銷售技巧培訓(xùn)課程(課件)(編輯修改稿)
2025-02-20 19:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 含 義：讓客戶實際地觸摸或試用你所銷售的產(chǎn)品，讓他們在內(nèi)心中感 覺產(chǎn)品已經(jīng)是屬于他們的心態(tài)。 注意事項：讓客戶在試用時充分體會產(chǎn)品的優(yōu)勢，并引起其占有欲。 1富蘭克林締結(jié)法： 含義：對比購買產(chǎn)品帶來的好處和不好的地方，讓顧客覺得物有所值。 1延伸締結(jié)法： 含 義：把產(chǎn)品的好處延伸出來介紹，讓你的客戶覺得購買你的產(chǎn)品物 超所值。 1訂單締結(jié)法： 含義：通過簽訂訂單的方式達(dá)成銷售。 注意事項：剛拿出訂單時，要盡力緩解客戶的緊張心理。 1隱喻締結(jié)法： 含 義：講一個貼近生活、有說服力的故事來解除客戶的購買抗拒。 1門把締結(jié)法 : 含義：對即將離開的客戶做出一些能引出其抗拒原因的提問，以發(fā)現(xiàn)客戶的真實 需求。 1強(qiáng)迫成交法： 含 義：當(dāng)拖延型客戶猶豫不決時，以外在的壓力迫使其購買。 注意事項：講完之后，不要發(fā)出任何聲音，以沉默給對方壓力。 1問題締結(jié)法： 含 義：設(shè)計一系列相互關(guān)系的而且只能以 “ 是 ” 回答的問題詢問客戶，使客戶 產(chǎn)生一種慣性，當(dāng)你問最后一個問題時，他會莫名其妙的覺得很好，有道理。 注意事項：避免說一些絕對性的詞匯，如一定，絕對，百分之百等。 1對比締結(jié)法： 含 義：描述某一非常難以接受的產(chǎn)品或價位來改變原產(chǎn)品在客戶心中的形象， 讓客戶感覺原產(chǎn)品更易接受。 客戶轉(zhuǎn)介紹法： 含義：顧名思義，讓客戶幫忙做轉(zhuǎn)介紹。 注意事項：無論是否購買，都要求他轉(zhuǎn)介紹，若能配合問題締結(jié)法更為有效。 銷售技巧 ? 所有的銷售技巧，包括服裝銷售技巧，可以簡單地濃縮成一句話： ? “促使顧客達(dá)成交易的關(guān)鍵是滿足顧客的欲望，你的產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是通過你的產(chǎn)品這個媒介，顧客可以得到某種欲望的滿足?！? ? 當(dāng)你與顧客進(jìn)行行之有效的溝通時，顧客所感受到的不應(yīng)該是你要賣給他東西，而是能夠從你這得到非常專業(yè)的他所想要的幫助。這，就是最重要的銷售
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