中層管理人員實戰(zhàn)技能(編輯修改稿)
2025-02-12 20:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 手，叫到你的名字時，站起來說出正確答案。 成為領(lǐng)導(dǎo)之后： ?成功的內(nèi)涵是提升別人，也就是說：讓你的下屬更機(jī)敏，更成熟，更大膽。 ?除了注意培養(yǎng)和支持你的團(tuán)隊。還需要幫助其中的每個成員增加自信。 ?你的成功并不在于你每天做什么，而在于團(tuán)隊的出色表現(xiàn) “ 反射 ” 給你的榮耀。 領(lǐng)導(dǎo)者的思維 2： ?不能再總想著 “ 我怎樣才能與眾不同 ” ?而應(yīng)想著 “ 怎樣才能讓下屬把工作做得更好。 ” 四 .解讀中層 ?中層是什么？ ? 中層是糖葫蘆，又是夾心餅。 ? 糖葫蘆是指即使串聯(lián)高層和基層的連接者 ? 還是一個夾在高層和基層的夾心餅。 是“夾心餅” ，更是棟梁 ? 要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者。 ? 只有學(xué)會當(dāng)好一個被管理者，才能當(dāng)好一個管理者。 ? 對任何組織來說，成員的能力和個性是不能完全畫等號的，個性更需服務(wù)于整個組織。 ? 不忍辱，怎能負(fù)重 所謂“ 堅忍 ” ，就是為了堅持自己的追求，而忍受一切難以忍受的東西。 是“夾心餅” ，更是棟梁 三種中層： ① 一點也不能 “ 忍 ” ，一碰就有氣，誰也說不得，誰也惹不得。 ② 遇到指責(zé)，認(rèn)真思考，有則改之，無則加勉。 ③ 主動找氣受。 一流的中層管理者都應(yīng)該明確的三點： ① 小不忍，則亂大謀 —— 當(dāng)你的決策和工作能力受到懷疑與不理解時，如果激烈爭辯甚至憤然離去，都可能丟失你的理想，價值無法實現(xiàn)。 ② “ 辱 ” 是你成長中最好的老師 —— 當(dāng)受到批評甚至辱罵時，一流中層管理者會立即自我反省，是否因為自己的能力不夠，或做事方式不妥。 ③ 生氣不如爭氣 —— 當(dāng)遭受誤解時，不妨用行動和事實來改變現(xiàn)狀。 是“夾心餅” ，更是棟梁 永遠(yuǎn)不當(dāng) “ 三拍干部 ” ① 拍腦袋決策 —— 不做調(diào)查、沒有研究、心血來潮就出主意、做決策。 ② 拍胸脯表態(tài) —— 上級詢問，又信誓旦旦，胸脯一拍就表示 “ 沒問題 ” ③ 拍屁股走人 —— 當(dāng)最后問題來了，則丟下一個爛攤子溜之大吉。 一流的中層管理者清楚地懂得，對集體負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對上級和下屬負(fù)責(zé)。就是對自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得最大的發(fā)展機(jī)會。 承擔(dān)是發(fā)展的加速器 ① 毛遂自薦 —— 在組織需要的時候，主動請纓，不僅為組織貢獻(xiàn)了力量，更在上級心目中留下深刻的印象。 ② 敢做別人不愿做的事，敢做別人不愿做的事 —— 提升自己的能力，為組織探索新的發(fā)展方向，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力與魄力。 ③ 生氣不如爭氣 —— 當(dāng)遭受誤解時，不妨用行動和事實來改變現(xiàn)狀。 三承三啟： 承上啟下 上傳下達(dá)，把上級的指令和精神落實到行動中 承前啟后 吸收前任的經(jīng)驗提升自己，留下可供后來人借鑒的內(nèi)容， 承點起面 以點帶面，以部分帶動整體。 永遠(yuǎn)要記住，在某個高度之上，就沒有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽光，那是因為你的心靈飛得還不夠高。大多數(shù)人所犯的錯誤是去抗拒問題，他們努力試圖消滅云層。正確的做法是發(fā)現(xiàn)使你上升到云層之上的途徑，那里的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的。 做一流的激勵大師 ? 激勵如何做？（贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)、榮譽、批評）。 ? 關(guān)心所有人，關(guān)注三個人（優(yōu)秀的、落后的、想成長但處于瓶頸的）。 ? 用好胡蘿卜與大棒（制定獎罰制度，靠制度管理，按制度辦事。一方面下級有制度可依，一方面樹立自己權(quán)威） ? 激勵基本原則：讓業(yè)績好的人快樂足夠大；讓業(yè)績差的人痛苦足夠大。 記住，多點贊美少點批評，這是企業(yè)領(lǐng)袖必備的素質(zhì)。 —— 長江 EMBA軍規(guī) 頭腦風(fēng)暴（如何激勵， 10分鐘） 規(guī)則：自由奔放、具體明確、集中思想、只述不評、以量求質(zhì)、組合運用 請和激情握手 ? 人的價值 =人力資本 工作激情 工作能力。也就是說：一個人如果沒有工作激情，那么他的價值就是零。比爾 ?蓋茨有句名言： “ 每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。 ” 這句話闡釋了他對工作的激情，在他看來，一個優(yōu)秀的員工，最重要的素質(zhì)是對工作的激情，而不是能力、責(zé)任及其他（雖然它們也不可或缺）。他的這種理念已成為微軟文化的核心，像基石一樣讓微軟王國在 IT世界傲視群雄。 【 故事 】 有這樣一位媽媽 ? 第一次參加家長會，幼兒園的老師說：“ 你的兒子有多動癥，在板凳上連三分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一看。 ” ? 回家的路上，兒子問她老師都說了些什么，她鼻子一酸，差點流下淚來。因為全班 30位小朋友，惟有他表現(xiàn)最差；惟有對他，老師表現(xiàn)出不屑。 ? 然而她還是告訴她的兒子： “ 老師表揚你了，說寶寶原來在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘。其他媽媽都非常羨慕媽媽，因為全班只有寶寶進(jìn)步了。 ” 那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，并且沒讓她喂。 續(xù)（一） ? 兒子上小學(xué)了。家長會上，老師說： “ 這次數(shù)學(xué)考試，全班 50名同學(xué)，你兒子排第 40名，我們懷疑他智力上有些障礙，您最好能帶他去醫(yī)院查一查。 ” ? 回去的路上，她流下了淚。然而，當(dāng)她回到家里，卻對坐在桌前的兒子說： “ 老師對你充滿信心。他說了，你并不是個笨孩子，只要能細(xì)心些，會超過你的同桌，這次你的同桌排在第 21名。 ” ? 說這話時，
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