營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)理論基礎(chǔ)(編輯修改稿)
2025-02-12 19:47 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)還需要做一定的意志努力地注意。 四、有關(guān)注意理論在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用 用多元化經(jīng)營(yíng)調(diào)節(jié)購(gòu)物者的注意轉(zhuǎn)換 發(fā)揮注意心理功能，引發(fā)購(gòu)物需求 排除顧客對(duì)無(wú)關(guān)刺激物的注意 在廣告中發(fā)揮吸引購(gòu)物者注意的功能 第三節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的記憶 一、記憶的概念 指人腦對(duì)過(guò)去經(jīng)歷過(guò)的事物及其經(jīng)驗(yàn)的反應(yīng)，是人的一切心理活動(dòng)的基本條件。 50年代，某些廣告主曾經(jīng)嘗試給消費(fèi)者展視一些不能察覺(jué)到的信息（閾下刺激），并從中考察這些信息是否可以影響人們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。他們把閾下廣告置于電影中。在電影放映期間，可樂(lè)和爆米花的廣告極快速地閃現(xiàn)在屏幕上，以致觀眾都沒(méi)有察覺(jué)出它們來(lái)。據(jù)報(bào)道，在六個(gè)星期內(nèi)，爆米花的銷(xiāo)量提高了 58%，可樂(lè)的銷(xiāo)量 18%。 80年代，這種暗示性廣告有了新發(fā)展。在美國(guó)電影「外星人」中，一種 李斯 牌巧克力暗示廣告插入其中，使其銷(xiāo)量激增了 70%之多。 近年來(lái)，這種暗示廣告迅速發(fā)展起來(lái)，美國(guó)已有 30 多家暗示廣告公司應(yīng)運(yùn)而生。 二、記憶的分類(lèi) （一）根據(jù)記憶的內(nèi)容劃分 形象記憶 邏輯記憶 情感記憶 運(yùn)動(dòng)記憶 （二）根據(jù)記憶保持的時(shí)間劃分 ? 瞬時(shí)記憶（ ） ? 短時(shí)記憶（一分鐘以?xún)?nèi)） ? 長(zhǎng)時(shí)記憶（一分鐘以上至終身保持） 三、記憶的作用 有了記憶，人的感覺(jué)、知覺(jué)、思維、意識(shí)等各種心理活動(dòng)才成為一個(gè)統(tǒng)一、發(fā)展的過(guò)程。 四、遺忘 由于不及時(shí)重復(fù)或者由于其他學(xué)習(xí)任務(wù)的干擾而導(dǎo)致記憶中保持材料的喪失。 第四節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的學(xué)習(xí) 一、學(xué)習(xí)的概念 由人們的某種體驗(yàn)所產(chǎn)生的一種相對(duì)持久的行為變化過(guò)程。 動(dòng)機(jī) 體驗(yàn) 強(qiáng)化 重復(fù) 二、學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 泛化 對(duì)同樣刺激做出同樣的反應(yīng)，對(duì)類(lèi)似刺激引起類(lèi)似刺激反應(yīng)。 分化 對(duì)不同刺激做出不同的反應(yīng)。 學(xué)習(xí)率 記憶 遺忘 三、有關(guān)學(xué)習(xí)理論在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的應(yīng)用 泛化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 家族商標(biāo) 分化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 強(qiáng)化識(shí)別 重復(fù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（戈培爾效應(yīng)） 引導(dǎo)并鼓勵(lì)中間商或消費(fèi)者學(xué)習(xí)后形成重復(fù)性購(gòu)買(mǎi) 第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的態(tài)度 一、態(tài)度的概念 指人們以特定的方式對(duì)待人、事物或思想觀念長(zhǎng)期持有的好與壞的認(rèn)識(shí)上的評(píng)價(jià)、情感上的感受和行為傾向性。 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式 購(gòu)買(mǎi)者外界的刺激 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)剌激 其他 刺激 產(chǎn)品 價(jià)格 渠道 促銷(xiāo) 經(jīng)濟(jì) 技術(shù) 政治 文化 購(gòu)買(mǎi)者心理過(guò)程 購(gòu)買(mǎi)者 特征 購(gòu)買(mǎi)者決策過(guò)程 文化 社會(huì) 心理 個(gè)性 確定需要 收集信息 評(píng)估方案 決定購(gòu)買(mǎi) 購(gòu)后行為 購(gòu)買(mǎi)者反應(yīng) 產(chǎn)品選擇 品牌
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1