提升贏得客戶能力的系統(tǒng)方法(編輯修改稿)
2025-02-17 15:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 Customers IMCP IT工具 ? IMCP咨詢和 IT 軟件共同組成 CRM解決方案 – IMCP可以減小 CRM的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn) – IMCP協(xié)調(diào) ERP和 CRM的關(guān)系 ? 借助 CRM軟件幫助實(shí)施 IMCP IMC Customers IMCP 預(yù)期成果 轉(zhuǎn)變觀念 整合營銷規(guī)劃是提高企業(yè)競爭力的戰(zhàn)略武器 整合營銷規(guī)劃是現(xiàn)代企業(yè)全面轉(zhuǎn)型的核心步驟 理論提高 全面理解以客戶為中心 營銷組合的 ROI 品牌是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢 規(guī)劃 整合營銷規(guī)劃的編制和實(shí)施方法論 整合營銷規(guī)劃的五大內(nèi)容 IT 技術(shù) 整合營銷規(guī)劃是降低 CRM和電子商務(wù)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的必要步驟 CRM等營銷軟件是實(shí)施整合營銷規(guī)劃的有利工具 借鑒 經(jīng)驗(yàn) 國外整合營銷規(guī)劃實(shí)施案例 國外整合營銷規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)總結(jié) IMC Customers IMCP IMCP解決方案四個(gè)層面的內(nèi)容 核心 IMC Customers IMCP 第一章 IMCP的理論和觀念轉(zhuǎn)變 ? 第 理論架構(gòu) ? 第 發(fā)展歷史 ? 第 理解客戶購買行為 ? 第 營銷組合的優(yōu)選 ? 第 產(chǎn)品與服務(wù)組合定位 ? 第 品牌和品牌資產(chǎn) ? 第 財(cái)務(wù)考慮 ? 第 公司層面的整合 IMC Customers IMCP 第二章 IMCP編制方法論 第 IMCP編制方法論 第 IMCP五步進(jìn)程 第 IMCP的實(shí)施 IMC Customers IMCP 第三章 IT工具 第 IMCP是 EBusiness實(shí)施的前提步驟 第 EBusiness是 IMCP實(shí)施的重要手段 第 電子與商務(wù)結(jié)合的難點(diǎn) IMC Customers IMCP 第四章 國外經(jīng)驗(yàn) 第 國外案例 第 美國經(jīng)驗(yàn)總結(jié) IMC
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