【文章內(nèi)容簡介】 有油漬。 ”你問： “為什么會(huì)有油漬？ ”他答： “因?yàn)闄C(jī)器在滴油。 ”你問： “為什么會(huì)滴油？ ”他答： “因?yàn)橛褪菑穆?lián)結(jié)器泄漏出來的。 ”你問： “為什么會(huì)泄漏？ ”他答： “因?yàn)槁?lián)結(jié)器內(nèi)的橡膠油封已經(jīng)磨損了。 ”人們傾向于看到一個(gè)問題 (在此例就是在地面上的油漬 )，就立下結(jié)論，而把鐵屑灑在上面，以為就此解決了每一件事情。金屬油封來取代橡膠油封5問例再舉油箱磕碰返修事例：在大家的腦海深處，油箱磕碰傷后當(dāng)然返修，因?yàn)橐呀?jīng)有一個(gè)專門的返修組，他們的職責(zé)就是不停返修。他們愿意去想其它的返修方案也不會(huì)想如何防止磕碰傷的方法。紅單作戰(zhàn) —— 樣板怎么有這么多的錢，套牢在這些未完成的產(chǎn)品上？怎會(huì)做了這么多愚笨之事？我們下訂單給供應(yīng)商的制度，是什么樣的制度？采購人員下訂單時(shí)，是依據(jù)什么樣的信息？生產(chǎn)單位與生產(chǎn)排程人員之間的溝通，是用什么樣的方式進(jìn)行？負(fù)責(zé)采購的人員，僅在他們認(rèn)為適當(dāng)?shù)臅r(shí)間才下單？為何我們的員工會(huì)在沒有急切的需求之前，就開始生產(chǎn)在制品了？他們是依據(jù)什么樣的信息，來決定提早生產(chǎn)呢？?保持良好的工作情緒?穩(wěn)定品質(zhì)?達(dá)到零故障、零損耗目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動(dòng)等，以達(dá)到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的。特別說明清掃的含義 含義將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境。A、主要表現(xiàn)：物品連外包裝箱在內(nèi)一起放在貨架上，影響倉庫現(xiàn)場的整齊劃一；清掃時(shí)只掃貨物不掃貨架；清掃不徹底。B、檢查中常見問題：F只在規(guī)定的時(shí)間清掃，平時(shí)見到污漬和臟物也不當(dāng)一回事；F認(rèn)為清掃只是清潔工的事，與倉庫管理員和操作工無關(guān)； F清掃對象過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著，于是死角很少或干脆就不打掃； F清掃工具太簡單，許多臟物無法清除。清掃的典型問題?成為慣例和制度；?是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)；?企業(yè)文化開始形成。目的為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之 “清掃 ”，而 “長期保持 ”這種狀態(tài)就是 “清潔 ”，將設(shè)備“漏水、漏油 ”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決，這也是 “清潔 ”，是根除不良和臟亂的源頭。 特別說明清潔的含義 含義將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、制度化“標(biāo)準(zhǔn)化 ”是用來確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去。 “標(biāo)準(zhǔn) ”的其中一種定義，是指 “做事情的最佳方法。 ”如果現(xiàn)場員工都能遵照這樣的標(biāo)準(zhǔn)工作的話，就能確保顧客滿意了。如果標(biāo)準(zhǔn)是意謂著 “最佳的方法。 ”那么每一位員工每一次都必須遵照相同的標(biāo)準(zhǔn)、相同的方法去工作。如果員工在其重復(fù)性的工作過程中，不遵守標(biāo)準(zhǔn)工作。這是經(jīng)常發(fā)生在生產(chǎn)現(xiàn)場的狀況，其后果便會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量的變動(dòng)及差異波動(dòng)。如果一個(gè)員工知道工作的最佳方法，卻沒有將此知識分享出來，他或她的知識也將隨之流失。惟有予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，這些在公司內(nèi)的知識才得以保留在公司內(nèi)，而用不著關(guān)心員工的流動(dòng)率了。標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的含義5S水平 具體項(xiàng)目 本公司水平優(yōu)秀?公司上下都散發(fā)著努力改進(jìn)的氣氛；?一進(jìn)入工廠，能感覺到大家都在親自動(dòng)手進(jìn)行各種改善。合格?過道和現(xiàn)場無亂擺放現(xiàn)象，非常整潔；?員工積極提出改進(jìn)方法，其他崗位的員工也都效仿；?工具等整齊地放回原位。小有成績?開始出現(xiàn)整潔的工作崗位；?所有物品的放置場所都已規(guī)定；?開始具有直角、平行意識。繼續(xù)努力?能拿到工具箱的鑰匙，但物品常常找不到；?通道和作業(yè)區(qū)已經(jīng)區(qū)分；?相似的物品被集中擺放，沒有明確的區(qū)分。開始奮斗?工具箱被鎖上，拿不到所需要的物品；?一知道有客人來，急忙打掃；?進(jìn)入工廠，鞋子會(huì)粘上鐵屑。A主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣力，清潔維持難長久。公司現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到：我們都是計(jì)件的，要我做事不計(jì)時(shí)誰去做？而且大部份管理人員都認(rèn)為這一說法是有道理，應(yīng)該計(jì)時(shí)。B、檢查中常見問題：F出于小團(tuán)體的榮譽(yù)、利益，為了應(yīng)付檢查評比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當(dāng)時(shí)清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說的一陣風(fēng)；F簡單地停留在掃干凈的認(rèn)識上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除了干凈之外，其他方面并沒有多大的改善； F清潔化的對象只限于現(xiàn)場所管理的物品，對庫房頂上、窗戶外面等沒有清掃。清潔的典型問題目的特別說明素養(yǎng)的含義 含義?讓員工遵守規(guī)章制度?培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才?鑄造團(tuán)隊(duì)精神公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識；此外還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)良好風(fēng)氣的工作場所的意義。絕大多數(shù)員工對以上要求會(huì)付諸行動(dòng)的話，個(gè)別員工和新人就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣。具備了成功的素養(yǎng)成為他人的榜樣努力遵守規(guī)章制度理解規(guī)章制度學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度“人造環(huán)境、環(huán)境育人 ”，員工通過對整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個(gè)有道德素養(yǎng)的公司人，整個(gè)公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有人能完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變的更美好。通過對地域、人類的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展壯大下去。素養(yǎng)形成的基本過程總結(jié)每天 10分鐘晨會(huì)制度給自己帶來的好處： 一、及時(shí)了解生產(chǎn)計(jì)劃安排　 領(lǐng)導(dǎo)在月初開晨會(huì)時(shí)就及時(shí)向大家通報(bào)，這樣員工在生產(chǎn)和裝配產(chǎn)品時(shí)就能做到按計(jì)劃要求安排先加工較急的產(chǎn)品，決不讓自己手上的產(chǎn)品拖生產(chǎn)計(jì)劃的后腿。 二、及時(shí)對生產(chǎn)質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)　　晨會(huì)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行講解和通報(bào)，這樣做一來保證出問題的員工不會(huì)再犯同樣的問題，二來也