【文章內(nèi)容簡介】 . 敬業(yè)為魂 8. 為自己奮斗 9. 理念至上 10. 立即行動 11. 自動自發(fā) 西點信條 西點為什么如此強大 ? 在內(nèi)心中構(gòu)筑強大的學習環(huán)境，為打敗敵人而學！ ? 明確我們經(jīng)濟戰(zhàn)場上的敵人 第一級：跨國企業(yè) 第二級：本行業(yè)的競爭對手 ? 明確我們每個人自己最大的敵人是內(nèi)心中的“小聰明” 人格與商業(yè) ? 為什么不行動？因為要看別人怎么做 ? 為什么心情煩躁？因為熱衷于內(nèi)部比較 ? 為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則 ? 為什么不負責任？因為期望別人承擔 這就是商業(yè)人格的缺失！ 將社會人訓(xùn)練成公司人！ 自由化 家 庭 我 社 會 職業(yè)化 公 司 員 工 客 戶 社會人 公司人 商業(yè)人格：向依賴說再見，向獨立靠攏！ ? 團隊是由個體組成的，團隊建立在機制 上、理念上、個人獨立的人格上。 ? 執(zhí)行是價值鏈的傳遞，沒有獨立的人格，就沒有團隊的合作。 團隊如何建設(shè) 職業(yè)化 ? 沒有職業(yè)化的員工，就沒有強大的公司 ? 職業(yè)化的核心是獨立的商業(yè)人格，這是執(zhí)行團隊的基因。 進取意識 ? 沒有積極進取的員工，就沒有強大的公司 ? 職業(yè)化的特質(zhì)之一就是進取，這是強大團隊的基因。 ? 例：西點人的進取意識 忠誠 ? 沒有忠誠的員工，也無從談起強大的公司 ? 職業(yè)化的核心是獨立的商業(yè)人格，商業(yè)人格的基因之一是忠誠。 ? 例：西點人的忠誠 獨立 ? 獨立是商業(yè)人格的本質(zhì) ? 我們要做的是堅持原則： 獨立履行職責； 獨立承擔責任； 獨立做出結(jié)果。 我們靠什么來管理公司 ? 發(fā)展中的企業(yè)流程會完善嗎 ? 答案是： 發(fā)展中的企業(yè)制度會健全嗎？ 為什么大部分員工缺少商業(yè)人格？ 原因：受到中國傳統(tǒng)文化的影響 ? 人治文化 ? 含糊文化 ? 熟人文化 人治文化 ? 我們講究“用人不疑，疑人不用”，“能人第一，制度第二” —— 依靠某個人的能力來支撐企業(yè)發(fā)展，缺乏組織執(zhí)行力，同時能人體制容易受到一兩個人的影響，使企業(yè)缺乏穩(wěn)定性和持久性。 ? 而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“用人要疑”，“制度第一，能人第二”！ 含糊文化 ? 我們講究“大道無術(shù)”，缺乏量化管理 —— 含糊文化強調(diào)悟性，因此會導(dǎo)致企業(yè)在業(yè)績考核上缺乏依據(jù)，沒有考核就不能形成公平的激勵機制，員工就缺乏工作熱情 。 ? 而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)” —— 量化管理 熟人文化 ? 我們講究“情理服人”，情在前、理在后 —— 依靠關(guān)系和情感來管理公司，同事之間講交情、講關(guān)系，從而導(dǎo)致企業(yè)制度的人為破壞，管理就會變得混亂。 ? 而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“理在前、情在后”，制度執(zhí)行力的前提是法不容情。 熟人環(huán)境里永遠實現(xiàn)不了職業(yè)化 什么是商業(yè)人格？ 商業(yè) 人格 兩個 要素 用結(jié)果交換 靠原則做事 商業(yè) 人格 兩個 標準 成年人邏輯 社會人心態(tài) 商業(yè)人格 堅守商業(yè)原則，倡導(dǎo)價值交換的獨立品格。 商業(yè)人格的修煉方法 （四要四不要） 1. 對客戶： 2. 對上級： 3. 對同事： 4. 對自己： ? 打掉依賴人格，從權(quán)力依附體系向價值交換體系轉(zhuǎn)變； ? 從情感關(guān)系向責任關(guān)系轉(zhuǎn)變。 西點人才特質(zhì) 窮人為什么窮？ 為什么同樣的人生會有不同的結(jié)果 ? 為什么同樣的人生會有不同的結(jié)果 ? 誰的困難更大？ ? 謝坤山失去了雙臂和一條腿，卻成為名人，過上富裕的生活； ? 有些人四肢健全，卻淪落為乞丐，窮困潦倒。 同樣是做人，差距咋就那么大呢？ 窮人為什么窮 ?富人為什么富 ? 戰(zhàn)場上： 市場上： 什么樣的人是企業(yè) 歡迎的人才？ —— 首先要有效執(zhí)行 執(zhí)行型人才與性格無關(guān)、與年齡無關(guān)、與種 族無關(guān)、與知識無關(guān)、與心胸無關(guān) … 執(zhí)行型人才的共同特質(zhì)是什么？ 執(zhí)行型人才最重要的特質(zhì)之一： 百分百責任！ (西點軍校第 15條軍規(guī) ) “責任 ,榮譽 ,國家” 西點軍校的校訓(xùn) ! 責任 榮譽 國家 西點軍校的領(lǐng)導(dǎo)原則之一便是： 主動承擔責任，并為自己的行為負責。 執(zhí)行 =結(jié)果 我們應(yīng)當對自己的行為負多少責任 ? 結(jié)果 能力 Ability Responsibility 責任感 反應(yīng) Response 我是誰？ 對自己百分百負責 ? 兩個角度 ? 從法律角度、社會、法官來看 ? 個人角度來看 ? 正確的提問 ? 你覺得公平嗎？ ? 你有沒有辦法？ ? 兩種角度都沒有錯 ? 社會角度 —— 社會公正 ? 個人角度 —— 你承擔后果 什么叫對自己 100%負責 ?西點執(zhí)行學院的定義： ? 責任就是 “非常二加一” 只要結(jié)果 : 沒有假如 : 沒有借口 : “二” “一” 我承諾：從今 天開始，我要 對我自已，對 我的公司－－ 100%負責！ 請所有人起立，跟我一起宣誓 西點軍人的執(zhí)行要點： 火一般的熱情 (西點軍校第 11條軍規(guī) ) 一個人最可怕的不是沒有發(fā)現(xiàn)自己的缺點，而是沒有發(fā)現(xiàn)蘊藏在自己身體內(nèi)巨大潛能，因為它可以改變世界 !! 戰(zhàn)場上，實力強的一方不一定會贏 …… 當兩個人實力懸殊時，比較弱的一方如果擁有過人的意志力和熱情，就有可能在危機中激發(fā)出不可思議的爆發(fā)力。 火一般的熱情！ 一個充滿熱情的人，即使是做一件非常普通的事情都會把它當成一件非常偉大的事業(yè)去經(jīng)營！ 每天早上醒來，一想到我的工作和開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來巨大的影響和改變，我就無比的興奮和激動！ —— 比爾蓋茨 火一般的熱情！ —— 積極進取 對職業(yè)的熱愛是前進的動力！ ?2023年 1月， 44歲的比爾 ?蓋 茨把自己擔任了 19年的微軟 CEO的職位交給同樣年紀的 好友斯蒂夫 ?巴爾默。 ?斯蒂夫 ?巴爾默，微軟唯一 不懂技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，彌補了 比爾 ?蓋茨管理上的諸多不 足，他們被稱為完美的組 合！ 榮譽意識：如何對待榮譽、爭取榮譽 例：西點人的榮譽感 西點結(jié)果法則 — 結(jié)果管理 什么是結(jié)果法則？ 把 目標 變成 結(jié)果的 行動 ! 不做結(jié)果的根源是什么？ ?一是認識問題，不懂得什么是結(jié)果； ?二是態(tài)度問題，不愿意做結(jié)果； ?三是能力問題，做不出結(jié)果。 但是，大多數(shù)人不懂什么是結(jié)果！ 什么不是結(jié)果？ 沒有功勞，也有苦勞！ 這些都不是結(jié)果： ? 拼命 ≠ 結(jié)果 ? 苦勞 ≠ 結(jié)果 ? 加班 ≠ 結(jié)果 …… 重要結(jié)論一：態(tài)度不等于結(jié)果！ 揮汗如雨 案例 2：炮兵里的“多余人” 每個炮兵都在盡職盡責，但是誰為結(jié)果負責？ 職責不等于結(jié)果！ 案例： 俄羅斯人種樹的故事 ? A?挖坑 ? B?放樹 ? C?培土 ? A+ B+ C ?植樹 ？ 都對職責負責， 誰對結(jié)果負責？ ? 職責是對工作范圍和邊界的抽象概括； ? 沒有結(jié)果意識，職責就是一紙空文！ ? 不止是要對職責負責，還要對職責背后的結(jié)果負責！ 重要結(jié)論二：職責不等于結(jié)果！ 案例：買火車票 ?五一節(jié)， XX醫(yī)療設(shè)備公司要派 10個人去青島參加一個展會。 ?每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此。 4月 27號（預(yù)售的第一天）一大早老板就派小劉去火車站買票。過了很久，小劉滿頭大汗的