【文章內容簡介】 %，且擁有較高的顧客忠誠度 %。根據調查問卷數據統(tǒng)計整合如下： ? 年齡分布： 25以下， %； 2540,%； 40以上， % ? 性別分布：女， %；男， % ? 娃哈哈品牌的整體感覺如何：非常好， %；比較好， %；一般， %；不怎么樣， 0%；很差， % ? 如果娃哈哈飲料產品在近期內價格稍有提升，是否選擇繼續(xù)購買：毫不動搖購買，%；酌情次數下降， %；很少購買， %；不購買， % ? 商場或街頭的娃哈哈專柜是否會引起注意：非常會， %，可能會， %；一般， 21%；不怎么會， 29%；絕對不會， %。 ? 通過何種渠道獲得產品信息（多選）：電視， %；網絡， %；聽別人介紹，%；書刊廣告， %；其他， %。 微觀市場環(huán)境分析 ? 覺得平面廣告，門店設計做的是否不錯：非常好， %；比較好， %；一般， %；不怎么樣， %；很差， %。 ? 對飲料價格是否滿意：一般， %；比較滿意， %；非常滿意， %；相當不滿意， %，不滿意， %。 ? 您認為飲料質量如何：一般， 50%；比較好， %；非常好， %；很差，%；不怎么樣， %。 ? 買飲料時由于不想花精力挑選而直接購買娃哈哈的可能性：不太可能，%；一般， %；有可能， %；非常可能， %；絕對不可能，% ? 由上可知，顧客忠誠度相對較高，在食品市場龐大的背景下需求規(guī)模較多，但是在價格變動相關調查中顯示流動顧客比例不小，而廣告和門面設計調查數據也顯示并未很好滿足顧客心理。 微觀市場環(huán)境分析 ? e)公眾分析 ? 娃哈哈從校辦企業(yè)起價， 24年來一直對社會公益事業(yè)傾盡全力。在以宗慶后為核心的高層領導的帶動下，始終弘揚由集團公司使命和愿景延生而來的?產業(yè)報國、澤被社會，讓愛無所不在?公益理念，積極投身各類社會公益事業(yè)。 無論是娃哈哈的首家外地公司涪陵，還是之后的廣元、紅安、宿遷等等公司，依靠輸入娃哈哈產品、技術和品牌優(yōu)勢，都是建一個贏一片 ，取得較好的經濟效益，同時帶動了包裝、運輸、農業(yè)等相關行業(yè)的發(fā)展。 ? 25年來，娃哈哈通過采購各類農副產品，為農村注入 339億元發(fā)展資金，直接和間接解決了 130萬農村人口的就業(yè)問題，為農業(yè)產業(yè)結構調整和社會主義新農村建設做出了貢獻。 最近一次的雅安地震，娃哈哈捐贈百萬瓶水、飲料和八寶粥。另外企業(yè)獲取的榮譽包括?全國對口支援三峽工程移民先進單位?、?全國東西扶貧協(xié)作先進集體?、?全國抗震救災先進集體?、? 2023年度中國慈善獎?、? 202 2023年度人民社會責任獎?、?民生行動先鋒?、?十佳中國大陸卓越雇主品牌企業(yè)?、?中國全面小康十大貢獻企業(yè)?、?中國最受尊敬企業(yè)?、?浙江省慈善獎?、?胡潤企業(yè)社會責任 TOP50?。 微觀市場環(huán)境分析 ? 娃哈哈積極投身與慈善事業(yè)對于處理好與主要公眾的關系有極大的幫助，媒體的正面報道幫助娃哈哈爭取公眾的支持，娃哈哈的一系列行為為企業(yè)自身營造了和諧寬松的社會環(huán)境也奠定了一定的群眾基礎。 市場環(huán)境分析總結（ SWOT） ? 市場環(huán)境分析總結（ SWOT） ? S： Strengths ? 融資能力強，企業(yè)信譽度高 ? 先進的國外工藝設施與先進技術 ? 進口或高品質原料，食品安全把關嚴 ? 產品種類較多，覆蓋面廣 ? 政策支持與資源傾斜 ? 完善的銷售渠道與良好的群總口碑 ? 企業(yè)較高文化水平 ? 良好的管理方式帶來高效的員工部門運轉 市場環(huán)境分析總結（ SWOT） ? W： Weaknesses ? 農副產品供應商波動大 ? 過于依賴宗慶后個人力量，集團缺乏有控制力和決策力的領導人。 ? ?聯(lián)銷體?建立縣級銷售商在內的封閉式銷售網絡。 ? 物流平臺的缺乏。 ? 廣告與門店設計不夠抓準顧客眼球與心理 ? 產品特色不明顯，相同產品與競爭對手沒有明顯優(yōu)勢 市場環(huán)境分析總結（ SWOT） ? O： Opportunities ? 我國人口大國，內需市場廣大 ? 食品行業(yè)尚處于發(fā)展的上升階段，有著巨大的增長空間 ? 國家鼓勵民企境外投資，有利于娃哈哈近年擴展歐美市場 ? 金融危機使得食品行業(yè)內部重新洗牌，娃哈哈自身豐沛資金為擴充提供資本 ? 慈善事業(yè)備受關注，娃哈哈慈善事業(yè)增加媒體曝光率提升知名度 ? 食品安全成為熱點話題，娃哈哈產品質量有保障，取得民心迅速打開市場 市場環(huán)境分析總結（ SWOT） ? T： Threats ? 可樂、百事等世界級實力雄厚的飲料王國在中國的飲料市場份額日益擴大 ? 以王老吉、加多寶、康師傅等為代表的國內品牌在市場競爭越來越激烈，相同類型產品不斷增加，缺乏創(chuàng)新 ? 金融危機一定程度上影響了食品行業(yè)的市場需求 第二章：產品分析 第二章：產品分析 第二章：產品分析 第三章：消費者分析 ? 目前，消費者口味和消費方式具有多元性和多樣性，這極易為飲料行業(yè)提供發(fā)展空間。雖然不同飲料產品具有一定的可替代性，但由于消費者口味的多元化，不同飲料品類之間被絕對替代的可能性較小，既不可能雖有消費者都喜歡某一種飲料。同一消費者在不同的場合、不同的生活方式下對飲料的需求也不同，這樣就是的飲料企業(yè)的發(fā)展多次多彩。與世界先進國家相比，美國果汁銷售量達到年人均 50公升左右，德國人人均年消費果汁達到 40公斤，而中國還不到 1升，人民生活水平的提高和對天然產品的青睞，果汁和果蔬飲料的消費正在上升。 ? 所以，中國飲料市場空間巨大，娃哈哈必須關注市場動態(tài)，關注消費者的心理和需求，這樣才能在巨大的市場空間面前獲得良好的發(fā)展。近年來，許多食品行業(yè)的負面事