商務(wù)儀容儀態(tài)禮儀(編輯修改稿)
2025-02-14 00:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ny Logo應(yīng)當(dāng)避免的走姿 v步子太大或太?。ㄌ蟛谎庞^，太小不大方）。v雙手插入褲袋（讓人覺得拘謹(jǐn)、小氣）。v雙手反背于背后（給人以傲慢、呆板的感覺）。v身體亂晃亂擺（給人輕佻、浮夸、缺少教養(yǎng)的印象）。Company Logo三、坐姿167。 款款走到座位前。如果是從椅子后面靠近椅子，應(yīng)從椅子左邊走到座位前。167。 背向椅子，右腳稍向后撤，使腿肚貼到椅子邊；上體正直，輕穩(wěn)坐下。女士入座時(shí)，應(yīng)清理一下裙邊，將褲子后片向前攏一下，以顯得端莊嫻雅。167。 雙腳并齊，手自然放在雙膝上或椅子扶手上。167。 人體重心垂直向下，腰部挺直，上身正直。167。 雙膝應(yīng)并排或微微分開，并視情況向一側(cè)傾斜；女士入座后，雙腳必須靠攏，腳跟也靠緊。167。 在可能時(shí)，可后于別人交疊雙腿；女子一般不要架腿。Company Logo應(yīng)當(dāng)避免的坐姿v上體不直，左右晃動(dòng)（顯得沒教養(yǎng)）。v猛起猛坐，弄得座椅亂響。v“4”字型疊腿，并用雙手扣腿，晃腳尖（人家會(huì)覺得傲慢無禮，目中無人）。v雙腿分開，伸得老遠(yuǎn)（不雅觀）。v把腳藏在座椅下或勾住椅腿（顯得小氣，欠大方）。v雙手支于膝上或椅腿上（容易被人判讀為示意結(jié)束）。Company Logo表情神態(tài)禮儀v 主要規(guī)則167。 表現(xiàn)謙恭167。 表現(xiàn)友好167。 表現(xiàn)適時(shí)167。 表現(xiàn)真誠v 重在面部167。 眼神Company Logo一、增強(qiáng)自信，大膽交際v自信是人的意志和力量的體現(xiàn)，是交際能力最重要的 素質(zhì) 之一。v自信的敵人是 自卑 。公關(guān)人員作為組織的代表，自卑的直接原因可能來自自己所在組織的規(guī)模較小、動(dòng)作狀況不佳、融資條件有限等等；間接的原因則是來自于公關(guān)人員本身。Company Logo一、增強(qiáng)自信，大膽交際v美國十大財(cái)團(tuán)首領(lǐng)之一的 洛克菲勒 ， 37歲才 “下?！苯?jīng)商；v愛因斯坦 三歲還不會(huì)說話，報(bào)考瑞士聯(lián)邦工學(xué)院時(shí)，除語文外，各科成績(jī)均不及格而名落孫山；v著名的德國古典哲學(xué)家 黑格爾 30歲大學(xué)畢業(yè)做講師，因不受學(xué)生歡迎而被哄下講臺(tái)，不得不到一所中學(xué)教書。v毛澤東 出身在湖南韶山?jīng)_的一個(gè)普通農(nóng)民家庭；美國總統(tǒng) 里根 也是農(nóng)民出身；古人說得好： “自苦英雄多磨難，從來紈绔少偉男 。 ”Company Logo你是否患有社交恐懼癥，得由精神科醫(yī)生來進(jìn)行判定。你可以通過以下的測(cè)試表測(cè)試一下你自己 ,選 A 1分 選 B 2分 選 C 3分 選 D 4分v我怕在重要 人物 面前講話。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v 在人面前臉紅我很難受。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v聚會(huì)及一些社交活動(dòng)讓我害怕。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v我常回避和我不認(rèn)識(shí)的人進(jìn)行交談。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v讓別人議論是我不愿的事情。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此 Company Logo我回避任何以我為中心的事情。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v我害怕當(dāng)眾講話。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v我不能在別人注目下做事。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v看見陌生人我就不由自主地發(fā)抖，心慌。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此v我夢(mèng)見和別人交談時(shí)出丑的窘樣。 v A從不或很少如此 B有時(shí)如此v C經(jīng)常如此 D總是如此 Company Logov測(cè)試評(píng)分： v (1~10分 )放心好了，你沒患社交恐懼癥。v (11~24分 )你已經(jīng)有了輕度癥狀，照此發(fā)展下去可能會(huì)不妙。v (25~35分 )你已經(jīng)處在社交恐懼癥中度患者的邊緣，如有時(shí)間一定要到醫(yī)院求助精神科醫(yī)生。v (36~40分 )很不幸，你已經(jīng)是一名嚴(yán)重的社交恐懼癥患者了，快去求助精神科醫(yī)生，他會(huì)幫你擺脫困境的。Company Logo一、增強(qiáng)自信，大膽交際v 克服社交恐慌癥的方法v 1. 轉(zhuǎn)移注意力v 2. 不要苛求完美v 3. 鼓勵(lì)自己去參加聚會(huì)v 不回憶不愉快的過去，過去的就讓他過去 v 友善地對(duì)待別人，助人為快樂之本v找個(gè)傾訴對(duì)象 Company Logo找準(zhǔn)面具，保持微笑v絕大多數(shù)人都喜歡在生活中見到笑，特別是輕松適度的微笑。v面部的表情有天生的因素。但是，一個(gè)人后天氣質(zhì)、風(fēng)度、價(jià)值的變化必然反映在臉上。這就是說，人的驚、喜、怒、悲、傲、懼等基本表情同人的其他素質(zhì)因素一樣，是由人的文化修養(yǎng)、氣質(zhì)特征等內(nèi)在變化決定的。Company Logo找準(zhǔn)面具，保持微笑v 日本各航空公司如今的空姐上天之前要接受的主要禮儀訓(xùn)練就是微笑。學(xué)員要在教官的指導(dǎo)下進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)六個(gè)月左右的微笑訓(xùn)練，訓(xùn)練在各種乘客面前、各種飛行條件下應(yīng)當(dāng)保持的微笑。v 有一次，有人向林肯總統(tǒng)推薦一個(gè)人作內(nèi)閣成員。林肯沒有用他。林肯的理由是： “ 我不喜歡他那副長(zhǎng)相 ” 。 “哦，可是，這不太苛刻了嗎？他不能對(duì)自己天生的面孔負(fù)責(zé)呀！ ” 林肯說： “ 不，一個(gè)人過了四十歲，就該對(duì)自己的面孔負(fù)責(zé)！ ”Company Logo面部表情是一個(gè)人的情感的 “ 睛雨表 ” ， 狄德羅在 《 繪畫論中指出 “ 每一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯。 ” Company LogoCompany LogoCompany LogoCompany Logo手、臂勢(shì)禮儀167。 常用手勢(shì)?正常垂放 ?自然搭放?手持物品?遞接物品?展示物品?招呼別人?
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