【文章內容簡介】 須 塑 造 競 爭 力 一、演說力 解放天性 真誠表演 激情說話 且看老師表演演說，如何演、怎樣說、說什么 分析其中的奧妙、目的、信息、價值、肢體語言 分組上臺表演（ 按照老師的題目與要求進行 ） 二、說服力 同頻、同理、同心、共振 如何擺平小人 解決企業(yè)中常見的實際問題 且看老師表演說服，如何演、怎樣說、說什么 分析其中的奧妙、目的、信息、價值、肢體語言 分組上臺表演（ 按照老師的題目與要求進行 ） 三、故事力 講歷史不如講故事 講故事不如講案例 講案例不如講經歷 且看老師表演故事，如何演、怎樣說、說什么 分析其中的奧妙、目的、信息、價值、肢體語言 分組上臺表演（ 按照老師的題目與要求進行 ） 四、思辨力 學有度、 思無界 、行定疆 洞察事物的本質 由思想到深刻的思想 且看老師表演思辨，如何演、怎樣說、說什么 分析其中的奧妙、目的、信息、價值、肢體語言 分組上臺表演（ 按照老師的題目與要求進行 ） 五、營銷力 坐不如行 銷不如營 兩支高級 “ 六脈神劍 ” 送給您 且看老師表演營銷，如何演、怎樣說、說什么 分析其中的奧妙、目的、信息、價值、肢體語言 分組上臺表演（ 按照老師的題目與要求進行 ） 六、恩威力 恩威并重彰顯魅力 吳起帶兵的恩威之典 劉備哭療張松的恩威之情 且看老師解說恩威，如何演、怎樣說、說什么 分析其中的奧妙、目的、信息、價值、肢體語言 分組上臺表恩威（ 按照老師的題目與要求進行 ） 七、信念力 擊不倒、打不垮、摧不殘 意志堅強、斗志昂揚 不畏苦死、不怕艱難 且看老師解說信念，如何演、怎樣說、說什么 分析其中的奧妙、目的、信息、價值、肢體語言 分組上臺表演（ 按照老師的題目與要求進行 ） 八、關系力 簡單舍得、忠誠被領導 謙卑嘴甜、主動被利用 人文溝通、合群不清高 且看老師現(xiàn)場搞關系，如何演、怎樣說、說什么 分析其中的奧妙、目的、信息、價值、肢體語言 分組上臺表演（ 按照老師的題目與要求進行 ） 九、專業(yè)力 假把勢、傻把勢、真把勢 且看老師如何解說專業(yè)力，檢查你的專業(yè)力 討論：我們該如何提升專業(yè)力： 十、執(zhí)行力 領導的 “ 五度 ” 執(zhí)行力 且看老師從領導的角度解說執(zhí)行力 討論：我們的領導執(zhí)行力還缺幾度？ 情境領導與真北領導 第四節(jié) 診斷下屬的準備度 1）、確定任務的三個階段 一、情境領導力 2）、衡量下屬準備度的兩把尺子 一、情境領導力 3）、下屬的四種準備度 能力 意愿 一、情境領導力 ? 準備度 R1的定義：沒能力、沒意愿或不安 ? 指標： – 第一次獨立開始工作 – 因工作而恐慌 – 不清楚方向 – 拖延工作 – 完不成工作 – 對工作有疑問 – 逃避或推卸責任 – 有防衛(wèi)心理或感覺不舒服 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準備度 R1 一、情境領導力 ? 準備度 R2的定義：沒能力、有意愿或自信 ? 指標： – 渴望或興奮 – 感興趣和積極響應 – 表現(xiàn)出一定的能力 – 樂于接受建議 – 專注 – 熱情 – 對新工作沒經驗 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準備度 R2 一、情境領導力 ? 準備度 R3定義：有能力、沒意愿或不安 ? 指標： – 第一次獨立工作 – 缺乏信心和經驗 – 需要反饋和鼓勵 – 以前表現(xiàn)過很好的知識和技能 – 績效下滑，因為工作中或工作外的事情而沮喪 有能力 沒意愿 或不安 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準備度 R3 一、情境領導力 ? 準備度 R4的定義：有能力、有意愿并自信 ? 指標 – 持續(xù)地高水平表現(xiàn) – 能夠獨立工作 – 負責任并樂于工作 – 讓領導者了解工作進程 – 報喜也報憂 有能力 有意愿 并自信 有能力 沒意愿 或不安 沒能力 有意愿 或自信 沒能力 沒意愿 或不安 R4 R3 R2 R1 高 中 低 員工的準備度 R4 一、情境領導力 1）、兩種不同的行為 通常是驅動于 人格因素 通常是驅動于 職位權利 領導 /管理法則 一、情境領導力 工作行為 具體表現(xiàn)為： 確定目標 實施組織 確定時間進度 指導 控制 例子：血液化驗就是一個存在大量工作行為的例子。在進行抽血化驗時，醫(yī)生可能一直在命令你。他對你的不安毫不理會，命令你挽起衣袖，伸直胳膊；告訴你在抽血的時候要緊握拳頭。抽血完以后，他又會詳細地告訴你該如何用棉花球搽拭剛才抽血的地方。在抽血的過程中，你可能會暈過去，但醫(yī)生還是按部就班的完成工作，不會理會你的感受和想法。 請注意： 命令不意味著言辭粗魯或脾氣暴躁。那個醫(yī)生對你的態(tài)度可能非常的友好，但他的行為和語言都是為了完成工作。從領導者到被領導者的單向溝通是工作行為的特征。醫(yī)生對于你認為化驗該如何進行絲毫不感興趣 即：領導者告訴被領導者該做什么， 以及何時，何地，由何人如何來完成。 一、情境領導力 關系行為 具體表現(xiàn)為： 支持 溝通 鼓勵互動 有效 傾聽 提供反饋 例子：當一個新員工下到你們的組里，你會要求他們在很短的時間內熟悉產品的分類、價格、版位，每天必須達到要求拜訪的客戶量不會考慮他們的感受。他們需要的是完成你做為一個領導者給的指令。隨著技巧的完善和各方面的成長，對于以后發(fā)生的問題你會幫助分析，聽取他們的想法，給予更多的信任和支持。 領導者在進行雙向溝通時的傾聽、鼓勵、并協(xié)助員工，那么這就是典型的關系行為例子 即：領導者在進行雙向（或多向）溝通時所采 取的傾聽，協(xié)助和給予社交支持的行為。 一、情境領導力 2）、四種不同的領導 /管理風格 S1告知式 （ Telling） 給予明確的指示并頻繁進行監(jiān)督 S2推銷式 （ Selling） 解釋你的決策并提供說明 S3參與式 （ Participating） 分享想法并幫助其進行決策 S4授權式 （ Delegating）