企業(yè)組織結(jié)構(gòu)講義(編輯修改稿)
2025-02-12 21:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間彼此認(rèn)識(shí)且建立了個(gè)人聯(lián)系。服務(wù)商也可能是矩陣型。 事部 事業(yè)部制 — 指企業(yè)按照 不同經(jīng)營(yíng)地域或不同產(chǎn)品劃分為不同的部門(mén) ，每一個(gè)部門(mén)可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，甚至還可以有自己獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。 二、集權(quán)式組織和分權(quán)式組織 ※ ? 集權(quán)式組織：指組織通常將組織內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)組合在一起使之能夠有效運(yùn)作。 ? 組織的各職能集中在一起而不是分散在不同的部門(mén)內(nèi)，管理也相對(duì)集中，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)只接受一個(gè)地方的控制。 集權(quán) 型 組織的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) （ 1 ） 組織中有標(biāo)準(zhǔn)的制度和程序 , 易被組織成員所理解 。 （ 2 ） 決策制定者少 , 能有效協(xié)調(diào)和控制員工的各項(xiàng)活動(dòng) 。 （ 3 ） 可有效利用企 業(yè)的各種資源 , 如人員、資金和設(shè)備 。 （ 4 ）幾乎不存在重復(fù)勞動(dòng)。 （ 1 ）降低了決策的速度。 （ 2 ）挫傷了基層管理者的積極性。（ 3 ）增加了官僚主義和繁文縟節(jié)，導(dǎo)致了一些不必要的文書(shū)以及記錄工作。 （ 4 ）降低了決策質(zhì)量。 ? 下列哪一項(xiàng)最能解釋集權(quán)型組織 ? ? A. 權(quán)力集中在總部的組織 ? B. 權(quán)力分散在各個(gè)部門(mén)的組織 ? C. 以地區(qū)為基礎(chǔ)建立命令和控制鏈的組織 ? D. 決策由基層做出的組織 ? 分權(quán)式組織：指組織的工作在不同的地方開(kāi)展，這可能意味著每個(gè)部門(mén)自己獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。 分權(quán)型 組織的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？ 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) (1) 決策迅速 (2) 員工會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任 （ 1 ） 各部門(mén)之間溝通不利，一個(gè)部門(mén)可能會(huì)對(duì)企業(yè)部門(mén)遇到的問(wèn)題漠視不理。 （ 2 ） 每個(gè)部門(mén)都有自己的支持系統(tǒng)，會(huì)造成資源的重復(fù)配置 垂直指揮鏈與管理幅度 ※ ? 垂直指揮鏈 ? 垂直指揮鏈：指組織呈現(xiàn)出一種金字塔結(jié)構(gòu)，從最高層的總經(jīng)理到最底層的操作工人。 ? 指揮鏈越長(zhǎng)，層次越多，溝通越困難 ? 管理層次： （每個(gè)管理層次都有自己的目標(biāo)） ? 一線管理人員 ? 主管 具體工作任務(wù) ? 中層或高層管理者 ? 組織需要哪些工作以及如何做 ? 最高層管理者 ? 首先執(zhí)行官（ CEO） 長(zhǎng)期計(jì)劃和政策 等級(jí)制組織的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) ? 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) (1) 易于理解 , 運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單 . (2) 組織中存在清晰且直接的控制鏈 , 使得決策制定迅速 . (3) 責(zé)任分工與權(quán)力分配明確 (4) 組織結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定 , 易于控制 (1) 員工的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等收到其所在部門(mén)的限制，不同部門(mén)的員工之間很少溝通與交流。 (2) 每個(gè)管理層次的管理者都有可能有專(zhuān)制作風(fēng)，不采納下屬員工的建議。 (3) 部門(mén)不靈活，對(duì)環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，限制組織成長(zhǎng)。 (4) 各部門(mén)指關(guān)心自己的局部利益，忽視組織的整體利益，出現(xiàn)很多合作和溝通問(wèn)題。 管理幅度 ※ ? 管理幅度與管理層次的概念 ? 管理幅度也叫控制幅度，或者管理跨度、管理寬度，指一個(gè)管理者能有效地直接管理的下屬的人數(shù)。 7～ 12人 ? 管理層次指一個(gè)組織內(nèi)所設(shè)的行政指揮機(jī)構(gòu)所分的幾個(gè)層面，即最高決策層下達(dá)一道命令傳遞到最基層，需要幾級(jí)傳送。 ? 管理幅度（ Span of management)與管理層次(Administrative levels)成反比。 ? 管理幅度 管理層次＝組織規(guī)模 扁平組織結(jié)構(gòu) 高聳組織結(jié)構(gòu) ? 扁平型組織：具有較小的管理層次、較寬的管理幅度。
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