【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 施設(shè)備產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、單元保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)等。 交收房流程 二、物業(yè)管理繳費(fèi) 業(yè)主在發(fā)展商處結(jié)清房款及領(lǐng)取各項(xiàng)物品后，由物業(yè)管理公司客服人員和銷售人員陪 同至物業(yè)管理公司財(cái)務(wù)部繳納費(fèi)用： 前期物業(yè)管理費(fèi)（六個(gè)月） 代收維修基金。 業(yè)主在繳付上述費(fèi)用后，物業(yè)財(cái)務(wù)部將出具收樓繳費(fèi)證明。 交收樓流程 三、辦理物業(yè)登記手續(xù) 在確認(rèn)業(yè)主將房款及物業(yè)管理費(fèi)均已繳納后，由物業(yè)管理公司客服部人員幫業(yè)主辦理 物業(yè)登記手續(xù)，具體操作流程如下： 客服助理核對(duì)收樓通知書(shū)、預(yù)售合同、有效身份證件并復(fù)印存檔（業(yè)主如為境外人士，代理人委托書(shū)需公證）；另需復(fù)印已繳物業(yè)管理費(fèi)、維修基金發(fā)票存檔。 業(yè)主簽署并簽收 《 臨時(shí)管理公約及承諾書(shū) 》 《 臨時(shí)管理公約 》 作為業(yè)主委員會(huì)成立之前業(yè)主、物業(yè)管理公司和發(fā)展商在小區(qū)內(nèi)行使各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)的約定，對(duì)業(yè)主也是一種保障，因此 《 臨時(shí)管理公約 》 簽署非常重要。 業(yè)主填寫(xiě) 《 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)表 》 。 《 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)表 》 涉及到業(yè)主的個(gè)人信息及聯(lián)絡(luò)電話、地址等內(nèi)容，因此屬于 保密文件 同時(shí)為做到業(yè)主信息的有效性和合法性， 《 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)表 》 必須由業(yè)主本人填寫(xiě)。 業(yè)主簽署并簽收 《 搬遷及電梯使用承諾書(shū) 》 注明了小區(qū)搬遷及電梯使用的一些規(guī)定及注意事項(xiàng)，對(duì)業(yè)戶的順利搬遷及電梯使用有非常大的作用，同時(shí)也是物業(yè)管理公司與業(yè)主在搬遷和電梯使用上的約定。 交收樓流程 業(yè)主簽收 《 搬遷及電梯使用通知書(shū) 》 、 《 租客登記表 》 、 《 業(yè)戶手冊(cè) 》 和 《 服務(wù)指南 》等表單和文件，以方便業(yè)主進(jìn)一步了解各項(xiàng)表單的使用及管理公司提供的各項(xiàng)服務(wù)。 業(yè)主簽署并簽收 《 防火、治安責(zé)任協(xié)議書(shū) 》 。 《 防火、治安責(zé)任協(xié)議書(shū) 》 的簽署是要求業(yè)主做好單元內(nèi)的安全防火、防范工作，同時(shí)協(xié)助物業(yè)管理公司保護(hù)好小區(qū)公共區(qū)域的消防設(shè)備、設(shè)施、器材。 業(yè)主簽收 《 治安管理規(guī)定 》 和 《 停車庫(kù) /場(chǎng)使用規(guī)定 》 。 物業(yè)管理公司希望業(yè)主能遵守小區(qū)的 《 治安管理規(guī)定 》 和 《 停車庫(kù) /場(chǎng)使用規(guī)定 》 ，配合物業(yè)管理公 司共同管理好整個(gè)小區(qū)。 業(yè)主核對(duì)及簽收進(jìn)戶門，分戶門，信箱鑰匙及 IC卡。 在辦完物業(yè)各項(xiàng)手續(xù)后，陪同業(yè)主至單元內(nèi)驗(yàn)房 。 四、驗(yàn)房 在辦完物業(yè)各項(xiàng)手續(xù)后，由物業(yè)管理公司客服部人員、工程技術(shù)人員和發(fā)展商銷售人 員三方共同陪業(yè)主至單元內(nèi)驗(yàn)房 ： 業(yè)主將單元進(jìn)戶門打開(kāi)，由“三方”陪同清點(diǎn)單元內(nèi)物品、設(shè)備及設(shè)施，核對(duì)單元的水、電、和燃?xì)庾x數(shù)，在 《 物業(yè)（單元）接收記錄表 》 簽署確認(rèn)。 物業(yè)工程人員為業(yè)主演示設(shè)施設(shè)備使用功能及狀態(tài)。 如業(yè)主驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)存在著一些問(wèn)題或疑問(wèn)，物業(yè)管理公司工程人員無(wú)法回答的 即通知發(fā)展商工程人員來(lái)現(xiàn)場(chǎng)解疑。如需整改的發(fā)展商工程人員在現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)業(yè)主整改工作時(shí)間表，并記錄在案，以確保驗(yàn)房工作順利進(jìn)行。 若有整改事項(xiàng)，業(yè)主可委托物業(yè)管理處跟進(jìn)并及時(shí)報(bào)告整改結(jié)果。 驗(yàn)收完畢后，由業(yè)主、發(fā)展商、物業(yè)確認(rèn)簽字。 交收樓流程 四、交收樓整改 業(yè)主驗(yàn)房時(shí)發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)存在問(wèn)題需要整改時(shí)，由物業(yè)工程部人員將 業(yè)主提出的問(wèn)題填在 《 物業(yè)（單元）接收記錄表 》 或 《 驗(yàn)房整改單 》 上 ，由業(yè)主簽字確認(rèn)后復(fù)?。ㄎ飿I(yè)、業(yè)主、發(fā)展商），由發(fā)展商通知各施 工單位安排整改工作。整改單原件要存檔。同時(shí)業(yè)主可將進(jìn)戶門鑰匙托 管至物業(yè)管理公司。在整改內(nèi)容完成且業(yè)主復(fù)驗(yàn)合格后，由業(yè)主取回托 管之鑰匙。 交收樓流程 交收樓流程 物業(yè)交房注意事項(xiàng) 發(fā)展商落實(shí)事項(xiàng) 交房前 ? 各類證件取得： 交房現(xiàn)場(chǎng)公示 ? 交房場(chǎng)地安排： A 確定場(chǎng)地：位置方位、面積大小、流轉(zhuǎn)方向、功能區(qū)隔 B 適度裝修：地面、四壁、照明、電話、空調(diào)、家具 C 導(dǎo)示布置：園區(qū)外圍、收樓現(xiàn)場(chǎng) 事項(xiàng)： 場(chǎng)地安排在寬敞、便于流轉(zhuǎn)的室內(nèi)。建議臺(tái)面按手續(xù)辦理的流程一字排開(kāi)。 準(zhǔn)備幾個(gè) vip間，如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵可請(qǐng)業(yè)主進(jìn)入商談，避免擴(kuò)大影響。 確認(rèn)行人 /行車通道。驗(yàn)樓路線應(yīng)以通暢、方便為主，避免交樓現(xiàn)場(chǎng)混亂。 現(xiàn)場(chǎng)電話、網(wǎng)線等設(shè)施要能滿足現(xiàn)場(chǎng)辦公的要求。 及早與開(kāi)發(fā)商商議、確認(rèn)交收樓流程及維保流程。 物業(yè)交房注意事項(xiàng) ? 交房物品資料： A 交房物品：便于攜帶、利于收納、值得保存 B 交房資料：兩書(shū)準(zhǔn)備、結(jié)構(gòu)圖提供、物業(yè)相關(guān)資料 事項(xiàng)： 如物業(yè)代為處理二書(shū)需提請(qǐng)開(kāi)發(fā)商采取一些高效的方式。如使用印章等。 相關(guān)資料開(kāi)發(fā)商應(yīng)盡快提供（業(yè)主資料、實(shí)測(cè)面積、小區(qū)概況、設(shè)施設(shè)備等）。 以上準(zhǔn)備工作一但條件允許，應(yīng)及早完成。 ? 房屋預(yù)驗(yàn)接收： A 時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制 B 提前介入施工現(xiàn)場(chǎng) C 整改跟進(jìn) 事項(xiàng)： 制定切實(shí)有效的預(yù)驗(yàn)、整改方案。 開(kāi)發(fā)商定期