電話開發(fā)的技巧(編輯修改稿)
2025-01-28 10:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 語 電話開發(fā)的流程 例： ? 印刷資料的內(nèi)容和用途 ? 用什么印刷工具 ? 每月的印刷量 ? 每月的印刷經(jīng)費(fèi) ? 對(duì)現(xiàn)有機(jī)器的滿意程度 ? 對(duì)現(xiàn)有售后服務(wù)的意見 ? 具體負(fù)責(zé)人是誰 \決定部門 \電話 電話開發(fā)的要點(diǎn) 詢 問 ? 當(dāng)我們推廣產(chǎn)品時(shí)，不是推銷其特點(diǎn)，而是能夠認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品能帶給該客戶什么益處。 所以我們不妨在談話中多發(fā)問，以認(rèn)識(shí)及清楚知道該潛力客戶的需求是什么。 ? 熱誠(chéng)態(tài)度接聽電話使用禮貌用語 （如：您好、您早、午安等） ? 記錄電話開發(fā)的內(nèi)容以便下次跟進(jìn) 電話開發(fā)的要點(diǎn) 對(duì)有潛力的客戶應(yīng)長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)，即時(shí)獲得其購(gòu)買時(shí)機(jī) 詢問的法則 電話開發(fā)的要點(diǎn) 問題點(diǎn)詢問 狀況詢問 了解客戶狀況 讓客戶表達(dá)出隱藏性需求 利 益 間接詢問 暗示詢問 讓客戶的問題更具體和明顯 讓客戶表達(dá)出明顯性需求 滿足客戶的需求 電話開發(fā)的要點(diǎn) 電話開發(fā)的必要條件 ? 飽滿、熱情的精神狀態(tài) ? 潛力客戶資料（客戶名稱、電話） ? 產(chǎn)品資料（彩頁、參數(shù)、耗材、 成本分析） 文件放在就手的位置 電話開發(fā)的禮儀用語 ? 你好 ? 打擾您了 ? 可以了解您使用辦公設(shè)備的情況嗎？ ? 謝謝您的合作 ? 如果對(duì)我們公司的產(chǎn)品有興趣，可以致電，我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 結(jié) 束 謝 謝 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:13:5410:13:5410:131/29/2023 10:13:54 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :13:5410:13Jan2329Ja
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