員工選育用留四部曲-wenkub
2023-02-11 19:44:07 本頁(yè)面
【正文】 資源管理重要么？如果重要的話，那么誰(shuí)來(lái)做？誰(shuí)承擔(dān)成敗的關(guān)鍵？ 模塊一 如何看人不走眼 選材篇 1. 我在選材方面有哪些誤區(qū)？ 2. 我怎樣確定什么崗位招什么人？ 3. 面試中我怎么問(wèn)話？ 4. 面試中我怎么判斷真假信息？ 5. 我怎樣綜合評(píng)估候選人？ ?應(yīng)聘者 “ 人山人海 ” ?招聘者 “ 眼花繚亂 ” ?培訓(xùn)者 “ 雙向培養(yǎng) ” ?新生代 “ 專業(yè)面霸 ” 人靠衣裝 簡(jiǎn)歷靠包裝 ?還有 …… ?于是 提起選材， 我們的表情 ? ?一“慢” —招聘前的思考需 慎重 ?二“看” 所招崗位的勝任素質(zhì)需 厘清 ?三“通過(guò)” 選才方法需 多樣 看人不走眼， 其實(shí)并不難 ? 警惕選材中的誤區(qū) 確定勝任某崗位的預(yù)期業(yè)績(jī)（勝任素質(zhì)模型） 準(zhǔn)備與工作崗位相關(guān)的 面試問(wèn)題與回答 行為面試法預(yù)測(cè)應(yīng)聘者達(dá)到預(yù)期業(yè)績(jī)的能力 準(zhǔn)確地評(píng)估候選人 測(cè)評(píng)中心為選材把關(guān) 1 2 3 4 5 6 選材前的 招聘體系建立 選材后的 后續(xù)工作及有效性評(píng)估 不盲目 ： 目標(biāo)選材 六步曲 不茫然 ： 建立戰(zhàn)略選材體系 不瞎忙 ： 評(píng)估體系 有效性 ?? ?刻意夸大企業(yè) ?對(duì)一些人 /事的偏見(jiàn) ?試圖尋找“超人” ?忽略情商和逆商 ?“俄羅斯套娃”現(xiàn)象 ?? ?實(shí)話實(shí)說(shuō) ?暫時(shí)性清空腦子 ?最好與最合適 ?把面試時(shí)間花在情商與逆商上 ? ? 1，我在選材方面有哪些誤區(qū)？ 簡(jiǎn)單的工作分析 他上班后要做什么 提煉關(guān)鍵事件 要做的工作中最困難的是什么 確定勝任核心素質(zhì) — 要克服最困難的事需要什么素質(zhì) 1， 2， 3， 4， 2，我如何確定什么崗位要招什么人？ 核心勝任素質(zhì) 智商 IQ (Intelligence Quotient） 情商 EQ (Emotional Quotient) 逆商 AQ (Adversity Quotient) 適應(yīng)能力 心理調(diào)適性 抗壓能力 3，面試中我怎么問(wèn)話？ 過(guò)去的行為 是 未來(lái)行為 的 最好預(yù)言 —Dr. Pierre Mornell 莫奈爾（精神病醫(yī)生） 行為面試簡(jiǎn)介 3，面試中我怎么問(wèn)話？ STAR行為面試方法 : 多問(wèn)過(guò)去，少問(wèn)將來(lái) 目標(biāo) /任務(wù) Target/Task 行動(dòng) Action 結(jié)果 Result 情景 Situation 3，面試中我怎么問(wèn)話？ 可視性的 ,外表的： 55% （非語(yǔ)言的） 語(yǔ)調(diào) 38% 語(yǔ)言（即內(nèi)容） 7% 艾伯特 .梅拉比安 4，面試中我怎么判斷真假信息？ ?說(shuō)出的話（內(nèi)容） 7% STAR行為面試 ?聲音 38% ? 音頻 /音調(diào) /音量 /音質(zhì) ? 語(yǔ)速、頓挫 ? 聲音的吸引力 ? 聲音的可信度 ?視覺(jué) 55% ?眼神 ?身體語(yǔ)言 ?手勢(shì) ?面部表情 看人不走眼的關(guān)鍵 動(dòng)機(jī)匹配度 ?他要的是什么？我能給嗎？ 如：挑戰(zhàn)性的工作，薪酬，便利的交通，舒適的工作環(huán)境 ?我要的是什么？他能給嗎？ 如：客戶導(dǎo)向，忠誠(chéng)度，長(zhǎng)期派外 ?像我 ?暈輪效應(yīng) ?盲點(diǎn) ?忽視動(dòng)機(jī)匹配度 5，我該怎樣綜合評(píng)估候選人 會(huì)做，能做 知道為什么要做 很重要，所以做 是我該做的 我要做 生來(lái)就是做這事 的料 技能 知識(shí) 價(jià)值觀 自我定位 需求 人格特質(zhì) 勝任素質(zhì) —考考您 ? 行為 模塊二 員工培訓(xùn)與培養(yǎng) 育才篇（簡(jiǎn)略） 1. 培訓(xùn)的一個(gè)中心：培訓(xùn)到底對(duì)誰(shuí)好 2. 培訓(xùn)的第一個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)需求分析 3. 培訓(xùn)的第二個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)效果評(píng)估 4. 員工的長(zhǎng)期培養(yǎng)：職業(yè)生涯規(guī)劃 一個(gè)中心 兩個(gè)基本點(diǎn) 一個(gè)中心 培訓(xùn)對(duì)誰(shuí)好處最大？ 第一個(gè)基本點(diǎn)： 培訓(xùn)需求分析 第二個(gè)基本點(diǎn)： 培訓(xùn)效果的追蹤 員工！！ 育才的成敗關(guān)鍵： 分析 目的 具體方法 組織分析 決定組織中哪里 要培訓(xùn) 考察組織長(zhǎng)期短期目標(biāo)及經(jīng)營(yíng) 計(jì)劃，判定知識(shí)和技術(shù)需求； 制定總體人力資源計(jì)劃及培訓(xùn) 整體規(guī)劃 任務(wù)分析
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