旅行社產(chǎn)品的促銷(xiāo)方法(ppt38頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-11 01:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 利于樹(shù)立企業(yè)的社會(huì)形象，提高旅行社的知名度。 （ 5）公關(guān)談判 為了改變相互關(guān)系而交換意識(shí)，為取得一致而相互磋商的一種行為。 在協(xié)調(diào)旅行社和旅游者關(guān)系時(shí)，也需要采用公關(guān)談判來(lái)消除旅行社與旅游者之間的誤會(huì)和糾紛，保障旅行社與旅游者的共同利益 四、銷(xiāo)售推廣 也稱(chēng)銷(xiāo)售促進(jìn)，是旅行社面向同業(yè)或顧客提供的短期激勵(lì)活動(dòng)，目的自傲與誘使其購(gòu)買(mǎi)某一特定產(chǎn)品。 是一種在短期內(nèi)可以迅速產(chǎn)生效果的促銷(xiāo)活動(dòng) （ 1）促進(jìn)旅游者嘗試購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品 （ 2）增加銷(xiāo)售 （ 3）對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng) （ 4）建立于中間商的良好合作關(guān)系 贈(zèng)品、紀(jì)念品、贈(zèng)品印花 核心是推廣者讓利，接受者省錢(qián) 折價(jià)券、折扣優(yōu)惠、退款優(yōu)惠等 舉辦競(jìng)賽、抽獎(jiǎng) 推廣 旅行社產(chǎn)品的促銷(xiāo)方法及特點(diǎn) 促銷(xiāo)方法 特點(diǎn)內(nèi)容 廣告 人員推銷(xiāo) 公共關(guān)系 銷(xiāo)售推廣 覆蓋范圍 廣 窄 較窄 較窄 溝通方式 間接 直接 直接占多數(shù) 間接占多數(shù) 對(duì)溝通方式的控制力 低 高 較低 較低 反饋信息量 極少 多 較少 極少 信息反饋速度 慢 快 不一定 慢 信息流向 單向 多向 單向占多數(shù) 單向 顧客接受信息速度 快 慢 較快 較快 信息的彈性 統(tǒng)一，不變 隨顧客變動(dòng)而變動(dòng) 統(tǒng)一，可變 不能直接控制 第三節(jié) 旅行社產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道 一、銷(xiāo)售渠道的類(lèi)型 （一）直接銷(xiāo)售渠道 （二）間接銷(xiāo)售渠道 單環(huán)節(jié)銷(xiāo)售渠道 雙環(huán)結(jié)銷(xiāo)售渠道 多環(huán)節(jié)銷(xiāo)售渠道 二、銷(xiāo)售渠道的選擇 （一）旅行社與目標(biāo)市場(chǎng)的距離 （二）客源市場(chǎng)的集中程度 （三）旅行社的自身?xiàng)l件 （四）比較不同銷(xiāo)售渠道所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益 三、旅游中間商和分銷(xiāo)策略的選擇 （一）旅游中間商的選擇 （二）分銷(xiāo)策略的選擇 密集分銷(xiāo) 選擇分銷(xiāo) 獨(dú)家分銷(xiāo) 四、旅游中間商的管理 （一）日常管理 （二）激勵(lì) （三）定期評(píng)估、調(diào)整 目前一些中小旅行社爭(zhēng)做旅游批發(fā)商，你如何看待這個(gè)問(wèn)題？ 什么是旅游批發(fā)商？ 成為一個(gè)旅游批發(fā)商對(duì)一個(gè)旅行社尤其是中小旅行社有哪些有利影響？ 一 什么是旅游批發(fā)商？ ?也叫批發(fā)旅游經(jīng)營(yíng)商，主要從事組織和批發(fā)包價(jià)旅游業(yè)務(wù)。他們與飯店、交通運(yùn)輸部門(mén)、旅游景點(diǎn)及包價(jià)旅游所涉及的其它部門(mén)簽訂協(xié)議，預(yù)先購(gòu)買(mǎi)這些服務(wù)項(xiàng)目，然后根據(jù)旅游者的不同需求和消費(fèi)水平，設(shè)計(jì)出各具特色的包價(jià)旅游產(chǎn)品，通過(guò)旅游零售商在旅游市場(chǎng)上銷(xiāo)售。 二、我國(guó)中小旅行社的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題 ? 現(xiàn)狀： 改革開(kāi)放以來(lái) ,中國(guó)旅游業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展 ,旅行社隊(duì)伍也不斷壯大，尤其是中小旅行社，在占 80 %的國(guó)內(nèi)旅行社中絕大多數(shù)是中小型旅行社。但是由于中小旅行社長(zhǎng)期存在以下問(wèn)題，導(dǎo)致其旅行社經(jīng)濟(jì)效益低下，收入不景氣。 ? 存在的問(wèn)題： ? （一）低水平重復(fù)旅游線(xiàn)路 （二）專(zhuān)業(yè)化分工體系不完善 （三）內(nèi)部管理能力差 （四）企業(yè)發(fā)展資金不足 （五）促銷(xiāo)力度不夠、效果不佳 （六）面臨信用危機(jī) 三 對(duì)中小旅行社爭(zhēng)做旅游批發(fā)商的看法 ?積極影響： ? ，所以中小旅行社爭(zhēng)做旅游批發(fā)商這種現(xiàn)象有利于整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)朝著垂直方向發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 ，帶動(dòng)更多旅游供應(yīng)商的發(fā)展和壯大，如酒店、交通運(yùn)輸業(yè)、景點(diǎn)、旅游保險(xiǎn)業(yè)等 ? ，所以中小旅行社爭(zhēng)做旅游批發(fā)商這種現(xiàn)象將有利于旅游市場(chǎng)的豐富
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