企業(yè)文化與項(xiàng)目管理(ppt92頁)(編輯修改稿)
2025-02-09 09:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 為什么 ” 的三問思維，并提出對策直至解決工作上的問題。 （ 4） 組織能力 為了達(dá)成部門的目標(biāo)，利用每一個(gè)人員的特點(diǎn)進(jìn)行任務(wù)的分擔(dān)，發(fā)揮全體人員的能力，同心協(xié)力，使部門運(yùn)作達(dá)到 1+1≥2 的效應(yīng)。管理者的素質(zhì)要求（ 5） 交流、交際能力 為了能夠進(jìn)行直接地意見溝通、交流必要的信息，應(yīng)具備高度的說話、傾聽、商談、疏通及說服對方的能力。良好的溝通協(xié)調(diào)能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關(guān)系。 （ 6） 傾聽的能力 很多管理者都有這樣的體會，一位因感到自己待遇不公而憤憤不平的員工找你評理，你只需認(rèn)真地聽他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會平靜許多。管理者的素質(zhì)要求（ 7） 幽默的能力 管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的下屬能夠準(zhǔn)確、高效地完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。（ 8） 激勵(lì)的能力 要讓員工充分地發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的 “ 要我去做 ” 變成 “ 我要去做” ，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對員工進(jìn)行激勵(lì)。 優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。管理者的素質(zhì)要求（ 9） 指導(dǎo)員工的能力 在經(jīng)過深思熟慮后，為了順利地展開日常業(yè)務(wù)而傳授必要的知識及方法；指出員工在意識和行動上的不足之處；使大家理解業(yè)務(wù)的定位、重要性；提高他們的工作勁頭。 （ 10） 培養(yǎng)能力 對部下的培養(yǎng)是管理人員的重要任務(wù)。培養(yǎng)能力是熟悉每一個(gè)部下的欲求，在工作中讓他們自由發(fā)揮自己的長處，使他們的成就感與工作能力能夠長期地有計(jì)劃地得到提高。 管理者的素質(zhì)要求（ 11） 控制情緒的能力 一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒控制能力。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者情緒很糟的時(shí)候，很少有下屬敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會影響到對工作和自己的評價(jià)，這是很自然的。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己私人的事情了，會影響到你的下屬及其他部門的員工；而你的職務(wù)越高，影響力越大。管理者的素質(zhì)要求（ 12） 自我約束的能力 不沉湎于惰性及日常業(yè)務(wù)之中，描繪 “ 理想的自由像 ” ，經(jīng)常以此自律自己的行動。為此必須非常了解自己的長處與短處，在有限的時(shí)間內(nèi)有效地活用，努力增進(jìn)自己的知識、人格、健康的能力。（ 13） 概念化能力。 把握事物的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題、了解問題時(shí)不可缺少的能力。越高層次的管理人員，對于概念化能力的要求就越高?？绮块T溝通理念 將其他部門視為內(nèi)部客戶 通過良好的溝通方式達(dá)成工作 盡可能和其他部門建立良好的個(gè)人 關(guān)系 以公司的總體目標(biāo)來處理問題 隨時(shí)準(zhǔn)備妥協(xié)。項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目是一種組織單位，其中包括在固定預(yù)算以及固定時(shí)間內(nèi)，為了達(dá)到某一明確的最終目的而臨時(shí)組合在一起的一組資源。每個(gè)項(xiàng)目只能夠進(jìn)行一次，它具有具體的起始和結(jié)束時(shí)間，以及最后交付的結(jié)果。項(xiàng)目的特征 項(xiàng)目應(yīng)該具有以下特征： 具有具體的起始和終止日期 具有嚴(yán)格定義的最終目標(biāo) 只發(fā)生一次 包含成本和時(shí)間計(jì)劃 可產(chǎn)生具體的結(jié)果項(xiàng)目管理的定義 項(xiàng)目管理是對項(xiàng)目的任務(wù)、資源和成本進(jìn)行計(jì)劃、控制以及管理的過程。項(xiàng)目
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