房產中介交易流程及技巧培訓(編輯修改稿)
2025-02-12 15:17 本頁面
【文章內容簡介】 地打電話168。 電話撥通后，先報上自已的公司及姓名，請對方轉接168。 確認接聽者后，再進行交談，避免誤認人造成的尷尬168。 如果撥錯電話，請務必道歉168。 待對方掛斷電話后再掛機接聽電話要點168。電話鈴第二下時接聽168。 左手持聽筒 ，右手準備好記事本168。 注意身體姿勢以保證聲音清晰168。 接電話時的第一句話：你好，三元盈暉168。 轉接時，注意表述：請稍等168。 先轉接，再講話，不在對方可聽見的情況下 喊人或問話如果對方找的人未在辦公室或不在座位可用以下方式處理168。 請問您有急事嗎？是否可以十分鐘以后168。 再打來？ 168。 您方便留下您的電話及姓名嗎？我會通168。 知 **，他 /她會盡快給您回復168。 您方便留言嗎？我會轉答給 **168。 如果對方要求受話人手機號碼，一定先問清對方身份，最好不要留手機號碼接聽電話對話比較 你找誰？ √ 請問您找哪位？ 有什么事？ √ 請問您有什么事？ 你是誰？ √ 請問您貴姓？ 不知道！ √ 抱歉，這事我不太了解 我問過了，他不在！ √ 我再幫您看一下，抱歉，他還沒回 來，您方便留言嗎？ 沒這個人！ √ 對不起，我再查一下，您還有其它 信息可以提示一下我嗎？ 你等一下，我要接個別 √ 抱歉，請稍等 的電話案例討論168。電話響得太久168。忘記問候對方168。常用的問候語其它注意事項168。 避免在前臺喧嘩及說笑聊天168。 避免在前臺非用餐時間吃東西168。 工作時間處理個人事務168。 工作時間長時間接打私人電話168。 態(tài)度
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