招聘與面試管理知識(文件)
【正文】 關于面試流程所引出的問題 ?如何分工與合作 ?人力資源管理工作者 ?其它用人部門面試者 ?初試、復試 ?分享，深圳某公司的面試流程介紹 ?互動：你公司適合那種形式 ?一對一 ?一對多 ?多對一 ?多對多 ?請各位閱讀和審閱 【 02和 03簡歷 】 ?議論一下：審閱簡歷需要注意哪些方面 ?討論并呈現(xiàn)：根據提供的簡歷，設計一份面試提綱 ?分享并點評 ?放松的環(huán)境，是應聘者說真話的基礎 ?下面幾個方面請思考 ?面試場所 ?燈光 ?坐位及坐的問題 面試前其它方面的準備 ?面試中所需的一切都準備好了沒有 ?職位說明書、人選的條件、履歷表、必要的紙筆等 ?了解你的招聘對象 ?大體的情況，心中有數(shù) 靜心 定心 ?提問的方式很多種，你的方式是什么 ?尋找一個應聘者，再尋找一個面試考官 ?模擬面試一下，大家觀摩 ?他們使用了哪些問的方式 常用的問話類型 理論方面 選用不同類型的問話，可以起到不同的控場效果 基本內容型提問 追蹤型提問 封閉型提問 假設型提問 開放型提問 導向型提問 ？（ 4－ 1） ?不鼓勵靜態(tài)的聽 ?傾聽的過程注意 ?坐姿、回應、點頭、眼神 如何聽（ 4－ 2） ，多聽 如何聽（ 4－ 3） 如何聽（ 4－ 4） 聽的過程，注意觀察非語言動作 捂嘴或觸摸鼻子 拎衣角 心中猶疑手中忙 觸摸眼角 如何應對以下被面試者（ 21） 互動 如何應對以下被面試者（ 2－ 2） 培訓大綱 1. 招聘知識簡介 2. 面試前的準備工作 3. 勝任素質認認知與識別 4. 關鍵行為面試技術 ?請各位閱讀【 04案例－選拔使用什么樣的人】 ?閱讀后請思考，應該基于什么來選拔合適的人才 ?分享并點評 ?時間 10－ 15分鐘 （ Competency）方法的歷史簡介 ? 最早 (50年代初 ) 由哈佛教授麥克里蘭 (McClelland) 博士在
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