中層管理人員實(shí)戰(zhàn)技能(編輯修改稿)
2025-02-12 20:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 手，叫到你的名字時(shí)，站起來(lái)說(shuō)出正確答案。 成為領(lǐng)導(dǎo)之后： ?成功的內(nèi)涵是提升別人，也就是說(shuō)：讓你的下屬更機(jī)敏，更成熟，更大膽。 ?除了注意培養(yǎng)和支持你的團(tuán)隊(duì)。還需要幫助其中的每個(gè)成員增加自信。 ?你的成功并不在于你每天做什么，而在于團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn) “ 反射 ” 給你的榮耀。 領(lǐng)導(dǎo)者的思維 2： ?不能再總想著 “ 我怎樣才能與眾不同 ” ?而應(yīng)想著 “ 怎樣才能讓下屬把工作做得更好。 ” 四 .解讀中層 ?中層是什么？ ? 中層是糖葫蘆，又是夾心餅。 ? 糖葫蘆是指即使串聯(lián)高層和基層的連接者 ? 還是一個(gè)夾在高層和基層的夾心餅。 是“夾心餅” ，更是棟梁 ? 要當(dāng)好管理者，先當(dāng)好被管理者。 ? 只有學(xué)會(huì)當(dāng)好一個(gè)被管理者，才能當(dāng)好一個(gè)管理者。 ? 對(duì)任何組織來(lái)說(shuō)，成員的能力和個(gè)性是不能完全畫等號(hào)的，個(gè)性更需服務(wù)于整個(gè)組織。 ? 不忍辱，怎能負(fù)重 所謂“ 堅(jiān)忍 ” ，就是為了堅(jiān)持自己的追求，而忍受一切難以忍受的東西。 是“夾心餅” ，更是棟梁 三種中層： ① 一點(diǎn)也不能 “ 忍 ” ，一碰就有氣，誰(shuí)也說(shuō)不得，誰(shuí)也惹不得。 ② 遇到指責(zé)，認(rèn)真思考，有則改之，無(wú)則加勉。 ③ 主動(dòng)找氣受。 一流的中層管理者都應(yīng)該明確的三點(diǎn)： ① 小不忍，則亂大謀 —— 當(dāng)你的決策和工作能力受到懷疑與不理解時(shí)，如果激烈爭(zhēng)辯甚至憤然離去，都可能丟失你的理想，價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn)。 ② “ 辱 ” 是你成長(zhǎng)中最好的老師 —— 當(dāng)受到批評(píng)甚至辱罵時(shí)，一流中層管理者會(huì)立即自我反省，是否因?yàn)樽约旱哪芰Σ粔?，或做事方式不妥? ③ 生氣不如爭(zhēng)氣 —— 當(dāng)遭受誤解時(shí)，不妨用行動(dòng)和事實(shí)來(lái)改變現(xiàn)狀。 是“夾心餅” ，更是棟梁 永遠(yuǎn)不當(dāng) “ 三拍干部 ” ① 拍腦袋決策 —— 不做調(diào)查、沒(méi)有研究、心血來(lái)潮就出主意、做決策。 ② 拍胸脯表態(tài) —— 上級(jí)詢問(wèn)，又信誓旦旦，胸脯一拍就表示 “ 沒(méi)問(wèn)題 ” ③ 拍屁股走人 —— 當(dāng)最后問(wèn)題來(lái)了，則丟下一個(gè)爛攤子溜之大吉。 一流的中層管理者清楚地懂得，對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)和下屬負(fù)責(zé)。就是對(duì)自己最大的負(fù)責(zé)，能為自己獲得最大的發(fā)展機(jī)會(huì)。 承擔(dān)是發(fā)展的加速器 ① 毛遂自薦 —— 在組織需要的時(shí)候，主動(dòng)請(qǐng)纓，不僅為組織貢獻(xiàn)了力量，更在上級(jí)心目中留下深刻的印象。 ② 敢做別人不愿做的事，敢做別人不愿做的事 —— 提升自己的能力，為組織探索新的發(fā)展方向，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的潛力與魄力。 ③ 生氣不如爭(zhēng)氣 —— 當(dāng)遭受誤解時(shí)，不妨用行動(dòng)和事實(shí)來(lái)改變現(xiàn)狀。 三承三啟： 承上啟下 上傳下達(dá)，把上級(jí)的指令和精神落實(shí)到行動(dòng)中 承前啟后 吸收前任的經(jīng)驗(yàn)提升自己，留下可供后來(lái)人借鑒的內(nèi)容， 承點(diǎn)起面 以點(diǎn)帶面，以部分帶動(dòng)整體。 永遠(yuǎn)要記住，在某個(gè)高度之上，就沒(méi)有風(fēng)雨云層。如果你生命中的云層遮蔽了陽(yáng)光，那是因?yàn)槟愕男撵`飛得還不夠高。大多數(shù)人所犯的錯(cuò)誤是去抗拒問(wèn)題，他們努力試圖消滅云層。正確的做法是發(fā)現(xiàn)使你上升到云層之上的途徑，那里的天空永遠(yuǎn)是碧藍(lán)的。 做一流的激勵(lì)大師 ? 激勵(lì)如何做？（贊美、認(rèn)可、指導(dǎo)、榮譽(yù)、批評(píng)）。 ? 關(guān)心所有人，關(guān)注三個(gè)人（優(yōu)秀的、落后的、想成長(zhǎng)但處于瓶頸的）。 ? 用好胡蘿卜與大棒（制定獎(jiǎng)罰制度，靠制度管理，按制度辦事。一方面下級(jí)有制度可依，一方面樹(shù)立自己權(quán)威） ? 激勵(lì)基本原則：讓業(yè)績(jī)好的人快樂(lè)足夠大；讓業(yè)績(jī)差的人痛苦足夠大。 記住，多點(diǎn)贊美少點(diǎn)批評(píng)，這是企業(yè)領(lǐng)袖必備的素質(zhì)。 —— 長(zhǎng)江 EMBA軍規(guī) 頭腦風(fēng)暴（如何激勵(lì)， 10分鐘） 規(guī)則：自由奔放、具體明確、集中思想、只述不評(píng)、以量求質(zhì)、組合運(yùn)用 請(qǐng)和激情握手 ? 人的價(jià)值 =人力資本 工作激情 工作能力。也就是說(shuō)：一個(gè)人如果沒(méi)有工作激情，那么他的價(jià)值就是零。比爾 ?蓋茨有句名言： “ 每天早晨醒來(lái)，一想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)的巨大影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。 ” 這句話闡釋了他對(duì)工作的激情，在他看來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的員工，最重要的素質(zhì)是對(duì)工作的激情，而不是能力、責(zé)任及其他（雖然它們也不可或缺）。他的這種理念已成為微軟文化的核心，像基石一樣讓微軟王國(guó)在 IT世界傲視群雄。 【 故事 】 有這樣一位媽媽 ? 第一次參加家長(zhǎng)會(huì)，幼兒園的老師說(shuō)：“ 你的兒子有多動(dòng)癥，在板凳上連三分鐘都坐不了，你最好帶他去醫(yī)院看一看。 ” ? 回家的路上，兒子問(wèn)她老師都說(shuō)了些什么，她鼻子一酸，差點(diǎn)流下淚來(lái)。因?yàn)槿?30位小朋友，惟有他表現(xiàn)最差；惟有對(duì)他，老師表現(xiàn)出不屑。 ? 然而她還是告訴她的兒子： “ 老師表?yè)P(yáng)你了，說(shuō)寶寶原來(lái)在板凳上坐不了一分鐘，現(xiàn)在能坐三分鐘。其他媽媽都非常羨慕媽媽，因?yàn)槿嘀挥袑殞氝M(jìn)步了。 ” 那天晚上，她兒子破天荒吃了兩碗米飯，并且沒(méi)讓她喂。 續(xù)（一） ? 兒子上小學(xué)了。家長(zhǎng)會(huì)上，老師說(shuō)： “ 這次數(shù)學(xué)考試，全班 50名同學(xué)，你兒子排第 40名，我們懷疑他智力上有些障礙，您最好能帶他去醫(yī)院查一查。 ” ? 回去的路上，她流下了淚。然而，當(dāng)她回到家里，卻對(duì)坐在桌前的兒子說(shuō)： “ 老師對(duì)你充滿信心。他說(shuō)了，你并不是個(gè)笨孩子，只要能細(xì)心些，會(huì)超過(guò)你的同桌，這次你的同桌排在第 21名。 ” ? 說(shuō)這話時(shí)，
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