商務儀容儀態(tài)禮儀(編輯修改稿)
2025-02-14 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ny Logo應當避免的走姿 v步子太大或太?。ㄌ蟛谎庞^，太小不大方）。v雙手插入褲袋（讓人覺得拘謹、小氣）。v雙手反背于背后（給人以傲慢、呆板的感覺）。v身體亂晃亂擺（給人輕佻、浮夸、缺少教養(yǎng)的印象）。Company Logo三、坐姿167。 款款走到座位前。如果是從椅子后面靠近椅子，應從椅子左邊走到座位前。167。 背向椅子，右腳稍向后撤，使腿肚貼到椅子邊；上體正直，輕穩(wěn)坐下。女士入座時，應清理一下裙邊，將褲子后片向前攏一下，以顯得端莊嫻雅。167。 雙腳并齊，手自然放在雙膝上或椅子扶手上。167。 人體重心垂直向下，腰部挺直，上身正直。167。 雙膝應并排或微微分開，并視情況向一側傾斜；女士入座后，雙腳必須靠攏，腳跟也靠緊。167。 在可能時，可后于別人交疊雙腿；女子一般不要架腿。Company Logo應當避免的坐姿v上體不直，左右晃動（顯得沒教養(yǎng)）。v猛起猛坐，弄得座椅亂響。v“4”字型疊腿，并用雙手扣腿，晃腳尖（人家會覺得傲慢無禮，目中無人）。v雙腿分開，伸得老遠（不雅觀）。v把腳藏在座椅下或勾住椅腿（顯得小氣，欠大方）。v雙手支于膝上或椅腿上（容易被人判讀為示意結束）。Company Logo表情神態(tài)禮儀v 主要規(guī)則167。 表現(xiàn)謙恭167。 表現(xiàn)友好167。 表現(xiàn)適時167。 表現(xiàn)真誠v 重在面部167。 眼神Company Logo一、增強自信，大膽交際v自信是人的意志和力量的體現(xiàn)，是交際能力最重要的 素質 之一。v自信的敵人是 自卑 。公關人員作為組織的代表，自卑的直接原因可能來自自己所在組織的規(guī)模較小、動作狀況不佳、融資條件有限等等；間接的原因則是來自于公關人員本身。Company Logo一、增強自信，大膽交際v美國十大財團首領之一的 洛克菲勒 ， 37歲才 “下海”經(jīng)商；v愛因斯坦 三歲還不會說話，報考瑞士聯(lián)邦工學院時，除語文外，各科成績均不及格而名落孫山；v著名的德國古典哲學家 黑格爾 30歲大學畢業(yè)做講師，因不受學生歡迎而被哄下講臺，不得不到一所中學教書。v毛澤東 出身在湖南韶山?jīng)_的一個普通農(nóng)民家庭；美國總統(tǒng) 里根 也是農(nóng)民出身；古人說得好： “自苦英雄多磨難，從來紈绔少偉男 。 ”Company Logo你是否患有社交恐懼癥，得由精神科醫(yī)生來進行判定。你可以通過以下的測試表測試一下你自己 ,選 A 1分 選 B 2分 選 C 3分 選 D 4分v我怕在重要 人物 面前講話。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v 在人面前臉紅我很難受。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v聚會及一些社交活動讓我害怕。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v我?；乇芎臀也徽J識的人進行交談。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v讓別人議論是我不愿的事情。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此 Company Logo我回避任何以我為中心的事情。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v我害怕當眾講話。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v我不能在別人注目下做事。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v看見陌生人我就不由自主地發(fā)抖，心慌。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v我夢見和別人交談時出丑的窘樣。 v A從不或很少如此 B有時如此v C經(jīng)常如此 D總是如此 Company Logov測試評分： v (1~10分 )放心好了，你沒患社交恐懼癥。v (11~24分 )你已經(jīng)有了輕度癥狀，照此發(fā)展下去可能會不妙。v (25~35分 )你已經(jīng)處在社交恐懼癥中度患者的邊緣，如有時間一定要到醫(yī)院求助精神科醫(yī)生。v (36~40分 )很不幸，你已經(jīng)是一名嚴重的社交恐懼癥患者了，快去求助精神科醫(yī)生，他會幫你擺脫困境的。Company Logo一、增強自信，大膽交際v 克服社交恐慌癥的方法v 1. 轉移注意力v 2. 不要苛求完美v 3. 鼓勵自己去參加聚會v 不回憶不愉快的過去，過去的就讓他過去 v 友善地對待別人，助人為快樂之本v找個傾訴對象 Company Logo找準面具，保持微笑v絕大多數(shù)人都喜歡在生活中見到笑，特別是輕松適度的微笑。v面部的表情有天生的因素。但是，一個人后天氣質、風度、價值的變化必然反映在臉上。這就是說，人的驚、喜、怒、悲、傲、懼等基本表情同人的其他素質因素一樣，是由人的文化修養(yǎng)、氣質特征等內(nèi)在變化決定的。Company Logo找準面具，保持微笑v 日本各航空公司如今的空姐上天之前要接受的主要禮儀訓練就是微笑。學員要在教官的指導下進行長達六個月左右的微笑訓練，訓練在各種乘客面前、各種飛行條件下應當保持的微笑。v 有一次，有人向林肯總統(tǒng)推薦一個人作內(nèi)閣成員。林肯沒有用他。林肯的理由是： “ 我不喜歡他那副長相 ” 。 “哦，可是，這不太苛刻了嗎？他不能對自己天生的面孔負責呀！ ” 林肯說： “ 不，一個人過了四十歲，就該對自己的面孔負責！ ”Company Logo面部表情是一個人的情感的 “ 睛雨表 ” ， 狄德羅在 《 繪畫論中指出 “ 每一個人心靈的每一個活動都表現(xiàn)在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯。 ” Company LogoCompany LogoCompany LogoCompany Logo手、臂勢禮儀167。 常用手勢?正常垂放 ?自然搭放?手持物品?遞接物品?展示物品?招呼別人?
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