教練式領(lǐng)導(dǎo)技巧講義(編輯修改稿)
2025-01-25 02:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 … 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 聆聽時常出現(xiàn)的不良習(xí)慣 一邊聽一邊批判 否定 一邊聽一邊 演繹 ,實際是聽自己的 選擇性地聽自己 喜歡 聽的 只是 外表 裝聽 半途 中斷 聆聽，急于表達(dá)己見 心存 戒備 ，帶個人判斷 尋找對方的 弱點 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 發(fā)問的能力 更有方向更有效聆聽 幫助教練進(jìn)行有效區(qū)分 反饋區(qū)分的一種形式 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 發(fā)問的目的 ?了解情況 ?厘清思想 ?激發(fā)可能性 ?啟發(fā)創(chuàng)意 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 發(fā)問的方向 ?資料 /事實 ?心態(tài) /信念 ?啟發(fā)性 /可能性 ?挑戰(zhàn) / 激勵 ?計劃 /成果 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 資料 /事實性問題 ? 目的是掌握對方的一些資料和了解對方的實況 . ? 當(dāng)時的時間、日期、人物、地點，甚至環(huán)境、工作狀況等都可能是一些關(guān)鍵因素。 ? 在公司你服務(wù)多久了？ ? 你上個月的收入是多少？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 心態(tài) /信念的問題 ? 用作了解對方的固有信念、價值觀、行為模式、性格等等的問題。 ? 例子： 你認(rèn)為他這樣做是什么意思？ 你不愿意主動與他溝通的原因？ 你為什么不想轉(zhuǎn)到客戶部？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 啟發(fā)性 /可能性問題 ? 是一種開拓思路、促進(jìn)新發(fā)現(xiàn)的發(fā)問方式，目的是以期從對方的答案中尋找新的可能性 ? 例子 如果你是 老板 ，你會如何 處理 類似的問題？ 除了這些 方法 （原因），還有什么可能性？ 對于這個問題，你還有什么新的 提議 嗎？ 在你以往的工作中，還有什么不同的 做法 嗎？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 挑戰(zhàn) /激勵性問題 ? 這類問題一般是對一些目前尚未發(fā)生的事情或未知的結(jié)果挑戰(zhàn)或激勵作出行動的效果 ? 例子 （ 挑戰(zhàn) ） 假如他還是不愿意跟你溝通，你會這樣做嗎？ 既然你的目標(biāo)達(dá)到 80%，你可以更快完成你的計劃嗎 ? 例子 （ 激勵 ） 如果這次合作成功，有什么好處？ 如果這件事一定會成功，你需要怎么做 ？ 磨練意志 激發(fā)潛能 完善自我 熔煉團(tuán)隊 計劃 /成果性的問題 ? 在發(fā)問過程中最后一步，目的是確認(rèn)對方的承諾及他是否有清晰的計劃創(chuàng)造成果 ? 例子 (記錄并確認(rèn) ） 你 決定 怎樣做？ 你會在什么 時候 做到？ 你會做到 多少 ？ 你想要的 成果 出現(xiàn)在何處？ 你需要做什
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