【文章內(nèi)容簡介】 電腦采購v 中國電腦教育報(bào)v 電腦愛好者v 個人電腦v 家用電腦世界v 微電腦世界v 電腦時(shí)空v 新概念電腦v 網(wǎng)絡(luò)報(bào)v 中國電子報(bào)v CHIPv 互聯(lián)網(wǎng)世界v 學(xué)電腦v 電子商務(wù)世界v 網(wǎng)絡(luò)通信市場v 信息系統(tǒng)工程v 大眾軟件v 數(shù)碼周刊媒體選擇（ IT）44公關(guān)方案 －－ 媒體組合策略（四）v 解放軍報(bào)v 中國教育報(bào)v 中國保險(xiǎn)報(bào)v 國際金融報(bào)v 金融電子化v 國際金融報(bào)v 中國財(cái)經(jīng)報(bào)v 科學(xué)時(shí)報(bào)v 金融時(shí)報(bào)v 金融早報(bào)v 國際經(jīng)貿(mào)消息v 中國信息報(bào)v 人民郵電報(bào)v 中國郵政報(bào)v 通信產(chǎn)業(yè)報(bào)v 中國民航報(bào)v 中國證券報(bào)v 中國石油報(bào)v 中國改革報(bào)v 中國水利報(bào)v 人民鐵道報(bào)v 中國質(zhì)量報(bào)v 中國企業(yè)報(bào)媒體選擇（行業(yè)）45公關(guān)方案 －－ 媒體組合策略（四）v 北京青年報(bào)v 北京晨報(bào)v 北京晚報(bào)v 光明日報(bào)v 北京日報(bào)v 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)v 中國企業(yè)報(bào)v 中國改革報(bào)v 科學(xué)時(shí)報(bào)v 中華時(shí)報(bào)v 中國網(wǎng)友報(bào)v 購物導(dǎo)報(bào)v 中國經(jīng)營報(bào)v 中國信息報(bào)v 中華工商時(shí)報(bào)v 中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)v 國際商報(bào)v 人民日報(bào)v 名牌時(shí)報(bào)v 生活周末v 北京科技報(bào)v 中國貿(mào)易報(bào)v 經(jīng)濟(jì)日報(bào)v 科技日報(bào)v 中國青年報(bào)v 中國消費(fèi)者報(bào)v 新華社v 大眾科技報(bào)v 生活時(shí)報(bào)v 精品購物指南v 北京青年周刊v 生活時(shí)報(bào)媒體選擇（大眾）46公關(guān)方案 －－ 媒體組合策略（四）v Sinav Sohuv CCIDv CCWv ENETv Chinabytev Zdv 小熊在線v 天極網(wǎng)v 相關(guān)網(wǎng)站媒體選擇（網(wǎng)絡(luò)）47公關(guān)方案 －－ 媒體組合策略（四）v 貴州都市報(bào)v 貴州日報(bào)v 貴州商報(bào)v 廈門日報(bào)v 廈門晚報(bào)v 春城晚報(bào)v 云南日報(bào)v 云南信息報(bào)v 滇池晨報(bào)v 生活新報(bào)v 成都商報(bào)v 華西都市報(bào)v 成都晚報(bào)v 四川日報(bào)v 天府早報(bào)v 四川青年報(bào)v 重慶晚報(bào)v 重慶晨報(bào)v 重慶商報(bào)v 重慶日報(bào)媒體選擇（地方）48公關(guān)方案 －－ 媒體組合策略（四）評測媒體組合49?120萬元人民幣 /年 。10,000元人民幣 /月 /字 ,版面文字量 70,000字 /月v市場策略的建議v協(xié)助市場計(jì)劃的制定與實(shí)施v競爭對手的媒體監(jiān)測及分析v公關(guān)工作報(bào)告的提交 v承諾 8本簡報(bào) /月v市場活動的參與預(yù) 算50預(yù)算 廣告、 DM、活動v200萬元v 廣告：建議多做專欄、欄花51文華立順? 客戶關(guān)系管理? 媒體資源整合? 效果評估體系? 項(xiàng)目小組成員? 我們的顧問? 優(yōu)勢? 客戶52　　 文華立順 －－客戶關(guān)系管理（市場溝通）v 每天派專人去怡華工作v 參加怡華銷售會議v 每周去市場，將最新的市場動態(tài)反饋給客戶v 定期與經(jīng)銷商溝通v 每周去幫經(jīng)銷商站柜臺，了解最前端的銷售信息v 定期去外地，做市場調(diào)研53　 文華立順 －－客戶關(guān)系管理（日常溝通 ）v 提供計(jì)劃和總結(jié)，向客戶通報(bào)工作進(jìn)展情況v 與客戶溝通，了解最新業(yè)務(wù)進(jìn)展，挖掘有傳播價(jià)值的新聞點(diǎn)v 隨時(shí)了解媒體、記者最新動態(tài)，并反饋給客戶v 掌握競爭對手的市場動態(tài)，并及時(shí)與怡華匯報(bào)情況54　　文華立順 －－客戶關(guān)系管理（例會制度）v 電話會議? 會議方式：隨時(shí)需要? 會議內(nèi)容：具體公關(guān)工作的重要性溝通? 參加人員：怡華公司負(fù)責(zé)人、文華立順客戶總監(jiān)、客戶經(jīng)理v 周會? 會議方式：面會，會議地點(diǎn)在怡華公司? 會議內(nèi)容：總結(jié)工作，提出計(jì)劃，針對工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行商議。? 參加人員：怡華公司負(fù)責(zé)人、文華立順客戶總監(jiān)、客戶經(jīng)理55　　 文華立順 －－客戶關(guān)系管理（例會制度）v 月會? 會議方式：面會，會議地點(diǎn)在怡華公司? 會議內(nèi)容：總結(jié)當(dāng)月的工作并提交工作報(bào)告，提出下月的計(jì)劃? 參加人員：怡華公司負(fù)責(zé)人、文華立順總經(jīng)理、客戶總監(jiān)、客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理等v 季會? 會議方式：面會，會議地點(diǎn)在怡華公司? 會議內(nèi)容：商討下一季度的工作重點(diǎn)? 參加人員：怡華公司負(fù)責(zé)人、文華立順總經(jīng)理、客戶總監(jiān)、客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理等56　　 文華立順 －－媒體關(guān)系整合（媒體認(rèn)知）v 每周進(jìn)行媒體狀況變化的更新? 即時(shí)的內(nèi)部通報(bào)、定期的數(shù)據(jù)庫更新 …v 通過完善的數(shù)據(jù)庫科學(xué)管理所有的媒體資料? 媒體定位、發(fā)行量、發(fā)行區(qū)域、版面劃分 …v 不斷收集、整理和分析新進(jìn)媒體的資料? 內(nèi)部媒體資訊v 在與媒體日常溝通的過程中了解? 永不中斷的溝通（電話、 Email、 見面、活動 …… ）57文華立順 －－媒體關(guān)系整合（媒體關(guān)系）v 執(zhí)行層面記者關(guān)系的建立與維護(hù)? 幫助記者引見企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人并提供采訪機(jī)會? 邀請記者參加客戶新聞發(fā)布會和活動? 媒介人員每月與記者見面計(jì)劃? 多種方式建立關(guān)系（吃飯、娛樂、禮品 ）58文華立順 －－媒體關(guān)系整合（媒體把握）v 積極了解媒體關(guān)注焦點(diǎn)和選題方向v 選擇負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品版位的記者群體v 提供符合媒體版面特色的文字v 提前與媒體溝通稿件內(nèi)容和預(yù)定版位v 客戶經(jīng)理參與媒體的交流v 良好的記者關(guān)系和高層關(guān)系v 與媒體記者建立良好的長期互利關(guān)系59文華立順 －－效果評估體系v 2篇大文章 /月的撰寫和發(fā)布v 定期安排和組織專訪v 承諾 8本剪報(bào)， 70， 000字平面媒體發(fā)布量60　　　文 華立順 －－效果評估體系v 稿件刊發(fā)字?jǐn)?shù)v 全國媒體和地方媒體v 項(xiàng)目小組人員編制和工作時(shí)間v 協(xié)助市場計(jì)劃的制定與實(shí)施v 競爭對手的媒體監(jiān)測及分析v 公關(guān)工作報(bào)告的提交61第 2節(jié) 營銷企劃方案62一、 分析營銷機(jī)會二、營銷戰(zhàn)略三、營銷方案四、營銷管理63一、分析營銷機(jī)會　 營銷信息與市場需求評估 　　 （ 1）營銷信息與調(diào)研 　　 （ 2）預(yù)測概述和需求分析　 評估營銷環(huán)境 　　 （ 1）分析市場宏觀環(huán)境和趨勢 　　 （ 2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)。包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境。64　 分析消費(fèi)者市場和購買行為 　 （ 1）消費(fèi)者購買行為模式 　?。?2）影響消費(fèi)者購買行為的主要因素。包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等 　?。?3）購買過程。包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段。 　 分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場。 65　 分析行業(yè)與競爭者 　 （ 1）識別公司競爭者　?。?2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略 　　（ 3）判定競爭者的目標(biāo) 　?。?4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢 　?。?5）評估競爭者的反應(yīng)模式 　?。?6）選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避 　?。?7）在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡 66　 確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場 　　 （ 1）確定細(xì)分市場的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求； 　　 （ 2）目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場 67二、營銷戰(zhàn)略營銷差異化與定位 　　 （ 1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化 　　 （ 2）開發(fā)定位戰(zhàn)略 —— 推出多少差異，推出那種差異 68開發(fā)新產(chǎn)品 　 （ 1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析） 　?。?2）有效的組織架構(gòu)設(shè)計(jì) 　　（ 3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括商業(yè)分析，市場測試，商品化 　 生命周期戰(zhàn)略 　 （ 1）產(chǎn)品生命周期的各個階段 　?。?2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略69自身定位 —— 為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略 設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略 　 （ 1）關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策 　?。?2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策 　?。?3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程 　　（ 4）關(guān)于營銷方案70三、營銷方案產(chǎn)品線、品牌和包裝 　　 （ 1）產(chǎn)品線組合決策 　　 （ 2）品牌決策 　　 （ 3）包裝和標(biāo)簽決策 71　 設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案 　 1