將帥之教練式領導(ppt138頁)(編輯修改稿)
2025-02-12 20:54 本頁面
【文章內容簡介】 他是為他好，所以打了也是朋友216。 目標 /成果目標：兒子健康成長成果：開脫自己，兒子不開心，影響健康成長例子 5：員工開會不發(fā)表意見，事后主管問他為何不出聲。他說： “我的溝通能力不好，所以不出聲。 ” 216。 事實 /演繹 /真相事實：不出聲演繹：溝通不好真相： [我們還不知道，要當面求證 ]216。 目標 /成果目標： 障礙： ； 渴望：不被責備成果：兩樣都沒變練練習習電腦教練技術輸入運作輸出聆聽區(qū)分發(fā)問 /回應 /直接指出 /比喻事實 vs. 真相 vs. 演繹渴望 vs. 障礙 vs. 目標 vs. 成果例子 1：C組的主管：“A組的主管找到一個素質高的助手，而 B組的后備金與資源都比我多 20％，老板，我的組當然做得不好！ ”216。事實 /演繹 /真相 事實：做不好 演繹：不夠資源 資源不夠是不是等于一定做得不好？ （以發(fā)問形式）你為自己做好設置了很多條件。（通過回應）我們大家都接受你的解釋了，你是否就滿足？這就是你的目標嗎？（以發(fā)問形式）216。 目標 /障礙 /渴望 /成果：目標：將自己小組業(yè)績做好障礙： 做得好要有 A組和 B組的條件才行； 埋怨、被動、等待、解釋渴望： 老板認為現(xiàn)在做不好不是我的責任成果：業(yè)績沒改變，老板未必認可例子 2：經(jīng)常遲到的員工： “不好意思，我的時間觀念不好，我下一次不會了。 ”216。 事實 /演繹 /真相事實：經(jīng)常遲到演繹：時間觀念不好真相： [我們還不知道，要當面求證 ] 時間觀念不好是否一定會遲到？ （用發(fā)問形式）你不夠坦白，你想我不責備你而已。 （通過回應）你想我們原諒你，還是想成為真正有承諾的人？（用發(fā)問形式）216。 目標 /障礙 /渴望 /成果目標：不再遲到，下次準時障礙：體體面面，解釋渴望：不被指責成果：依舊遲到，沒人接受例子 3：客戶跟你抱怨： “你叫他們做什么，他們就做什么，我的員工上班就象做一天和尚敲一天鐘！ ”216。 事實 /演繹 /真相事實：員工機械按部就班演繹：不負責，沒狀態(tài)真相： [我們還不知道，要當面求證 ]你是埋怨他們走一步看一步，胸無大志？還是夸他們把握現(xiàn)在？ （用發(fā)問形式）你只看到員工負面的地方，假如你的員工做和尚也不敲鐘或是亂敲鐘會怎樣？ （直接指出 通過比喻發(fā)問）你只是抱怨員工，可抱怨完了員工會有什么改變呢？ （通過回應、發(fā)問形式）216。 目標 /障礙 /渴望 /成果目標：員工表現(xiàn)改進，企業(yè)效益提升障礙： 只是從負面看員工狀況渴望：別人認同自己的埋怨成果：抱怨了員工，發(fā)了牢騷，啥也沒變例子 4：兒子說：媽媽經(jīng)常打我 . 媽媽說：我對待他就象對朋友一樣嘛！216。 事實 /演繹 /真相事實：媽媽經(jīng)常打兒子演繹：我打兒子沒問題，我對兒已經(jīng)象對朋友一樣好216。 渴望 /障礙渴望：兒子接受自己，也當自己是朋友障礙：不打不聽話，打他是為他好，所以打了也是朋友216。 目標 /成果目標：兒子健康成長成果：開脫自己，兒子不開心，影響健康成長朋友必須要聽話嗎？而常常 你會不會打你的朋友？ 你的朋友經(jīng)常打你嗎？ （用發(fā)問形式）打你的人，你會當他朋友嗎？ （用發(fā)問形式）你只是一廂情愿，可在你兒子看來能與你成為朋友嗎？經(jīng)常被 “ 朋友 ” 打，你認為對他的成長有什么影響呢？ （用發(fā)問形式）例子 5：員工開會不發(fā)表意見，事后主管問他為何不出聲。他說： “我的溝通能力不好，所以不出聲。 ” 216。 事實 /演繹 /真相事實：不出聲演繹：溝通不好真相： [我們還不知道，要當面求證 ]你現(xiàn)在講得很好很好啊，為何說不會溝通？ （直接指出 用發(fā)問形式）溝通能力不好更要多溝通、多練習啊 （直接指出）你是溝通不好還是不愿意溝通？如果有看法不溝通出來，怎么會有改變？（用發(fā)問形式）你可以這樣告訴自己，可你真愿意這樣下去？（用發(fā)問形式）216。 目標 /成果目標： 障礙： ； 渴望：不被責備成果：兩樣都沒變練練習習 我企業(yè)的一位車間主任，火爆脾氣。他也知道
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