市場營銷戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展(ppt69頁)(編輯修改稿)
2025-02-14 05:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ht 2023 中和正道 市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 3 五、中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) — 展望篇 ?16在發(fā)展中走向成熟 三、市場營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) — 成長篇 ?7創(chuàng)造價(jià)值 ?8體現(xiàn)價(jià)值 ?9宣傳價(jià)值 ?10交付價(jià)值 ?11營銷新概念 四、長遠(yuǎn)規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展出 — 成熟篇 ?12可持續(xù)發(fā)展面臨的問題 ?13監(jiān)督約束機(jī)制的建立 ?14人力資源的管理 ?15企業(yè) 5年戰(zhàn)略規(guī)劃 二、企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 — 創(chuàng)業(yè)篇 (準(zhǔn)備工作 ) ?2市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇 ?3消費(fèi)者行為分析 ?4競爭優(yōu)勢的建立 ?5競爭戰(zhàn)略的設(shè)計(jì) 1 ?6競爭戰(zhàn)略的設(shè)計(jì) 2 一、概述： 1環(huán)境與現(xiàn)狀分析 169。 Copyright 2023 中和正道 用戶分析 — 消費(fèi)者的現(xiàn)狀 生理需要 安全需要 社會(huì)需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 169。 Copyright 2023 中和正道 消費(fèi)者的價(jià)值取向 心理因素 功能因素 經(jīng)理因素 169。 Copyright 2023 中和正道 企業(yè)形象與產(chǎn)品定位 1 企業(yè)希望自己的產(chǎn)品在消費(fèi)心目中意味著什么？企業(yè)標(biāo)簽，產(chǎn)品標(biāo)簽 。 用戶如何描述與評(píng)價(jià)本企業(yè)的產(chǎn)品？形容詞，可比性，定位 什么樣的宣傳語言能打動(dòng)消費(fèi)者？長期記憶與短期記憶 169。 Copyright 2023 中和正道 企業(yè)形象與產(chǎn)品定位 2 宜家家居 ——家居快餐 開寶馬，坐奔馳 金利來 ——男人的世界 海爾 ——中國造 169。 Copyright 2023 中和正道 產(chǎn)品的國家形象 特征 169。 Copyright 2023 中和正道 產(chǎn)品形象的區(qū)域特征 歐洲（高檔型） 日本（超值型） 美國（經(jīng)濟(jì)型） 較低 較高 價(jià)格 較低 較高 質(zhì)量 中國 169。 Copyright 2023 中和正道 產(chǎn)品的地區(qū)形象 特征 169。 Copyright 2023 中和正道 消費(fèi)者決策時(shí)關(guān)心什么 消費(fèi)過程 關(guān)心的內(nèi)容 了解產(chǎn)品 與搜集信息 優(yōu)選產(chǎn)品 與初步?jīng)Q策 購買產(chǎn)品 (最終決策 ) 售后服務(wù) 與重復(fù)購買 產(chǎn)品質(zhì)量 服務(wù)水平 產(chǎn)品功能 產(chǎn)品定位 品牌形象 售后服務(wù) 某行業(yè)特定需求 某門類特定需求 不同過程環(huán)節(jié)，顧客關(guān)心的重點(diǎn)不一定一樣，而且是往往不一樣 169。 Copyright 2023 中和正道 消費(fèi)者需求與狀態(tài)分析 有需求 ,沒有消費(fèi)的原因 1. 2. 3. 4. 5. 6. . . . . 消費(fèi)了但是不滿意方面 1. 2. 3. 消費(fèi)了也滿意方面 1. 2. 3. 消費(fèi)了但是不滿意方面 1. 2. 3. 消費(fèi)了也滿意方面 1. 2. 3. 本企業(yè) 競爭對(duì)手 169。 Copyright 2023 中和正道 一般商品的消費(fèi)流程（五個(gè)層次） 企業(yè)知名度 購買率 產(chǎn)品可信度 產(chǎn)品偏愛度 產(chǎn)品知名度 企業(yè)可信度 企業(yè)偏愛度 1 2 3 4 5 169。 Copyright 2023 中和正道 溝通方式及其有效性 文字 表格 圖形 模型 長期記憶 有效性 169。 Copyright 2023 中和正道 不同消費(fèi)群體的價(jià)值取向之一 精明消費(fèi)型 高檔消費(fèi)型 經(jīng)濟(jì)消費(fèi)型 盲目消費(fèi)型 高質(zhì)量 低質(zhì)量 低價(jià)格 高價(jià)格 169。 Copyright 2023 中和正道 不同消費(fèi)群體的價(jià)值取向之二 公用 私用 休閑 工作 169。 Copyright 2023 中和正道 不同消費(fèi)群體的價(jià)值取向之三 勤儉消費(fèi)者 高檔消費(fèi)者 不愿消費(fèi)者 大宗消費(fèi)者 經(jīng)常 偶爾 少 多 消費(fèi)頻率 消費(fèi)量 169。 Copyright 2023 中和正道 不同消費(fèi)群體的價(jià)值取向之四 單身人士 小兩口之家 三口之家 大家庭 老兩口之家 單身老人 家庭規(guī)模 低 高 收入 169。 Copyright 2023 中和正道 為什么物廉價(jià)美的產(chǎn)品會(huì)不暢銷 （案例分析） 價(jià)格便宜，但服務(wù)檔次低 這是一個(gè)好客的地方，是不富裕的工薪階層享受物廉價(jià)美的滑雪和陽光的勝地，游客來自周圍發(fā)達(dá)的國家。 盡管當(dāng)?shù)卣Ｍ嗟挠慰?，但是該旅游勝地的設(shè)施卻不盡人意，外表華麗的旅館提供了有限的舒適，缺水，電話出故障，糟糕的前臺(tái)，態(tài)度惡劣的服務(wù)員，不干凈的房間等等。 總之，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)連最低要求都達(dá)不到。 “摘自國外記者的介紹” 消費(fèi)者的角度 物美價(jià)廉，旅游勝地 這是一個(gè)空氣清新的地方，一年有 156天大雪覆蓋，具有絕妙的滑雪坡度，每年都有不計(jì)其數(shù)的國際滑雪健將光臨，并給予高度評(píng)價(jià)。 這是一個(gè)非常時(shí)髦的滑雪勝地，山上有很多舒適的旅館，誘人的餐館和各種娛樂設(shè)施，日夜開放。這里距離大城市只有 50公里，交通便利，幾十年來受男女老少的歡迎。 可以毫不夸張地說：這里可以和瑞士和法國的旅游勝地媲美?？靵戆?，我們歡迎您！ “摘自當(dāng)?shù)芈糜喂镜慕榻B” 公司內(nèi)部人的角度 從里往外看與從外往里看？以什么標(biāo)準(zhǔn)來看？為什么會(huì)有如此在的分歧？ 169。 Copyright 2023 中和正道 市場營銷戰(zhàn)略、競爭優(yōu)勢與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展 4 五、中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) — 展望篇 ?16在發(fā)展中走向成熟 三、市場營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù) — 成長篇 ?7創(chuàng)造價(jià)值 ?8體現(xiàn)價(jià)值 ?9宣傳價(jià)值 ?10交付價(jià)值 ?11營銷新概念 四、長遠(yuǎn)規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展出 — 成熟篇 ?12可持續(xù)發(fā)展面臨的問題 ?13監(jiān)督約束機(jī)制的建立 ?14人力資源的管理 ?15企業(yè) 5年戰(zhàn)略規(guī)劃 二、企業(yè)戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢 — 創(chuàng)業(yè)篇 (準(zhǔn)備工作 ) ?2市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇 ?3消費(fèi)者行為分析 ?4競爭優(yōu)勢
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