質(zhì)量管理的基本內(nèi)容與統(tǒng)計分析方法(編輯修改稿)
2025-02-10 16:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：不接受不良品、不制造不良品、不傳遞不良品。l “三分析 ”：當出了質(zhì)量問題，應及時組織相關人員召開質(zhì)量分析會，分析質(zhì)量的危害性，分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，分析應采取的措施。35人為操作不良的對策人為操作不良的對策1 利用早會，將實際不良品拿出來 “示范 ”，向員工說明不良原因與對策。2 將不良品的損失金額化，并公布于現(xiàn)場，向員工說明。3 按照個別不良品狀況，分別教育。4 加強作業(yè)員工責任心的教育。5 員工技術性指導及質(zhì)量觀念灌輸。6 將良品、不良品分別用實物或照片列出，教育相關人員。7 將正確與錯誤的動作照片列出，教育員工。9 標準操作規(guī)范之要求、查核。9 確實傳達各工序品需要的目標。10 加強各工序間的自檢、互檢，互相糾正、提醒。11 新進員工或工作輪調(diào)時特別加強該站巡視。12 將個別不良數(shù)予以公布，利用看板，達到警示效果。36n制度化、標準化、簡單化、愚巧化制度化、標準化、簡單化、愚巧化171。流程制度化171。 工作標準化171。 作業(yè)簡單化171。 工具愚巧化37防呆法 (愚巧法 ， FoolProof)n 目的： 避免工作錯誤的發(fā)生，進而達到 “ 第一次就把工作做對 ” 之境界。 在我們的日常生活中，有時匆忙起床趕著上學或上班時，才發(fā)覺忘了帶車票、鑰匙、證件等。為了防止再次發(fā)生，有些人就養(yǎng)成一個良好的生活習慣，就是每晚睡前，將東西集中預放在床邊或事先預放在隔天要穿的衣服或公事袋內(nèi)。所以一早起來只要順手一拿或穿上衣服后，東西絕不會忘了帶。這各做法也是 “ 防呆法 “ 觀念的延伸使用。38216。防呆法 (FoolProof)n 防呆法的意思簡單地說就是如何去防止錯誤發(fā)生的方法。通常人性的弱點總是在怪罪一件錯誤的發(fā)生，而較少去動腦筋想如何去設計一些方法來避免錯誤的發(fā)生。因為我們背負了歷史的包袱那就是 “人非圣賢，孰能無過 ”。而事實上，許多人誤解了這句話的意思，把它當做 “做錯事是正常應該有的現(xiàn)象 ”的負面意義。事實上，這句話的積極意義是在鼓勵吾人 “不要怕改過，有了錯誤應該徹底檢討，努力改過向善 ”。39216。防呆法意義n 防止呆笨的人做錯事。亦即，連愚笨的人也不會做錯事的設計方法，故又稱為愚巧法。 ─ 不需要注意力。 ─ 不需要經(jīng)驗與直覺。 ─ 不需要專門知識與高度的技能 。40216。防呆法功用及應用范圍n 功用 : ：使任何的錯誤，絕不會發(fā)生。 ：使錯誤發(fā)生的機會減至最低程度。n應用范圍 任何工作無論是在機械操作，產(chǎn)品使用上，以及文書處理上皆可應用到。41216。防呆法的基本原則n 難于觀察、難拿、難動等作業(yè)即變得難做，變得易疲勞而發(fā)生失誤。區(qū)分顏色使得容易看，或放大標示，或加上把手使得容易拿，或使用搬運器具使動作輕松。 需要高度技能與直覺的作業(yè)，容易發(fā)生失誤．考慮治具及工具，進行機械化，使新進人員或支持人員也能做不出錯的作業(yè)。 42216。防呆法的基本原則n 因不安全或不安定而會給人或產(chǎn)品帶來危險時，加以改善使之不會有危險．又，馬虎行之或勉強行之而發(fā)生危險時，設法裝設無法馬虎或無法勉強的裝置。 依賴像眼睛、耳朵、感觸等感官進行作業(yè)時，容易發(fā)生誤。制作治具或使之機械化，減少用人的感官來判斷的作業(yè)。又，一定要依賴感官的作業(yè)，譬如，當信號一紅即同時有聲音出現(xiàn)，設法使之能做二重三重的判斷。43216。防呆法的基本步驟【 步驟 1】 發(fā)現(xiàn)人為疏忽 平常即搜集像異材混入、表示失誤、數(shù)量不足、零件遣忘、 記入錯誤等之數(shù)據(jù)，加以整理即可發(fā)現(xiàn)問題點。 【 步驟２ 】 設定目標，制定實施計書 目標具體，盡可能以數(shù)字表示。【 步驟３ 】 調(diào)查人為疏忽的原因 盡可能廣泛的收集情報呈數(shù)據(jù)，設法找出真正的原因。44216。防呆法的基本步驟【 步驟４ 】 提出防錯法的改善案若掌握了原因，則出創(chuàng)意將其消除?！?步驟５ 】 實施改善案有與其它部門協(xié)力進行者，有依賴其它部門進行者。 【 步驟６ 】 確認活動成果活動后必須查核能否按照目標獲得成果。【 步驟７ 】 維持管制狀態(tài)貫徹日常的管理是非常重要的事情。45q推行質(zhì)量管理小組活動推行質(zhì)量管理小組活動★ 質(zhì)量管理小組（ QC）質(zhì)量管理小組由一定數(shù)量的工人組成，定期在一起討論改進產(chǎn)品和工序質(zhì)量的方法。 46“源頭質(zhì)量源頭質(zhì)量 ”概念概念讓每一位工人對他或她的工作負責可完成的目標任務 ：232。 可使對質(zhì)量造成直接影響的職員負起質(zhì)量改進的責任232。 可消除經(jīng)常發(fā)生在質(zhì)量控制檢查員與工人之間的敵對情緒232。 可通過對工人的工作進行控制和自我控制以及使他們?yōu)樽约旱墓ぷ鞫湴吝@些方式來激勵工人保證并改進質(zhì)量47171。 QC小組的特點小組的特點? 明顯的自主性? 廣泛的群眾
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