【文章內(nèi)容簡介】 施設(shè)備產(chǎn)品說明書、單元保養(yǎng)說明書等。 交收房流程 二、物業(yè)管理繳費 業(yè)主在發(fā)展商處結(jié)清房款及領(lǐng)取各項物品后，由物業(yè)管理公司客服人員和銷售人員陪 同至物業(yè)管理公司財務(wù)部繳納費用： 前期物業(yè)管理費（六個月） 代收維修基金。 業(yè)主在繳付上述費用后，物業(yè)財務(wù)部將出具收樓繳費證明。 交收樓流程 三、辦理物業(yè)登記手續(xù) 在確認業(yè)主將房款及物業(yè)管理費均已繳納后，由物業(yè)管理公司客服部人員幫業(yè)主辦理 物業(yè)登記手續(xù)，具體操作流程如下： 客服助理核對收樓通知書、預(yù)售合同、有效身份證件并復印存檔（業(yè)主如為境外人士，代理人委托書需公證）；另需復印已繳物業(yè)管理費、維修基金發(fā)票存檔。 業(yè)主簽署并簽收 《 臨時管理公約及承諾書 》 《 臨時管理公約 》 作為業(yè)主委員會成立之前業(yè)主、物業(yè)管理公司和發(fā)展商在小區(qū)內(nèi)行使各項權(quán)利和義務(wù)的約定，對業(yè)主也是一種保障，因此 《 臨時管理公約 》 簽署非常重要。 業(yè)主填寫 《 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)表 》 。 《 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)表 》 涉及到業(yè)主的個人信息及聯(lián)絡(luò)電話、地址等內(nèi)容，因此屬于 保密文件 同時為做到業(yè)主信息的有效性和合法性， 《 業(yè)戶聯(lián)絡(luò)表 》 必須由業(yè)主本人填寫。 業(yè)主簽署并簽收 《 搬遷及電梯使用承諾書 》 注明了小區(qū)搬遷及電梯使用的一些規(guī)定及注意事項，對業(yè)戶的順利搬遷及電梯使用有非常大的作用，同時也是物業(yè)管理公司與業(yè)主在搬遷和電梯使用上的約定。 交收樓流程 業(yè)主簽收 《 搬遷及電梯使用通知書 》 、 《 租客登記表 》 、 《 業(yè)戶手冊 》 和 《 服務(wù)指南 》等表單和文件，以方便業(yè)主進一步了解各項表單的使用及管理公司提供的各項服務(wù)。 業(yè)主簽署并簽收 《 防火、治安責任協(xié)議書 》 。 《 防火、治安責任協(xié)議書 》 的簽署是要求業(yè)主做好單元內(nèi)的安全防火、防范工作，同時協(xié)助物業(yè)管理公司保護好小區(qū)公共區(qū)域的消防設(shè)備、設(shè)施、器材。 業(yè)主簽收 《 治安管理規(guī)定 》 和 《 停車庫 /場使用規(guī)定 》 。 物業(yè)管理公司希望業(yè)主能遵守小區(qū)的 《 治安管理規(guī)定 》 和 《 停車庫 /場使用規(guī)定 》 ，配合物業(yè)管理公 司共同管理好整個小區(qū)。 業(yè)主核對及簽收進戶門，分戶門，信箱鑰匙及 IC卡。 在辦完物業(yè)各項手續(xù)后，陪同業(yè)主至單元內(nèi)驗房 。 四、驗房 在辦完物業(yè)各項手續(xù)后，由物業(yè)管理公司客服部人員、工程技術(shù)人員和發(fā)展商銷售人 員三方共同陪業(yè)主至單元內(nèi)驗房 ： 業(yè)主將單元進戶門打開，由“三方”陪同清點單元內(nèi)物品、設(shè)備及設(shè)施，核對單元的水、電、和燃氣讀數(shù)，在 《 物業(yè)（單元）接收記錄表 》 簽署確認。 物業(yè)工程人員為業(yè)主演示設(shè)施設(shè)備使用功能及狀態(tài)。 如業(yè)主驗房時發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)存在著一些問題或疑問，物業(yè)管理公司工程人員無法回答的 即通知發(fā)展商工程人員來現(xiàn)場解疑。如需整改的發(fā)展商工程人員在現(xiàn)場回復業(yè)主整改工作時間表，并記錄在案，以確保驗房工作順利進行。 若有整改事項，業(yè)主可委托物業(yè)管理處跟進并及時報告整改結(jié)果。 驗收完畢后，由業(yè)主、發(fā)展商、物業(yè)確認簽字。 交收樓流程 四、交收樓整改 業(yè)主驗房時發(fā)現(xiàn)單元內(nèi)存在問題需要整改時，由物業(yè)工程部人員將 業(yè)主提出的問題填在 《 物業(yè)（單元）接收記錄表 》 或 《 驗房整改單 》 上 ，由業(yè)主簽字確認后復?。ㄎ飿I(yè)、業(yè)主、發(fā)展商），由發(fā)展商通知各施 工單位安排整改工作。整改單原件要存檔。同時業(yè)主可將進戶門鑰匙托 管至物業(yè)管理公司。在整改內(nèi)容完成且業(yè)主復驗合格后，由業(yè)主取回托 管之鑰匙。 交收樓流程 交收樓流程 物業(yè)交房注意事項 發(fā)展商落實事項 交房前 ? 各類證件取得： 交房現(xiàn)場公示 ? 交房場地安排： A 確定場地：位置方位、面積大小、流轉(zhuǎn)方向、功能區(qū)隔 B 適度裝修：地面、四壁、照明、電話、空調(diào)、家具 C 導示布置：園區(qū)外圍、收樓現(xiàn)場 事項： 場地安排在寬敞、便于流轉(zhuǎn)的室內(nèi)。建議臺面按手續(xù)辦理的流程一字排開。 準備幾個 vip間，如現(xiàn)場發(fā)生爭吵可請業(yè)主進入商談，避免擴大影響。 確認行人 /行車通道。驗樓路線應(yīng)以通暢、方便為主，避免交樓現(xiàn)場混亂。 現(xiàn)場電話、網(wǎng)線等設(shè)施要能滿足現(xiàn)場辦公的要求。 及早與開發(fā)商商議、確認交收樓流程及維保流程。 物業(yè)交房注意事項 ? 交房物品資料： A 交房物品：便于攜帶、利于收納、值得保存 B 交房資料：兩書準備、結(jié)構(gòu)圖提供、物業(yè)相關(guān)資料 事項： 如物業(yè)代為處理二書需提請開發(fā)商采取一些高效的方式。如使用印章等。 相關(guān)資料開發(fā)商應(yīng)盡快提供（業(yè)主資料、實測面積、小區(qū)概況、設(shè)施設(shè)備等）。 以上準備工作一但條件允許，應(yīng)及早完成。 ? 房屋預(yù)驗接收： A 時間節(jié)點控制 B 提前介入施工現(xiàn)場 C 整改跟進 事項： 制定切實有效的預(yù)驗、整改方案。 開發(fā)商定期