數(shù)據(jù)項有：客房房號，客人姓名，身份證號碼，身份證地址，預(yù)定時間，操作員等。 入住客戶基本信息，包括客房房號，客人姓名，身份證號碼，身份證地址，從何處來，到何處去，住宿原因，入住時間，操作員等。 結(jié)算信息，包括的數(shù)據(jù)項有：客房號碼，客戶姓名，身份證號碼，客房單價，折扣，入 住時間，結(jié)算時間，備注等。 系統(tǒng)用戶信息，包括的數(shù)據(jù)項有 ：用戶名，用戶密碼，用戶權(quán)限。 有了上面的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)流程，我們就能進行下面的數(shù)據(jù)庫設(shè)計。 2. 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計 數(shù)據(jù)庫包含以下 5張表： 系統(tǒng)用戶表 ， 客房狀態(tài)表 ， 客房預(yù)定表 ， 客人入住表 ， 歷史客人表 。 管理自己的用戶信息 管理自己和普通用戶的用戶信息 房客管理 客房管理 消費管理 夜審管理 讀取用戶類型 是 退出系統(tǒng) 失敗 3次 否 開始 用戶登錄 失敗 重試 成功 普通用戶 管理員 圖 6 系統(tǒng)流程設(shè)計圖 9 表 1 系統(tǒng)用戶表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 用戶名 文本，長度為 50 用戶的登錄名， 必填字段 2 密碼 文本，長度 40 密碼， 必填字 段 3 權(quán)限 文本，長度 40 用戶的權(quán)限， 必填字段 表 2 客房狀態(tài)表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 房號 數(shù)字，整數(shù) 客房的房號 2 類別 文本，長度為 50 客房的類別 3 樓層 文本，長度 20 客房所在的樓層 4 狀態(tài) 文本，長度 50 客房的狀態(tài) 5 單價 數(shù)字，整數(shù) 客房的單價 6 容納人數(shù) 數(shù)字，整數(shù) 客房容納的人數(shù) 表 3 客房預(yù)定表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 房號 數(shù)字，整數(shù) 預(yù)定客房的房號 2 姓名 文本，長度 50 預(yù)定客戶的姓名 3 類別 文本，長度 50 預(yù)定客房的類別 4 標準價 數(shù)字，整數(shù) 預(yù)定客房的標準價 5 證件號碼 文本，長度 50 預(yù)定客戶的證件號碼 6 押金 數(shù)字，整數(shù) 預(yù)定客戶交納的押金 7 聯(lián)系電話 文本，長度 50 預(yù)定客戶的聯(lián)系電話 8 操作員 文本，長度 20 預(yù)定操作的操作員 9 摘要 文本，長度 100 預(yù)定操作的摘要 表 4 客人入住表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 房號 數(shù)字，整數(shù) 客人入住的房號 2 客人姓名 文本，長度 50 入住客人的姓名 3 標準價 數(shù)字，整數(shù) 客人入住客房的價格 4 押金 數(shù)字，整數(shù) 客人交納的押金 5 類別 文本，長度 50 客人入住客房的類別 6 證件名稱 文本，長度 50 客人的證件名稱 7 證件號碼 文本，長度 50 客人的證件號碼 8 證件地址 文本，長度 50 客人的證件地址 9 從何處來 文本，長度 50 客人的來源 10 到何處去 文本，長度 50 客人將 要去的地方 11 住宿原因 備注 客人住宿的原因 10 12 操作員 文本，長度 50 客房登記的操作員 13 入住日期 日期型 客人入住的日期 14 入住時間 時間型 客人入住的時間 15 店內(nèi)消費 數(shù)字型，整數(shù) 客人在店內(nèi)消費的金額 16 餐費 數(shù)字型，整數(shù) 客人在店內(nèi)的餐費金額 17 話費 數(shù)字型，整數(shù) 客人在店內(nèi)的話費金額 表 5 歷史客人表 編號 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 說明 1 客人姓名 文本，長度 50 歷史客人的姓名 2 證 件號碼 數(shù)字，整數(shù) 歷史客人的證件號碼 3 證件地址 文本，長度 50 歷史客人的證件地址 4 最后入住日期 日期型 歷史客人最后的入住日期 5 最后離店日期 日期型 歷史客人最后的離店日期 6 入住次數(shù) 數(shù)字型 歷史客人的入住次數(shù) （四） 運行環(huán)境選擇 1．軟件支撐環(huán)境 本系統(tǒng)采用中文 Windows XP平臺， Office 2020中的 Access為數(shù)據(jù)庫， Visual Basic 工具，軟件開發(fā)在 Windows XP平臺下運行，最終產(chǎn)品可脫離 Visual Basic ，在 Windows 9X/2020/XP平臺下運行。 2．硬件支撐環(huán)境 CPU：賽揚 內(nèi)存： SDR 64M以上 顯卡： VGA 16M顯存以上 硬盤： 50M以上硬盤剩余空間 11 第三章 系統(tǒng)實施 （一） 創(chuàng)建工程 用戶需要創(chuàng)建工程存儲的目錄，例如“ f:\酒店客房管理信息系統(tǒng)”。 運行 Visual Basic ，并選擇新建“標準 EXE”工程。新建工程后，在 Visual Basic窗口中有個缺省的窗體 Form1,我們在此基礎(chǔ)上設(shè)計系統(tǒng)的主界面。 選擇“工程”菜單中的“工程 1屬性” 命令，在“工程屬性”對話框中，將工程名設(shè)置為“酒店客房管理信息系統(tǒng)”。單擊“保存”，將工程存儲為“酒店客房管理信息系統(tǒng) .vbp”。 （二） 添加模塊 根據(jù) Visual Basic功能模塊的劃分原則，將創(chuàng)建以下幾個模塊： Const 用來管理工程中的常量；