張曉彤人才的選育用留-wenkub
2023-01-20 04:32:22 本頁面
【正文】 ? 行為（ Behavior） ：針對學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因訓(xùn)練而有預(yù)期的改變進(jìn)行評估。 2. 人均產(chǎn)值增長率 。成本的節(jié)約反映了管理水平的提高和差錯率的降低，這部分的公司收益也得益于培訓(xùn)。 5. 員工能力的提高 。 ，測量每只蜜蜂每天采回花粉的數(shù)量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并每天把測量結(jié)果張榜公布 ，重獎當(dāng)月采花蜜最多的前三只蜜蜂?；仉姇r要遵照公司手冊中的電話禮儀 10 在銷售費(fèi)用的增加少于 5%的前提下，年底前把西部地區(qū)的銷售量增加 202300美元 目標(biāo)： ? 對要達(dá)成的結(jié)果的一個表述 ? 更適于經(jīng)理們和專業(yè)員工等涉及個人項(xiàng)目的工作 標(biāo)準(zhǔn)： ? 是一種延續(xù)的，須一次又一次遵守的準(zhǔn)則 ? 更適用于從事日常需要及重復(fù)性作業(yè)的工作 中層經(jīng)理設(shè)立目標(biāo)的 7個步驟 確定目標(biāo)完成的日期 第七步 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的 合作對象和外部資源 第六步 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的技能和授權(quán) 第五步 為可能遇到的問題和阻礙 , 找出相應(yīng)解決方法 第四步 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 第三步 制訂符合 SMART原則的目標(biāo) 第二步 正確理解公司整體的目標(biāo)，并向下屬傳達(dá) 第一步 直線經(jīng)理 在績效管理中的 5個角色 1. 合作伙伴 2. 教練 3. 記錄員 4. 公證員 5. 診斷專家 準(zhǔn)備 開始 進(jìn)行反饋 結(jié)束 績效面談中如何給與員工 正面反饋 ?保持純粹的正面反饋 ?描述特定的行為 ?肯定行為價值 ?真心的 ?及時的 ?經(jīng)常的 ?逐漸減少 績效面談中如何給與員工建設(shè)性反饋 ? “ 漢堡 ” 原則 Hamburger Approach – 先表揚(yáng)特定的成就，給予真心的肯定 – 然后提出需要改進(jìn)的 “ 特定 ” 的行為表現(xiàn) – 最后以肯定和支持結(jié)束 不太好的消息 好消息 面談后常見的四種結(jié)果 — 怎么辦？ ? 溝通成功 ? 員工不接受評分， 并認(rèn)為自己業(yè)績 不好是公司政策 不利等原因造成 ? 員工不接受評分，并指出了確鑿的證據(jù)，主管評估錯了 ? 員工心理完全抵觸，基本一言不發(fā) 還有更嚴(yán)重的吧？ 員工的敬業(yè)度指： ? 員工在情感和知識方面對企業(yè)的一種 承諾和投入 ?他們會努力的工作，表現(xiàn)出一系列的行為來對公司的經(jīng)營進(jìn)行 正面的影響 模塊四：留才篇 危機(jī)激勵 ?物質(zhì)激勵 ?精神激勵 ?培訓(xùn)激勵 ?目標(biāo)激勵 ?參與激勵 ?情感激勵 ?信任激勵 ?晉升激勵 ?榮譽(yù)激勵 ?榜樣激勵 今天工作不努力 明天努力找工作 Maslow 馬斯洛 需求層次理論 1943 自我實(shí)現(xiàn)需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 生理需求 保健因素 激勵因素 薪金，住房，食堂， 工作時間，工作環(huán)境 福利，保險，工作保障 上司關(guān)懷，同事友善， 和諧團(tuán)隊(duì)，和睦家庭 授權(quán)，獎勵，責(zé)任， 榮譽(yù)，上司和同事的認(rèn)可 工作挑戰(zhàn)性，創(chuàng)造性，晉升 成就感，自主權(quán)，決策權(quán) Frederick Herzberg 赫茨伯格 雙因素理論 1959 經(jīng)濟(jì)的 非經(jīng)濟(jì)的 直接薪酬 間接薪酬 基礎(chǔ)工資 績效工資 激勵性薪酬 獎金 傭金 利潤分享 股票期權(quán) 加班補(bǔ)貼 倒班補(bǔ)貼 延期支付 股票購買 年底分紅 保險 /福利 保險計(jì)劃 員工服務(wù) 教育儲蓄 退休計(jì)劃 免費(fèi)咨詢 休假 缺勤支付 休閑設(shè)施 托兒中心 成果型 成就感 勝任感 發(fā)展機(jī)會 影響力 過程型 有挑戰(zhàn)性 的工作 /彈 性工作時間 /工作分擔(dān) /通訊便利 /舒適環(huán)境 /學(xué)習(xí)性 團(tuán)隊(duì) /意見參與 為什么我要 在這兒工作？ 為什么我要在這兒 努力工作 ？ 留才方法 (一 ) 沒有規(guī)矩不成方圓 — 制度留人 優(yōu)秀員工 除了多拿錢， 還有哪些優(yōu)惠制度？ 工作輪換法 Job Rotati
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