東風日產二手車置換業(yè)務內部轉訓(編輯修改稿)
2025-02-14 03:22 本頁面
【文章內容簡介】 都取得了快速幾何狀的的增長，但隨著業(yè)務成熟度越來越高，從2023年開使增長放緩了腳步，專營店二手車業(yè)務在很多方面都遇到瓶頸，我們在以后的工作中要如何解決呢？置換業(yè)務植入置換業(yè)務植入置換業(yè)務植入說明（專營店銷售部 ），由于專營店銷售部不是置換業(yè)務核心部門，參與程度有限，置換 業(yè)務的開展缺乏團隊協(xié)作，過度依靠二手車部門業(yè)務能力。，沒有業(yè)務分工和實現收益、制約部門發(fā)展。背景：：二手車交易量開始快速增長，顧客對于二手車 置換方式購買新車認知度不高。：專營店沒有置換業(yè)務團隊、不具備置換業(yè)務能 力。：專營店管理層置換業(yè)務重視程度不高。二手車部市場部 售后服務部銷售部整合模式整合模式在現階段存在的問題解決方案：：在專營店內成立獨立的一級業(yè)務部門。：在專營店內導入整合銷售模式。：通過培訓及業(yè)務實際操作，建立和持 續(xù)提升業(yè)務操作能力。置換業(yè)務正式成為銷售部工作項目為銷售顧問提供一套完整的置換業(yè)務標準動作出臺一套對銷售顧問置換業(yè)務工作的考核方案2023年東風日產乘用車公司置換政策 調整置換業(yè)務植入2023年東風日產乘用車公司置換政策置換業(yè)務正式成為銷售部工作項目為銷售顧問提供一套完整的置換業(yè)務標準動作為什么 東風 日產乘用車公司做出如此重大的政策調整？為什么要由銷售顧問來擔當置換業(yè)務置換業(yè)務植入置換業(yè)務正式成為銷售部工作項目為銷售顧問提供一套完整的置換業(yè)務標準動作出臺一套對銷售顧問置換業(yè)務工作的考核方案為什么要由銷售顧問來擔當置換業(yè)務當客戶采用其他方式處理掉他的舊車之后，采購新車的選擇完全由客戶自己做出！而東風日產置換業(yè)務旨在幫助客戶處理好手中舊車的同時，也幫助客戶選定東風日產的新車！朋友親戚 二手車市場處理舊車（將舊車賣給）選擇新車舊車出售后，購得新車為什么要由銷售顧問來擔當置換業(yè)務處理舊車 +購得新車東風日產置換業(yè)務選擇新車銷售顧問運用東風日產置換業(yè)務標準動作，引導客戶：知道 熟悉 信任 心動 行動！置換業(yè)務植入為什么要由銷售顧問來擔當置換業(yè)務當客戶采用其他方式處理掉他的舊車之后，采購新車的選擇完全由客戶自己做出！而東風日產置換業(yè)務旨在幫助客戶處理好手中舊車的同時，也幫助客戶選定東風日產的新車！面對客戶越來越大的置換需面對客戶越來越大的置換需求，求，銷售顧問必須掌握置換業(yè)務銷售顧問必須掌握置換業(yè)務！！置換業(yè)務植入接待客戶開發(fā)咨詢產品介紹試車協(xié)商成交交車跟蹤置換業(yè)務植入接待咨詢產品介紹試車成交交車協(xié)商跟蹤客戶開發(fā)置換業(yè)務植入置換客戶從哪里來專營店保有客戶新增咨詢客戶客戶自發(fā)轉介紹PR廣宣推廣集客專營店集客活動售后服務部保有客戶銷售部保有客戶置換業(yè)務植入保有客戶開發(fā)NSSW標準客戶開發(fā)重點內容概覽結合置換（活動）進行客戶開發(fā)新增咨詢客戶開發(fā)置換業(yè)務植入? 結合置換業(yè)務（活動）客戶開發(fā)方式? 新增咨詢客戶開發(fā)– 推薦及介紹置換業(yè)務（活動）? 保有客戶開發(fā)– 電話回訪– 活動直郵– 短信群發(fā)– 店頭賞車活動– 問卷調查置換業(yè)務植入客戶開發(fā)咨詢產品介紹試車協(xié)商成交交車跟蹤 接待(電話 )置換業(yè)務植入重點內容概覽應對客戶咨詢NSSW解答客戶問題結合置換應對電話咨詢推薦置換業(yè)務 (活動 )NSSW邀約來店置換業(yè)務植入客戶開發(fā)咨詢產品介紹試車協(xié)商成交交車跟蹤 接待(展廳 )置換業(yè)務植入重點內容概覽NSSW解答客戶問題推薦置換業(yè)務（活動）NSSW產品介紹置換業(yè)務植入? 推薦置換業(yè)務當用 NSSW回答完客戶問題后，銷售顧問必須問到的一句話：銷售： “ 張先生，我們專營店還有二手置換業(yè)務不知你是否感興趣。置換業(yè)務植入接待客戶開發(fā)咨詢產品介紹試車成交交車跟蹤協(xié)商置換業(yè)務植入重點內容概覽引見評估師NSSW新車協(xié)商結合置換進行協(xié)商詳細介紹置換業(yè)務價格談判初次查定結合置換電話跟進回訪置換業(yè)務植入價格實惠價格實惠交易安心交易安心 手續(xù)方便手續(xù)方便心悅禮品心悅禮品選擇置換業(yè)務選擇置換業(yè)務的四大標準的四大標準? 詳細介紹置換業(yè)務置換業(yè)務植入您可能會選擇其他的交易方式來處理舊車：① 賣給朋友。賣貴了會影響到朋友關系，甚至因此連朋友都沒得做；賣便宜了，您心里也不痛快啊！更重要的是，一旦車出了較大的問題，彼此心里都不舒服吧？② 通過二手車市場交易，又有上當受騙的可能?，F在二手車過戶中就存在很多的貓膩：您想，您把重要的手續(xù)都給了二手車販子，不就等于把您的個人身份與安全都給了人家嗎？東風日產的品牌置換為您做到及時過戶，解除您所有的后顧之憂，實現交易安心！交易安心交易安心? 詳細介紹置換業(yè)務置換業(yè)務植入您如果單獨處理手中的舊車，跑市場、談價格、辦手續(xù)，無疑會耽誤您很多的時間，給您增添不少麻煩。而我們東風日產置換
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