將帥之教練式領(lǐng)導(dǎo)(ppt138頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-01-25 20:54本頁(yè)面
【正文】 的的 技巧技巧216。 真誠(chéng)216。 直接（不是猶豫不決）回回 應(yīng)時(shí)應(yīng)時(shí) 的的 態(tài)度態(tài)度Yes………………But很好 ……………不過 /但是糖衣的回應(yīng)糖衣的回應(yīng)回應(yīng)不是建議回應(yīng)不是建議216。 你最好 ……216。 你應(yīng)該 ……216。 你需要 ……練練習(xí)習(xí)216。 保護(hù)216。 解釋216。 辨駁216。 選擇性接收注意被注意被 “回應(yīng)回應(yīng) ”者的反應(yīng)者的反應(yīng)216。 抗拒216。 自我檢視216。 接受216。 不理會(huì)216。 繼續(xù)回應(yīng)216。 爭(zhēng)拗當(dāng)客戶抗拒教練的當(dāng)客戶抗拒教練的 “回應(yīng)回應(yīng) ”時(shí)，教練時(shí)，教練應(yīng)注意自己的的反應(yīng)：應(yīng)注意自己的的反應(yīng)：216。 解釋216。 指責(zé)216。 否定處理方向：處理方向：216。 保持鎮(zhèn)定（情緒）216。 自我審視（焦點(diǎn)）216。 容許對(duì)方有任何反應(yīng)批判 VS回應(yīng)(你是錯(cuò)的 )(支持對(duì)方 )自我審視自我審視處理關(guān)系批判批判? 這只是我的看法 ，你是可以不接受的? 你有沒有發(fā)現(xiàn)，你很抗拒我對(duì)你的看法? 你是不是覺得我在說你 “ 錯(cuò) ”? 你其實(shí)不接受的是什么呢？如何處理 教練步驟教練教練 4步曲步曲厘清厘清 目標(biāo)目標(biāo)心態(tài)心態(tài) 遷善遷善反映反映 真相真相行動(dòng)行動(dòng) 計(jì)劃計(jì)劃厘清目標(biāo)：清晰客戶想做到什么，基于什么原因檢視：v 客戶現(xiàn)在的目標(biāo)是什么？v 他想你如何支持他？S 明確的 (Specific)M 可量度的 (Measurable)A 可達(dá)到的 (Attainable)R 相關(guān)連的 (Relevant)T 有檢視點(diǎn)的 (Trackable)醒目系統(tǒng)醒目系統(tǒng) 反映真相：令客戶知道了關(guān)于事件本身的盲點(diǎn)檢視：v 客戶目前的位置v 有什么干擾？v 與目標(biāo)之間有何差距 心態(tài)遷善：令客戶在心態(tài)信念產(chǎn)生正面、積極且相關(guān)的調(diào)適檢視： v 客戶意識(shí)到心態(tài)調(diào)整有助于達(dá)成目標(biāo)v 看清需要調(diào)整的方面v 愿意檢示自己而不是抱怨環(huán)境v 表現(xiàn)出正面、積極的心態(tài) 行動(dòng)計(jì)劃：令客戶提出可支持其有效達(dá)至目標(biāo)的具體行動(dòng)方案檢視： v 客戶要達(dá)到的成果是什么？v 下一步行動(dòng)是什么？v 什么時(shí)候行動(dòng)？v 如何檢視教練教練 4步曲步曲厘清厘清 目標(biāo)目標(biāo)心態(tài)心態(tài) 遷善遷善反映反映 真相真相行動(dòng)行動(dòng) 計(jì)劃計(jì)劃設(shè)定清晰的方向目標(biāo)現(xiàn)狀? 反應(yīng)? 需要? 價(jià)值設(shè)定目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)設(shè)定目標(biāo)的出發(fā)點(diǎn)目標(biāo)行動(dòng)成果目 標(biāo) : 是一個(gè)方向／愿景行 動(dòng) : 是有效達(dá)到目標(biāo)的行為成果 : 是檢視目標(biāo)的一個(gè)標(biāo)志設(shè)計(jì)并引進(jìn)一套提高品質(zhì)的生產(chǎn)程序行 動(dòng)品牌信譽(yù)保證，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目 標(biāo) 將次品從目前 16％減至 8％（ 12個(gè)月內(nèi)， 2023年 底 ）成 果設(shè)計(jì)并引進(jìn)一套提高品質(zhì)的生產(chǎn)程序行 動(dòng)品牌信譽(yù)保證，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品目 標(biāo)將次品從目前 16％減至 8％（ 12個(gè)月內(nèi)，2023年 底 ）成 果? 負(fù)責(zé)任 的心 態(tài)? 動(dòng) 力的源 泉? 創(chuàng) 造成果 的承諾和保障? 鞏固 信心及 堅(jiān) 定 立場(chǎng)對(duì)被教練者 的重要性：? 是 自己 的 生命， 并 非 為 他人 選擇? 愿 意 挖掘 可能性? 由 當(dāng)下及現(xiàn)狀開 始? 迫切 行動(dòng)? 負(fù)責(zé) 任 A. 誠(chéng) 實(shí)B. 去 創(chuàng) 造，不是 犧 牲 心心 態(tài)態(tài) 上的重上的重 點(diǎn)點(diǎn) ：：練練習(xí)習(xí)思考問題：不論你原先管理模式有什么傾向，學(xué)習(xí)教練技術(shù)之后，你留意到與之前有何不同？教練教練 演習(xí)演習(xí)生命計(jì)劃生命計(jì)劃靜思你的人生目標(biāo)是什么？這個(gè)目標(biāo)對(duì)你有什么價(jià)值的意義？生命 計(jì)劃 ：為 自己的人生 訂 一 個(gè) 方向 天成天成 成旺坤導(dǎo)師成旺坤導(dǎo)師案例分享教練心法教練心法無論我講了什么，我相信我能夠處理。完演講完畢，謝謝觀看！
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