員工選育用留四部曲(編輯修改稿)
2025-02-10 19:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 參考 人力資源部門 ? 開發(fā)績效考核系統(tǒng) ? 為經(jīng)理和員工提供培訓(xùn)和跟蹤輔導(dǎo) ? 監(jiān)督考核系統(tǒng)的實(shí)施 ? 評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)有效性 ? 考評(píng)結(jié)果的綜合運(yùn)用 各業(yè)務(wù)部門管理者 ? 定本部門員工績效目標(biāo) ? 為員工提供績效反饋 ? 填寫評(píng)分 ? 做績效面談 ? 參與規(guī)劃 在崗 員工發(fā)展 ? 針對(duì)績效考核系統(tǒng)向HR提供反饋 兩熊賽蜜：考核方式不同，結(jié)果大不同 黑熊和棕熊都愛吃蜂蜜，它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。一天，它們決定以一年為期限來比賽，看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜂蜜更多 黑熊想 : 1. 蜂蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對(duì)花的 “ 訪問量 ” 2. 它買來一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)，表格設(shè)計(jì)非常細(xì)致 3. 在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量 4. 同時(shí)黑熊還設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，每季度獎(jiǎng)勵(lì)訪問量最高的前三只蜜蜂 5. 它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，只是讓蜜蜂們之間展開競賽，比賽訪問量 棕熊想 : ，關(guān)鍵在于它們每天采回來多少花粉 花粉越多，釀的蜂蜜也越多 ：咱們?cè)诤秃谛鼙荣惪凑l產(chǎn)的蜜多。 ，測量每只蜜蜂每天采回花粉的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并每天把測量結(jié)果張榜公布 ，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的前三只蜜蜂。如果一個(gè)月的蜂蜜總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì) 請(qǐng)您來 “ 對(duì)號(hào)入座 ” ? ?黑熊 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ?棕熊 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 績效大不同 ?看重過程 ?采用最貴的考核系統(tǒng) ?即時(shí)反饋不足 ?鼓勵(lì)的是內(nèi)部競爭 ?獎(jiǎng)勵(lì)面過窄，并且過于單一 ?看重結(jié)果 ?用最合適的考核系統(tǒng) ?每天都有業(yè)績看板 ?鼓勵(lì)的是團(tuán)隊(duì)合作 ?同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，和團(tuán)隊(duì)的總業(yè)績 績效管理與績效考評(píng)的主要區(qū)別 績效管理 績效考評(píng) 一個(gè)完整的管理過程 管理過程中的局部環(huán)節(jié)和手段 側(cè)重于信息溝通與績效提高 側(cè)重于判斷和評(píng)估 伴隨管理活動(dòng)的全過程 只出現(xiàn)在特定的時(shí)期 事先的溝通與承諾 事后的評(píng)估 茫 盲 忙 關(guān)于績效考核三個(gè)層次管理 ?如何不茫然 企業(yè)戰(zhàn)略先行 ?如何不盲目 找出影響績效的障礙 ?如何不瞎忙 抓住考核易出錯(cuò)的點(diǎn) 資源需求 部門的目標(biāo) 分公司的目標(biāo) 小組與個(gè)人的目標(biāo) 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)的目標(biāo) 自 上 而 下 層 層 落 實(shí) 如何不茫然 戰(zhàn)略先行 做正確的事 Do the right things 正確地做事 Do the things right 問題 績效標(biāo)準(zhǔn)方面 ?績效標(biāo)準(zhǔn)不量化 ?沒跟員工溝通而直接派活 ?績效標(biāo)準(zhǔn)太高 績效后果方面 ?考完后沒有重獎(jiǎng)重罰 ?績效后果不刺激員工行為 員工本身的技能方面 ?員工不知道怎樣做 平時(shí)的阻礙 ?身體生病 ?精神壓力大 ?感情受挫 ?被要求在同一時(shí)間完成 相矛盾的工作 ?缺乏足夠的資源來做事 績效反饋反面 ?無反饋或無效反饋 如何不盲目 找出障礙： 員工為什么績效不高？ 人的行為取決于 : 行為發(fā)生時(shí) 出現(xiàn)在他們身上的情況 做 + 好 = 做 + 壞 = 不做 + 好 = 不做 +壞 = 做 +無反應(yīng) = 不做 +無反應(yīng) = 人的行為，除生理行為之外，取決于 :行為發(fā)生時(shí)， 給與他們的反饋，而且這個(gè)反饋?zhàn)詈脕碜?…… ？ 1. 做 + 好 =繼續(xù)做（正強(qiáng)化，被鼓勵(lì)） 2. 做 + 不好 =只好不做（逃避不想要的結(jié)果） 3. 不做 +好 =不做了（坐享其成） 4. 不做 +不好 =只好做（負(fù)強(qiáng)化，被威脅） 5. 做 + 無反應(yīng) =可做可不做 （消解） dissolve 6. 不做 +無反應(yīng) =可做可不做 （消解） 第一個(gè)基本點(diǎn)： “ 人 ” 對(duì)系統(tǒng)的支持 第二個(gè)基本點(diǎn)： 評(píng)估系統(tǒng)的公平性 一個(gè)中心 兩個(gè)基本點(diǎn) 員工！！ 如何不瞎忙 抓住重點(diǎn) 一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn) 黑人的愿望 ? 有個(gè)黑人男人到沙漠做冒險(xiǎn)之旅，由于迷路而且準(zhǔn)備的水己用完，口干舌燥已多日，行將渴死之際，他幸運(yùn)的撿到一個(gè)神燈，懷著一絲希望，他有氣無力地搓揉著神燈
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