企業(yè)如何提高管理水平增進(jìn)效益(編輯修改稿)
2025-02-14 05:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 第二與第三階段并行。 二、管理流程的優(yōu)化與再造? 步驟一、實(shí)施動(dòng)員會(huì)，總裁發(fā)布命令，實(shí)施啟動(dòng)。具體內(nèi)容包括：? 總裁宣布流程實(shí)施啟動(dòng)，強(qiáng)調(diào)對流程管理部門的授權(quán)，激勵(lì)員工為流程實(shí)施成功而努力；? 流程管理部門介紹流程實(shí)施內(nèi)容；? 其他部門代表承諾對流程實(shí)施的支持。? 目的：營造流程實(shí)施氣氛，使全體員工對流程成功實(shí)施充滿信心。? 步驟二、進(jìn)行部門職責(zé)和崗位職責(zé)相應(yīng)調(diào)整。具體內(nèi)容包括：? 按照流程文件的要求，調(diào)整部門間職責(zé)；? 按照流程文件的要求，調(diào)整部門內(nèi)崗位職責(zé)。? 目的：調(diào)整部門職責(zé)與流程工作相匹配，流程中的工作要求通過調(diào)整崗位職責(zé)來執(zhí)行?！ ?動(dòng)動(dòng) 準(zhǔn)準(zhǔn) 備階備階 段段? 步驟三、流程管理部門組織各部門根據(jù)流程文件制修訂管理標(biāo)準(zhǔn)。? 將流程按部門編制，分發(fā)到部門；? 部門按照流程報(bào)告，結(jié)合部門職責(zé)和崗位職責(zé)，同時(shí)由相關(guān)部門提交資料，編寫管理標(biāo)準(zhǔn)；? 流程管理部門對管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核；? 各部門對涉及到的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會(huì)簽。? 目的：通過制修訂相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，使流程具有可操作性。啟啟 動(dòng)動(dòng) 準(zhǔn)準(zhǔn) 備階備階 段段? 步驟四、流程試運(yùn)行開始，流程管理部門組織流程培訓(xùn)。具體包括：? 流程管理部門負(fù)責(zé)牽頭組織，針對流程方案培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干；? 業(yè)務(wù)骨干針對流程作業(yè)說明書內(nèi)容培訓(xùn)流程執(zhí)行人。? 目的：讓每一個(gè)流程執(zhí)行人了解流程內(nèi)容，初步掌握流程方法。? 步驟五、指定具體的執(zhí)行人，即流程的主負(fù)責(zé)人。具體包括：? 流程管理部門信息部為每個(gè)流程指定相應(yīng)主負(fù)責(zé)人，主體負(fù)責(zé)人必須是具體的執(zhí)行人；? 主負(fù)責(zé)人對該流程的效率和效果負(fù)責(zé)；? 主負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相應(yīng)流程的維護(hù)。? 目的：保證試運(yùn)行期間流程問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。試試 運(yùn)行運(yùn)行 組組織織? 步驟六、各部門實(shí)施當(dāng)期可以執(zhí)行的流程。具體包括：? 流程管理部門根據(jù)流程執(zhí)行周期的長短，確定當(dāng)期實(shí)施的流程；? 各部門實(shí)施當(dāng)期可以執(zhí)行的流程；? 流程主負(fù)責(zé)人推進(jìn)監(jiān)督流程中各環(huán)節(jié)工作進(jìn)度和質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理問題；? 流程問題解決依靠細(xì)致的流程作業(yè)說明書。? 目的：落實(shí)流程方案。? 步驟七 `、試運(yùn)行 3周后，舉行流程考試。具體包括：? 流程管理部門編制流程試題；? 分部門同時(shí)進(jìn)行流程考試；? 將考試結(jié)果提交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行公布；? 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考試結(jié)果，提出獎(jiǎng)懲意見。? 目的：了解各個(gè)部門對流程掌握情況，提升整個(gè)集團(tuán)的流程管理
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