招聘與面試管理知識(編輯修改稿)
2025-02-10 18:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的過程，注意觀察非語言動作 捂嘴或觸摸鼻子 拎衣角 心中猶疑手中忙 觸摸眼角 如何應(yīng)對以下被面試者（ 21） 互動 如何應(yīng)對以下被面試者（ 2－ 2） 培訓(xùn)大綱 1. 招聘知識簡介 2. 面試前的準(zhǔn)備工作 3. 勝任素質(zhì)認(rèn)認(rèn)知與識別 4. 關(guān)鍵行為面試技術(shù) ?請各位閱讀【 04案例－選拔使用什么樣的人】 ?閱讀后請思考，應(yīng)該基于什么來選拔合適的人才 ?分享并點評 ?時間 10－ 15分鐘 （ Competency）方法的歷史簡介 ? 最早 (50年代初 ) 由哈佛教授麥克里蘭 (McClelland) 博士在美國國務(wù)院嘗試應(yīng)用 ? 麥克里蘭博士在 1973年發(fā)表的一篇文章標(biāo)志著勝任素質(zhì)運動的開端 ? 勝任素質(zhì)的概念在企業(yè)界得到廣泛的應(yīng)用 勝任素質(zhì)與績效的因果關(guān)聯(lián) 素質(zhì)的概念： 能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中工作績效的個人特征（ David McClelland , 1960 ） 意愿 行動 結(jié)果 個性、自我形象 價值觀、內(nèi)驅(qū)力 技能及知識 產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量 客戶滿意度 新技能掌握程度 研究表明：學(xué)校里的學(xué)分、證書和知識與未來工作績效的好壞沒有必然關(guān)系 . (McClelland, 1973) 美國尋找對外聯(lián)絡(luò)官的素質(zhì) ? FISO的使命是借助圖書館管理、外交文化活動，以及與當(dāng)?shù)厝嗣竦难葜v對話等手段，來宣揚美國的對外政策，使得更多的人理解和喜歡美國 ? 跨文化的人際敏感性 ? 對他人的積極期望 ? 快速進入當(dāng)?shù)卣尉W(wǎng)絡(luò) 冰山模型 知識 技能 社會角色 自我形象 特質(zhì) 動機 可見的 外顯的 深藏的 內(nèi)隱的 冰山模型 勝任素質(zhì)：能區(qū)分在特定的工作崗位和組織環(huán)境中工作績效的個人特征 做一個動機測試 小組議論一下 ?冰山下面的部分，哪些是可以改變的，哪些是在改變的過程中，會比較困難的 ?看一段五分鐘的錄像（魯豫有約－李玉剛（ 10分 0秒 16分 05秒 ）、米勒（ 18分50秒 25分 30秒 ）） ?看完后，大家有什么感觸？
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