【總結(jié)】?托盤(pán)輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤(pán)碟的方法。重托時(shí)用雙手將托盤(pán)的邊移至柜臺(tái)邊,用右手拿住托盤(pán)的一頭,左手伸開(kāi)五指托住盤(pán)底,掌握
2025-02-25 08:39
【總結(jié)】第一篇:服務(wù)員培訓(xùn)資料 服務(wù)員培訓(xùn)資料 任何企業(yè)都不敢讓一個(gè)新員工直接上崗,KTV服務(wù)員也是如此,不要小看KTV服務(wù)員的工作,其中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀有很多的規(guī)范和技巧,不成熟的KTV服務(wù)員會(huì)影響...
2024-10-06 06:56
【總結(jié)】禮貌禮儀培訓(xùn)胡薇主要內(nèi)容儀容儀表行為舉止服務(wù)用語(yǔ)其他注意事項(xiàng)?儀容儀表儀容儀表的重要性?種類(lèi)整體印象中所占比重%?視覺(jué)信號(hào)55%?聲音信號(hào)38%?語(yǔ)言信號(hào)7%
2025-01-24 00:26
【總結(jié)】第一篇:餐廳服務(wù)員餐廳服務(wù)培訓(xùn) 餐廳服務(wù)員餐廳服務(wù)培訓(xùn)-中餐零點(diǎn)服務(wù) 作者:中國(guó)聯(lián)盟日期:2006-1-2011:52:00來(lái)源:中國(guó)聯(lián)盟 零點(diǎn)餐廳是指客人隨到隨吃、自行付款的餐廳。通常設(shè)置有大...
2024-11-05 04:29
【總結(jié)】專(zhuān)業(yè)餐飲管理服務(wù)優(yōu)秀餐飲管理咨詢(xún)平臺(tái)餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料-基本技能培訓(xùn)特邀講師:吳繼偉第一節(jié)托盤(pán)托盤(pán)的分類(lèi)輕托——托送比較輕的物品或用于上菜、斟酒操作,一般重量在5斤左右;重托:用于托載較重的菜品、盤(pán)碟的方法。
2025-01-13 03:09
【總結(jié)】第一篇:KTV服務(wù)員培訓(xùn)資料 明珠娛樂(lè)城服務(wù)員上崗培訓(xùn) 一、員工的儀容儀表 各級(jí)服務(wù)人員的儀容儀表會(huì)影響公司的聲譽(yù)及格調(diào),全體員工必須充分認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的重要性。 ,要保持清潔衛(wèi)生整齊,襯衣定...
2024-10-03 13:44
【總結(jié)】服務(wù)員培訓(xùn)培訓(xùn)大綱內(nèi)容培訓(xùn)期間的紀(jì)律1、軍訓(xùn)……………………………………………………………42、服務(wù)意識(shí)………………………………………………………63、禮節(jié)禮貌重要性………………………………………………84、儀容儀表及表情的要求……….…………………………….115、言談舉止和文明舉止…………………………………………136、行為規(guī)范(如何對(duì)待自己
2025-04-06 04:17
【總結(jié)】STANDARDOPERATIONPROCEDURE工作程序DEPARTMENT部門(mén):客房部JOBTITLE崗位:賓客服務(wù)員TASKNO編號(hào):07-01-07TASKNAME任務(wù)名稱(chēng):客房門(mén)口工作車(chē)的擺放標(biāo)準(zhǔn)EQUIPMENTREQUIRED所需工具:工作車(chē)WHATTODO做什么HOWTODO如何做W
2024-08-26 10:34
【總結(jié)】餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料基本技能培訓(xùn)新海天酒店外場(chǎng)服務(wù)?第一節(jié)托盤(pán)?第二節(jié)斟倒酒水?第三節(jié)擺臺(tái)?第四節(jié)其他技能第一節(jié)托盤(pán)
2025-01-23 02:55
【總結(jié)】餐廳服務(wù)員培訓(xùn)內(nèi)容一、餐廳服務(wù)員必須遵守的禮儀餐廳是賓客的用餐場(chǎng)所,餐廳服務(wù)員不但要掌握業(yè)務(wù)技能,還要遵守服務(wù)中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得愉快。(1)應(yīng)笑臉迎賓客,自然大方并親切問(wèn)候:“您好!歡迎光臨!請(qǐng)問(wèn)一共幾位?”如果是男女結(jié)伴而來(lái),應(yīng)先問(wèn)候女賓,再問(wèn)候男賓。對(duì)老幼殘賓客,應(yīng)主動(dòng)
2025-01-23 23:35
【總結(jié)】第一篇:客房服務(wù)員培訓(xùn)資料 萬(wàn)豪商務(wù)酒店客房部培訓(xùn)資料 一、客房部工作目的: 1、滿(mǎn)足住店客人的需求; 2、保證總臺(tái)的售房 3、方便工作調(diào)高效率; 4、有利于客房設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。 二、...
2024-10-17 15:59
【總結(jié)】-1-第一章職業(yè)道德一.職業(yè)道德社會(huì)主義職業(yè)道德以全心全意為人民服務(wù)為核心。二.職業(yè)守則(重點(diǎn))第二章?lián)駱I(yè)與就業(yè)一.擇業(yè)前需要準(zhǔn)備的內(nèi)容身份證、健康證、學(xué)歷證書(shū)、家政服務(wù)員結(jié)業(yè)證書(shū)、資格證書(shū)、個(gè)人簡(jiǎn)歷。2.個(gè)人形象準(zhǔn)備1)儀容儀表:端莊大方,樸實(shí)無(wú)華,衣著樸素整
2024-08-23 09:46
【總結(jié)】服務(wù)員實(shí)用培訓(xùn)資料-----------------------作者:-----------------------日期:服務(wù)員培訓(xùn)資料一.課堂紀(jì)律1.嚴(yán)格服從教官的指令2.保證培訓(xùn)場(chǎng)地的衛(wèi)生3.每天同事之間要相互問(wèn)好4.有問(wèn)題要舉手要保持課堂安靜回答
2025-04-01 23:53
【總結(jié)】第一章職業(yè)道德一.職業(yè)道德社會(huì)主義職業(yè)道德以全心全意為人民服務(wù)為核心。二.職業(yè)守則(重點(diǎn))第二章?lián)駱I(yè)與就業(yè)一.擇業(yè)前需要準(zhǔn)備的內(nèi)容身份證、健康證、學(xué)歷證書(shū)、家政服務(wù)員結(jié)業(yè)證書(shū)、資格證書(shū)、個(gè)人簡(jiǎn)歷。2.個(gè)人形象準(zhǔn)備1)儀容儀表:端莊大方,樸實(shí)無(wú)華,衣著樸素整潔。2)心理準(zhǔn)備:,必須面對(duì)雇主審視和挑剔的目光,因此必須通過(guò)自己的言行舉止展
2025-04-01 23:37
【總結(jié)】第一篇:家政服務(wù)員培訓(xùn)資料 家政服務(wù)員培訓(xùn)資料 1.職業(yè)概況 1.1職業(yè)名稱(chēng) 家政服務(wù)員。 1.2職業(yè)定義 根據(jù)要求為所服務(wù)的家庭操持家務(wù),照顧兒童、老人、病人,管理家庭有關(guān)事務(wù)的人員。 ...
2024-10-05 20:50