[精選]餐飲服務(wù)基本技能培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】第三章餐飲服務(wù)基本技能學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握托盤的基本操作技能。?掌握餐巾折花基本手法與技巧。?掌握斟酒的方法。?熟悉菜肴服務(wù)基本技能。第一節(jié)端盤基本技能?一、端托的概念及種類?（一）端托的概念?端托是指服務(wù)人員徒手或借助于托盤運(yùn)送菜點(diǎn)、酒水、餐具及其他物品的過程。

2025-03-10 01:06

質(zhì)量管理職能培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】第五章質(zhì)量管理職能主要內(nèi)容朱蘭質(zhì)量管理三部曲?質(zhì)量策劃?根據(jù)內(nèi)外環(huán)境制定質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃，同時(shí)為保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)配置資源?質(zhì)量控制?致力于滿足規(guī)定要求，若不符要求則采取措施?質(zhì)量改進(jìn)?致力于提供滿足規(guī)定要求的能力第一步第二步第

2025-02-21 14:05

基本禮儀培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】三明北通信車間團(tuán)課（池永輔）做事先做人有禮走遍天下，無禮寸步難行注重禮儀是你成功的前提和保障現(xiàn)狀是：基本禮儀嚴(yán)重缺失，自我為中心，我行我素端正態(tài)度虛心學(xué)習(xí)?由于水平有限，不足地方請(qǐng)包涵。?你是來學(xué)習(xí)，不是來看我笑話和挑我毛病的。?通過這一堂課，能記住其中一句話，吸取一點(diǎn)教訓(xùn)，就不枉我的辛苦。?尊重當(dāng)先，要懂得尊重人。

2025-01-16 03:53

[精選]餐飲服務(wù)員基本服務(wù)技能培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】餐廳基本服務(wù)技能?托盤?擺臺(tái)?斟酒?餐巾折花?上菜?分菜（一）托盤（一）托盤a．重要性（1）體現(xiàn)餐廳服務(wù)的規(guī)范（2）體現(xiàn)服務(wù)員的文明操作（物不離盤）托盤是餐飲服務(wù)員托送食品、飲料及餐飲用具的常用工具，餐飲服務(wù)工作中的擺、換、撤運(yùn)餐酒具、上菜

2025-03-10 12:43

某公司職能戰(zhàn)略培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】***職能戰(zhàn)略目錄?供應(yīng)商需求及***職能戰(zhàn)略體系?營銷職能戰(zhàn)略?研發(fā)職能戰(zhàn)略?生產(chǎn)職能戰(zhàn)略?財(cái)務(wù)職能戰(zhàn)略?成本與績效考核?人力資源與組織管控職能戰(zhàn)略隨著分散采購的弊端越來越明顯，戰(zhàn)略采購逐漸得到主流房地產(chǎn)開發(fā)商的重視?分散采購的主要不足之處是企業(yè)采購成本相對(duì)較高，品質(zhì)難以保證。?由于采購策

2025-01-07 12:46

[精選]華為營銷人員基本素質(zhì)培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】營銷人員基本素質(zhì)培訓(xùn)?9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。。,February4,2023?10、雨中黃葉樹，

2025-01-17 02:48

[精選]服務(wù)人員的培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)人員和內(nèi)部營銷?第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?第二節(jié)服務(wù)人員的條件?第三節(jié)內(nèi)部營銷......第一節(jié)服務(wù)人員與顧客的關(guān)系?一、服務(wù)人員、顧客對(duì)服務(wù)企業(yè)的作用?二、營銷鐵三角?三、服務(wù)系統(tǒng)圖與可見性線?四、真實(shí)瞬間......

2025-01-29 15:05

某餐廳服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】順德區(qū)人民政府機(jī)關(guān)服務(wù)中心餐廳服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)主講：鐘憲民電話：26273970培訓(xùn)制度為保證培訓(xùn)效果，特制定本制度，望大家認(rèn)真遵守。1、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)；2、認(rèn)真聽講，做好筆記，積極參加互動(dòng)；3、保持教室衛(wèi)生，不亂扔紙屑；4、將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)狀

2025-03-08 10:22

【培訓(xùn)課件】餐廳服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】餐廳服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)第一講：理念決定行為“理念”是服務(wù)的前提“禮儀”是服務(wù)的保證一、什么是理念是人們?cè)趯?duì)客觀事物理性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上所表現(xiàn)出來的一種內(nèi)心的信念和追求。也稱為觀念、信念和意識(shí)。二、理念的特征

2025-01-19 02:28

[精選]營銷人員培訓(xùn)教材-營銷人員培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】營銷人員基本素質(zhì)員工培訓(xùn)中心課程目的1、掌握營銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范與職業(yè)道德2、掌握營銷人員應(yīng)有的必備知識(shí)3、掌握營銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)1、營銷人員必備素質(zhì)2、營銷人員必備知識(shí)3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德課程大綱營銷人員基

2025-01-12 13:19

旅游服務(wù)人員行為禮儀規(guī)范教材-資料下載頁

【總結(jié)】第五章旅游服務(wù)人員行為禮儀規(guī)范第一節(jié)見面禮儀第二節(jié)迎送賓客禮儀第三節(jié)溝通與交流禮儀第一節(jié)見面禮儀稱呼禮儀介紹禮儀稱呼禮儀?一稱呼的基本規(guī)則?（一）稱呼的一般規(guī)則?1稱

2025-02-11 17:09

[精選]物業(yè)服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)目的了解崗位性質(zhì)，具備客戶服務(wù)的觀念。讓員工樹立良好的服務(wù)意識(shí)，從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。培訓(xùn)綱要1、開展服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)的重要意義2、理解什么是服務(wù)3、服務(wù)意識(shí)的概念4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的體現(xiàn)5、合格員工的素質(zhì)要求6、客戶及客戶服務(wù)的概念7、客戶服務(wù)技巧8、討論——如何處

2025-03-04 10:57

服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】——蔣露蘋服務(wù)禮儀培訓(xùn)外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢，但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：（1）世界著名的300名金融公司決策人

2025-01-07 09:56

[精選]餐飲服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】餐飲服務(wù)單位廚師食品安全知識(shí)培訓(xùn)班丹徒區(qū)餐飲安全監(jiān)督所?目錄?第一篇食品安全基本知識(shí)?第一章餐飲食品中常見的危害因素?危害因素之一：生物性危害?危害因素之二：化學(xué)性危害?危害因素之三：物理性危害?第二章食物中毒的預(yù)防原則?與食品安全有關(guān)的幾個(gè)概念

2025-03-10 12:10

spc統(tǒng)計(jì)基本培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】SPC培訓(xùn)教材課程大綱(一)?1.?品質(zhì)部工作中常遇到的問題???2.?品質(zhì)的觀念?3.?SPC的原理及背景??4.?計(jì)數(shù)值概念?5.?計(jì)量值概念??6.?品質(zhì)問題通常解決方案?7.?管製圖的判讀? 

2025-02-20 14:49

服務(wù)人員基本職能培訓(xùn)教材(編輯修改稿)

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服務(wù)人員基本職能培訓(xùn)教材(已改無錯(cuò)字)

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服務(wù)人員基本職能培訓(xùn)教材(參考版)