護(hù)士服務(wù)規(guī)范與日常工作禮儀(編輯修改稿)
2025-02-21 21:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 步伐均勻，勻速行進(jìn)，停放平穩(wěn) 五、護(hù)士工作中的行為禮儀規(guī)范 上臂貼近軀干，肘關(guān)節(jié)彎曲 90176。 四指和手掌托住兩側(cè)盤底，四指自然 分開，拇指置盤緣中部，盤內(nèi)緣距軀 干約 2～ 3cm 前臂同上臂及手一起用力 行走時保持治療盤平穩(wěn) ?端治療盤要領(lǐng) 護(hù)士工作中的舉止禮儀 工作行為禮儀 ?端治療盤（側(cè)面觀） 護(hù)士工作中的舉止禮儀 工作行為禮儀 護(hù)士工作中的舉止禮儀 工作行為禮儀 ?端治療盤（下面觀） 病歷夾正面向內(nèi) 肩部自然放松，上臂帖近軀干 一手握住夾的前 1／ 3，病歷夾前部 略上抬，另一手自然下垂 ?持病歷夾要領(lǐng) 護(hù)士工作中的行為禮儀 持病歷夾 ?持病歷夾 第二節(jié) 護(hù)士工作中的行為禮儀 持病歷夾 側(cè)立于椅子后面 雙腳前后分開，雙腿屈曲 一手將椅背夾于手臂與身體之間 握穩(wěn)背撐，起身前行 另一手自然扶持椅背上端 第二節(jié) 護(hù)士工作中的行為禮儀 持病歷夾 ?搬放椅子要領(lǐng) ?搬放椅子 護(hù)士工作中的行為禮儀 搬放椅子 六、門診護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 門診護(hù)士常常是醫(yī)院工作人員中與病人見面的第一人，給病人留下的印象是好還是壞都是很深刻的。好印象很容易被病人接納和信任，而壞的印象一旦形成，對門診護(hù)士而言，則很難有機(jī)會去改變它。因此，與病人見好第一面，做好醫(yī)院的形象使者，門診護(hù)士是責(zé)無旁貸的。 門診護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 1．和藹熱情地接待每位來診病人：門診護(hù)士作為專業(yè)護(hù)士，應(yīng)該懂得病人的心情，理解病人的心理，在熱情接待每一位病人的時候，要主動的，詢問是否需要我們的幫助。 2．主動介紹，幫助病人熟悉醫(yī)院環(huán)境 ：門診護(hù)士在維持就診秩序的同時，應(yīng)該主動向病人介紹醫(yī)院以及與其相關(guān)的?？铺厣榻B出診專家的診療特長， 門診護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 3．為病人指引方向，提供方便：護(hù)士應(yīng)該耐心和詳細(xì)的說明行走的路線和方向，你往前走左轉(zhuǎn)，右邊就是了，類似這樣提示的語言我們要養(yǎng)成工作的習(xí)慣 4．燦爛的微笑和得體的問候： 微笑是一種特殊的語言。門診護(hù)士作為醫(yī)院的使者，在與病人第一次見面時，要用最親切的微笑來面對病人 門診護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 5. 特事特辦，靈活機(jī)動： 對一些特殊病人，門診護(hù)士應(yīng)該主動的給予關(guān)愛，如高齡病人、危重癥病人、高熱病人、臨產(chǎn)病人、趕火車或趕飛機(jī)的病人，應(yīng)該酌情簡化就醫(yī)的程序給以關(guān)照 6．工作要雷厲風(fēng)行，態(tài)度要和風(fēng)細(xì)雨：對于醫(yī)療工作而言，時間就是生命。所以，門診護(hù)士不僅要具備扎實(shí)的理論知識，還要有嫻熟的護(hù)理技能和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。 七、急診護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 1．急診以搶救生命為重危重病人就診之后，在第一時間內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)急救措施，做到穩(wěn)中求快，忙而不亂，以搶救生命爭取時間為第一要務(wù)。 ? 2．急診護(hù)士用語應(yīng)簡單明確，急不失禮 ：對急診病人，我們的護(hù)士應(yīng)該積極果斷快速有序，富有同情關(guān)愛之心 急診護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范 ? 3．急診患者就診和搶救的過程中，我們應(yīng)該一邊實(shí)施緊急搶救，一
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