unicom(cd165)消費者報告(編輯修改稿)
2025-02-11 01:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上網(wǎng)速度慢 易斷線 天府 169用戶（ 28人）上網(wǎng)速度快 上網(wǎng)速度穩(wěn)定 上網(wǎng)速度慢 鏈接不暢 上網(wǎng)費高 聯(lián)通 165用戶（ 10人）上網(wǎng)速度穩(wěn)定 20上網(wǎng)速度慢 40易斷線 30關(guān)于關(guān)于 ISPBase=現(xiàn)實家中撥號上網(wǎng)的被訪者（ 100人）網(wǎng)民選擇 ISP時主要考慮的因素Base=所有現(xiàn)實互聯(lián)網(wǎng)用戶（ 100人）進行比較、選擇最優(yōu)的 %選擇上網(wǎng)速度更快者 %選擇便宜 13%最初考慮不多 %Base=擁有兩個及以上 ISP的被訪者（ 23人）關(guān)于關(guān)于 ISP網(wǎng)民選擇 多個 ISP接入商的原因現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣撥號上網(wǎng)的時間使用的接入方式及速率Base=現(xiàn)實家中撥號上網(wǎng)的被訪者（ 100人）Base=現(xiàn)實家中撥號上網(wǎng)的被訪者（ 100人）現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣能促使網(wǎng)民較現(xiàn)在更頻繁上網(wǎng)的原因連接上網(wǎng)的速度比現(xiàn)在快連接上網(wǎng)的價格比現(xiàn)在低無論上網(wǎng)時間多長，價格不變所關(guān)心的話題內(nèi)容更多中文信息更豐富按流量計費現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣現(xiàn)實用戶撥號上網(wǎng)的消費習慣家中上網(wǎng)的交費方式Base=現(xiàn)實家中撥號上網(wǎng)的被訪者（ 100人）沒有使用聯(lián)通 165的原因Base=現(xiàn)實家中沒有用聯(lián)通 165上網(wǎng)的被訪者（ 90人）現(xiàn)實用戶在家中上網(wǎng)的平均費用為： /月，包括撥號電話費，這與他們心理價位 /月非常接近，說明成都上網(wǎng)價格現(xiàn)狀不在是制約網(wǎng)民使用網(wǎng)絡的主要因素。綜合分析報告綜合分析報告（二）互聯(lián)網(wǎng)消費習慣（二）互聯(lián)網(wǎng)消費習慣潛在用戶部分潛在用戶部分潛在用戶的消費習慣潛在用戶的消費習慣對 ISP的選擇意向Base=家中撥號上網(wǎng)的潛在被訪者（ 100人）選擇 ISP的原因（ % ）潛在用戶的消費習慣潛在用戶的消費習慣選擇 ISP接入商所考慮的因素Base=家中撥號上網(wǎng)的潛在被訪者（ 100人）希望采用的上網(wǎng)計費方式潛在用戶的消費習慣潛在用戶的消費習慣Base=家中撥號上網(wǎng)的潛在被訪者（ 100人）希望采用的接入方式及速率注：其中中度、重度消費者更愿意采用 “包月不限時計費 ”，均占 50%以上；而輕度消費者對 “包月不限時 ”和 “按實際使用時間 ”計費方式接受程度基本一致，分別占 %和 %。潛在用戶理想的心理上網(wǎng)價格是 /月，這與現(xiàn)實用戶的 元 /月有較大差距。潛在用戶的消費習慣潛在用戶的消費習慣Base=不準備選擇聯(lián)通 165上網(wǎng)的潛在被訪者（ 61人）潛在用戶沒有選擇則聯(lián)通 165上網(wǎng)的原因綜合分析報告綜合分析報告（三）新服務（三）新服務 /新技術(shù)測試新技術(shù)測試新服務測試新服務測試Base=所有被訪者（ 200人）對撥號上網(wǎng)方式的選擇意向各消費水平上網(wǎng)民對撥號方式的選擇新服務測試新服務測試Base=所有被訪者（ 200人）對撥號上網(wǎng)方式的選擇意向 — 背景特征新服務測試新服務測試Base=所有被訪者（ 200人）選擇各種撥號上網(wǎng)方式的原因新服務測試新服務測試Base=所有被訪者（ 200人）不使用某種撥號方式上網(wǎng)的原因不使用主叫計費的原因（ 154人）不使用上網(wǎng)卡的原因（ 116人）不使用固定帳號的原因（ 130人）上網(wǎng)方案測試上網(wǎng)方案測試網(wǎng)民對撥號上網(wǎng)方案的選擇意向Base=所有被訪者（ 200人）基本人口統(tǒng)計特征：ISDN方案： 2025歲、 3655歲，男性，管理人士同址電話方案： 2635歲，女性，普通職員二者在教育程度、個人 /家庭月收入方面無顯著差異不同消費水平的網(wǎng)民對方案的選擇意向上網(wǎng)方案測試上網(wǎng)方案測試ISDN方案同址電話方案 方案選擇各種方式的原因Base=所有被訪者（ 200人）上網(wǎng)方案測試上網(wǎng)方案測試不用 ISDN方案的原因 不用同址電話的原因不用 不選擇某一方案的原因Base=所有被訪者（ 200人）品牌形象定位分析品牌形象定位分析 (Locator and Mapping )TM結(jié)論與營銷建議結(jié)論與營銷建議研究總結(jié)研究總結(jié) (一一 )v目前成都家庭上網(wǎng)的比例僅為 %，市場增長潛力巨大，從近來的 網(wǎng)民發(fā)展速度來看，增長態(tài)勢顯著；v網(wǎng)民多以 2029歲的未婚男性 居多，他們均受過良好的教育，個人月
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