【文章內(nèi)容簡介】 司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 質(zhì)量管理體系 為什幺要有文件？ 正確理解 ISO9000對體系文件的要求 為了使質(zhì)量管理體系中的重要 策劃、運作、控制和改善活動 1得以規(guī)范 2到達效果 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 文件到底有多少？ 過程的多少， 復雜程度。 控制水平 決定文件的數(shù)量 文件化要求 Documentation requirments 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 哪些文件應(yīng)該有？ (一類 ) a)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標 (二類 ) b)質(zhì)量手冊 (三類 ) c)本標準要的程序 (四類 ) d)本標準要求的記錄 (五類 ) e)組織所需文件和記錄 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 標準要求的程序 1文件控制程序文件 2記錄控制程序文件 3內(nèi)部審核程序文件 4不合格品控制程序文件 5糾正措施程序文件 6預(yù)防措施程序文件 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 標準要求的記錄有多少？ 1管理評審 2能力、意識和培訓 3產(chǎn)品要求的評審 4設(shè)計和開發(fā)輸入 5設(shè)計和開發(fā)評審 6設(shè)計和開發(fā)驗證 7設(shè)計和開發(fā)確認 8設(shè)計和開發(fā)更改的控制 9采購過程 10特殊過程確認 11標識和可追溯性 12顧客財產(chǎn) 13測量和監(jiān)控裝置的控制 14內(nèi)部審核 15產(chǎn)品的測量和監(jiān)控 16不合格控制 17糾正措施 18預(yù)防措施 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 質(zhì)量管理體系 為什幺要有記錄？ 為質(zhì)量管理體系 是否符合要求 以及有效運行 提供證據(jù)。 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 d 什幺是所需 文件： 注意標準中 應(yīng)規(guī)定、確定、制定、識別 等字眼 控制活動 策劃、識別、建立、 保持、控制、確定、 確保提供、實施、保護、 維護、驗證、評價、評審、 確認、溝通、收集、分析、 監(jiān)視、測量等等 為什幺需要？ 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 怎樣的文件才符合 ISO9000的要求？ 好的文件應(yīng)具備的三個特性： ? 符合性 – 符合 ISO9000的標準要求 ? 充分性 – 是體系的運行控制所必需的文件 ? 適宜性 – 可操作性好 以上三項是衡量一個文件質(zhì)量的指標， 而且應(yīng)該在審批文件時予以衡量。 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 4 質(zhì)量管理體系 總體要求 文件化要求 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 5 管 理 職 責 Management Responsibility 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 5 管理職責 管理承諾 顧客為中心 質(zhì)量方針 策劃 職責、權(quán)限與溝通 管理評審 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 最高管理者應(yīng)對質(zhì)量管理體系作出承諾 必須通過 5個活動對承諾提供證據(jù) : 向組織傳達 /溝通滿足顧客要求及法規(guī)要求的重要性 。 制定質(zhì)量方針； 確保質(zhì)量目標的制定； 進行管理評審 確保資源的獲得 管 理 承 諾 Management Commitment 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 符合本公司的 產(chǎn)品特色與定位 。 承諾 持續(xù)改進 。 提供 一個框架。 質(zhì)量方針 Quality Policy 組織內(nèi)得到理解與溝通 其持續(xù)適用性方面經(jīng)過評審 (reviewed) 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 質(zhì)量目標 落實到各相關(guān)職能與層次 必須是可測量的 與質(zhì)量方針一致 策 劃 Planning 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 職責 與 權(quán)限 職責，權(quán)限與溝通 領(lǐng)導要明確每個崗位職責與權(quán)限 以及各崗位之間的關(guān)系 而且要溝通到每個崗位 防止接口出問題 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 管理者代表 職責，權(quán)限與溝通 幾個代表？ 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品 (廣東 ) 有限公司 ISO9000:2023轉(zhuǎn)版要點培訓 最高管理層需 確保 組織內(nèi)的溝通渠道與方式， 為了質(zhì)量管理體系的有效性 進行溝通。 職責，權(quán)限與溝通 體系認證部 2023年 7月 BL 169。 T220。V Rheinland萊茵技術(shù)監(jiān)督產(chǎn)品