【文章內(nèi)容簡介】 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)（ TRL） 總則 ? TRL 作為一項(xiàng)檢驗(yàn)，目的在于保證零部件和總成在任何時(shí)候都能滿足法律、法規(guī)要求和大眾汽車集團(tuán)的要求。 ? 此外， TRL 也對供應(yīng)商質(zhì)量管理組織的一致性加以檢驗(yàn)和驗(yàn)證。大眾汽車集團(tuán)可以隨時(shí)對任何供應(yīng)商進(jìn)行短期的技術(shù)審計(jì)。 ? 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)的結(jié)果將分發(fā)給產(chǎn)品、采購、法律及相關(guān)部門。 35 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)（ TRL） 實(shí)施 TRL 的原因： ? 若發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商出現(xiàn)以下問題，則應(yīng)實(shí)施 TRL： 在發(fā)現(xiàn)偏離技術(shù)規(guī)范時(shí)（可靠性檢驗(yàn) / 壽命檢驗(yàn)）未遵守通知大眾汽車集團(tuán)的義務(wù)。 未指出生產(chǎn)場所轉(zhuǎn)移至別處，未取得 BMG / EMPB 認(rèn)可。 在批量生產(chǎn)檢驗(yàn)時(shí)對產(chǎn)品特性檢驗(yàn)不足。 由于內(nèi)部或外部過程不可靠而導(dǎo)致質(zhì)量績效差。 在次級生產(chǎn)過程鏈中存在不可靠的過程。 沒有直接起因或原由而采取預(yù)防措施。 36 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)（ TRL） 批量過程中的 TRL 評價(jià) 在供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)要求條例中（請見第 16 章）列出了 TRL 評價(jià)的準(zhǔn)則?，F(xiàn)場評價(jià)針對的是某個(gè)具體的供貨范圍即某個(gè)零部件號或某個(gè)產(chǎn)品組。按照各項(xiàng)準(zhǔn)則評價(jià)是否符合要求，并在需要時(shí)指出潛在和必要的措施。單項(xiàng)評分為“是”意味著滿足要求，單項(xiàng)評分為“否”意味著需要采取措施。 37 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)（ TRL） 實(shí)施 TRL TRL 針對一個(gè)產(chǎn)品組或零部件號。由具有資格的 外購件質(zhì)保人員或大眾汽車集團(tuán)審核員實(shí)施。 零部件是否符合圖紙及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求？ 零部件的狀態(tài)是否符合認(rèn)可狀態(tài)（認(rèn)可報(bào)告、狀態(tài)）？ 是否完全符合相關(guān)的法律法規(guī)要求（ D/TLD）？ 供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系運(yùn)行是否有效？ 供應(yīng)商的設(shè)備、過程能力是否滿足要求？ 供應(yīng)商的檢測設(shè)施和能力能否滿足要求；運(yùn)行是否受控 ? 38 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)（ TRL） 何時(shí)進(jìn)行技術(shù)審計(jì) 時(shí)常發(fā)生質(zhì)量問題引起顧客的抱怨 由于內(nèi)部或外部過程不可靠而導(dǎo)致質(zhì)量績效差 最終客戶處對供貨的產(chǎn)品質(zhì)量有抱怨 生產(chǎn)、認(rèn)可狀態(tài)發(fā)生變化沒有按要求通知顧客 在次級生產(chǎn)過程鏈中存在不可靠的過程 沒有直接起因或原由，僅作為預(yù)防性措施 39 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì) （ TRL） 哪些情況下不適合做供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)？ － 已計(jì)劃做過程審核或問題解析 － 有現(xiàn)行的供貨質(zhì)量問題 － 已和供應(yīng)商共同確定了行動計(jì)劃 － 供應(yīng)商并非批量供應(yīng)商 － 作為審核行動的替代手段 40 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì) （ TRL） 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)審核提問表 1. 供應(yīng)商是否在使用最新的技術(shù)資料（圖紙、技術(shù)供貨條件、標(biāo)準(zhǔn)； BMG 、 EMPB認(rèn)可和遵守包裝規(guī)定等）？ 注： 工裝樣品認(rèn)可（ BMG）、 首樣檢驗(yàn)報(bào)告（ EMPB） 技術(shù)準(zhǔn)則文件（ TLD） 標(biāo)識、 IMDS（國際材料數(shù)據(jù)系統(tǒng)） 數(shù)據(jù)庫 = 材料數(shù)據(jù)系統(tǒng) 、 B2B 平臺網(wǎng)絡(luò)許可、包裝規(guī)定等。 提示：認(rèn)可是針對生產(chǎn)地點(diǎn)的。 41 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì) （ TRL） 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)審核提問表 2. 產(chǎn)品、過程的生命周期管理，是否具有產(chǎn)品 /過程的履歷（更改記錄）？是否向顧客告知更改狀態(tài) / 過程，并且可提供證明資料？ 注： 過程更改以及系統(tǒng)更改（模塊或復(fù)雜的組件）時(shí)，若沒有偏差認(rèn)可，則必須通過 BMG 和 EMPB 更改認(rèn)可。提示：認(rèn)可是針對生產(chǎn)地點(diǎn)的。 42 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì) （ TRL） 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)審核提問表 3. 是否存在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評估系統(tǒng)并且充分考慮了來自質(zhì)量績效（顧客）和質(zhì)量保證（售后）的質(zhì)量數(shù)據(jù)？ 注： 風(fēng)險(xiǎn)評審應(yīng)考慮來自新的生產(chǎn)過程、沿用零部件的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識、零公里缺陷投訴和售后缺陷投訴以及來自 FMEA 和其他質(zhì)量管理評價(jià)方法的結(jié)論。供應(yīng)商必須繼續(xù)在其產(chǎn)品責(zé)任范圍內(nèi)從顧客要求出發(fā)，確定對其過程至關(guān)重要的其他特性，并在增值鏈內(nèi)確保這些特性。 43 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì) （ TRL） 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)審核提問表 4. 供應(yīng)商是否按檢驗(yàn)規(guī)定 / 檢驗(yàn)計(jì)劃（ 100％ 檢驗(yàn)、抽樣檢驗(yàn)、產(chǎn)品審核）在批量生產(chǎn)中監(jiān)控特性的保證情況，并驗(yàn)證是否記錄其結(jié)果？ 注： 檢驗(yàn)特性（目標(biāo)值 / 實(shí)際值）、可靠性檢驗(yàn)的結(jié)果、產(chǎn)品審核、對可定量的特性記錄其實(shí)際值。 44 A ssurance lity Q u 2023年第四期 FormelQ質(zhì)量培訓(xùn) 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì) （ TRL） 供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)審核提問表 5. 是否監(jiān)控了設(shè)定的生產(chǎn)參數(shù)并在出現(xiàn)偏差時(shí)中止生產(chǎn) 過程？ 注：必須識別超出生產(chǎn)參數(shù)的情況，并且在超出公差極限時(shí)中止生產(chǎn)過程。 提示：為了避免設(shè)備損壞，在更改參數(shù)或?qū)υO(shè)備進(jìn)行人工干預(yù)之前必須與操作員協(xié)商。推薦：由設(shè)備操作員進(jìn)行干預(yù)。如果設(shè)備在未經(jīng)授權(quán)的干預(yù)下有損壞危險(xiǎn)，并且不能確保避免未經(jīng)授權(quán)的干預(yù)（例如密碼、鑰匙等），則該問題被評為“不滿足”。 45 A ssurance lity Q u 2023年第四期 Forme