高電話行銷之開發(fā)您桌上的寶藏(編輯修改稿)
2025-02-14 03:22 本頁面
【文章內容簡介】 、不需求：我們對顧客能提供的最有價值的幫助就是幫助他們認識其真正的需求 無幫助：銷售產品之前，最好先弄清楚顧客最需要的幫助 不急需：真誠的幫助他人去發(fā)現(xiàn)他們最大利益（長遠利益）之所在，他們才會盡快行動。如試用：用戶承擔最小風險，卻能獲得最大利益。 價格太貴：使用時間對比 電話行銷案例解析 接線生：你好，這里是任我行公司，請問您要和誰通話呢？ 客戶：我想了解管家婆產品 接線生：好的，我給您轉到業(yè)務部門。 銷售人員：您好，請問您需要什么服務呢？ 客戶：你能介紹一下管家婆財務管理方面的功能嗎？ 銷售人員：當然可以，請問您大名是？ 客戶：我叫 XXX，我可以要一些資料嗎？ 銷：可以的，請問公司名稱和地址？ 客戶：公司是 XXX，地址在 XXX。 銷：（重復一次名稱），請問您是怎么找到我們公司的？ 客戶：報紙廣告看到的。 銷：請問您是對所有產品感興趣，還是對某項產品？ 客戶：就是進銷存方面的。價格是多少呢？ 銷：事實上我今天下午會在您附近，我可以直接把資料拿給您嗎？ 客戶：我不急著要，你要來也可以 銷：我知道您時間寶貴，我下午的時間有彈性，您看是 2點還是 4點？ 客戶：我不想見面 銷：沒關系，只要您給我一些資料，讓我了解您的需求，可以推薦更適合您的產品。資料無法反映我們的功能，您認為呢？ 客戶：有道理，功能很重要，但我們更關心價格 銷：根據(jù)經驗，越了解您的需求，我們越能處理你們關心的事。花點時間和您見面，能節(jié)省您更多時間，我下午把樣品和價格帶給您。 客戶：好吧，你下午 4點過來吧。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 11:07:4611:07
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