不同類型的物業(yè)管理(編輯修改稿)
2025-02-14 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：完成客人所需服務(wù)后，填寫 《 商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單 》 ，引導(dǎo)或陪同客 人到財(cái)務(wù)部結(jié)賬。 《 商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單 》 一式三份，一聯(lián) 交給財(cái)務(wù)部，一聯(lián)交給客人，一聯(lián)由商務(wù)中心存檔。2023/3/1 星期一物業(yè)管理實(shí)務(wù)（ 3）商務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目較齊全的商務(wù)中心提供的服務(wù)項(xiàng)目包括：翻譯服務(wù)，包括文件、合同等；秘書服務(wù)，包括各類文件處理；辦公系統(tǒng)自動(dòng)化服務(wù)；整套辦公設(shè)備和人員配備服務(wù)；臨時(shí)辦公室租用服務(wù)；長話、傳真、電信服務(wù)；商務(wù)會(huì)談、會(huì)議安排服務(wù)；商務(wù)咨詢、商務(wù)信息查詢服務(wù)；客戶外出期間保管、代轉(zhuǎn)傳真、信件等；郵件、郵包、快遞等郵政服務(wù)；電腦、電視、錄像、攝像、手機(jī)租賃服務(wù)等；報(bào)刊、雜志訂閱服務(wù)；客戶電信設(shè)備代辦、代裝服務(wù)；文件、名片等印制服務(wù)；成批發(fā)放商業(yè)信函服務(wù)；報(bào)刊剪報(bào)服務(wù)；秘書培訓(xùn)服務(wù)等。 寫字樓客戶業(yè)務(wù)類型不同，自身辦公條件不同，對(duì)商務(wù)中心的服務(wù)范圍要求不同。2023/3/1 星期一物業(yè)管理實(shí)務(wù)3）前臺(tái)服務(wù)4）設(shè)施設(shè)備管理 （ 1）設(shè)備管理 （ 2）維修與保養(yǎng) （ 3）設(shè)備的更新改造 5）保安與消防管理 （ 1）保安管理 （ 2）消防工作 小型寫字樓的前臺(tái)僅提供基本的問訊解答、引導(dǎo)服務(wù)。大型寫字樓的前臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目較多 ，主要包括：問訊服務(wù)和留言服務(wù)，鑰匙分發(fā)服務(wù)；信件報(bào)刊收發(fā)、分揀、遞送服務(wù)；個(gè)人行李搬運(yùn)、寄存服務(wù)；出租汽車預(yù)約服務(wù)；提供旅游活動(dòng)安排服務(wù)；航空機(jī)票訂購、確認(rèn)；全國及世界各地酒店預(yù)定服務(wù)；餐飲、文化體育節(jié)目票務(wù)安排；文娛活動(dòng)安排及組織服務(wù)； 外幣兌換，代售磁卡，代售餐券；花卉代購、遞送服務(wù)；洗衣、送衣服務(wù)；代購清潔物品服務(wù)；提供公司 “阿姨 ”服務(wù)；其他各種委托代辦服務(wù)。 有的寫字樓的報(bào)修點(diǎn)也設(shè)在前臺(tái)，方便客戶報(bào)修。 2023/3/1 星期一物業(yè)管理實(shí)務(wù) 6）清潔衛(wèi)生管理 （ 1）制定完善的清潔細(xì)則 （ 2）制定部門各崗位的責(zé)任制 （ 3）建立衛(wèi)生清潔的檢查制度 （ 4）保持樓內(nèi)公共場所的清潔 （ 5）提供全面的清潔衛(wèi)生美化服務(wù)。2023/3/1 星期一物業(yè)管理實(shí)務(wù)商業(yè)場所物業(yè)管理2023/3/1 星期一物業(yè)管理實(shí)務(wù) 商業(yè)場所物業(yè)管理商業(yè)場所的類型 商業(yè)場所是指用于商業(yè)經(jīng)營性質(zhì)的物業(yè)及其場所，其目的是為投資租賃者提供經(jīng)營、為顧客提供消費(fèi)休閑活動(dòng)。 2023/3/1 星期一物業(yè)管理實(shí)務(wù)商業(yè)場所的類型（ 1）按建筑規(guī)模來分類：（一般指具有商業(yè)性質(zhì)的各種小規(guī)模的商業(yè)場所）（ 2）按建筑筑結(jié)構(gòu)來分類：（ 3）按建筑功能分類：（ 4）按建筑產(chǎn)權(quán)來分類：大型商業(yè)場中型商業(yè)場所小型商業(yè)場所開放型商業(yè)場所封閉型商業(yè)場所綜合型商業(yè)場所商住兩用型商業(yè)場所臨時(shí)產(chǎn)權(quán)型商業(yè)場所分散產(chǎn)權(quán)型商業(yè)場所統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)型商業(yè)場所2023/3/1 星期一物業(yè)管理實(shí)務(wù)商業(yè)場所的特點(diǎn) （ 1）建筑面積大，配置設(shè)備多。 （ 2）經(jīng)營商號(hào)多，服務(wù)功能全。 （ 3）物品進(jìn)出多，顧客流量大 。2023/3/1 星期一物業(yè)管理實(shí)務(wù)商業(yè)場所 物業(yè)管理的內(nèi)容和特點(diǎn) 1）商業(yè)場所物業(yè)管理的內(nèi)容 （ 1）一般性物業(yè)管理 （ 2）租賃管理 （ 商業(yè)場所的租賃管理一般包括招租管理、租賃關(guān)系管理、租金管理、租賃合同管理四個(gè)方面的管理。）（ 3）推廣宣傳管理（ 商業(yè)場所的推廣宣傳包括租賃市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷宣傳、人員推廣等方面的內(nèi)容 。）1
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