6黃春燕品管圈運(yùn)作管理1(編輯修改稿)
2025-02-09 08:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 擬訂 實(shí)施與檢討 占 40%時(shí)間 占20%時(shí)間 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 檢討改進(jìn) 占10%時(shí)間 成果發(fā)表 擬定活動(dòng)計(jì)劃書注意事項(xiàng) ? 每月的周次是否正確（有些月有五周） ? 每步驟所計(jì)劃的時(shí)間是否合理 ? 是否有列每步驟的負(fù)責(zé)人（使用之 QC手法） ? 是否有明確標(biāo)明計(jì)劃線及實(shí)施線，且計(jì)劃 線在實(shí)施線之上 ? 計(jì)劃線及實(shí)施線不符合之處是否有提出說 明 現(xiàn)狀把握 ? 將現(xiàn)行工作內(nèi)容充份掌握 (流程圖 ) ? 到現(xiàn)地 ,針對(duì)現(xiàn)物 ,做現(xiàn)實(shí)觀察 (三現(xiàn)原 則、查檢表） ? 把現(xiàn)象與標(biāo)準(zhǔn)的差距 ,不對(duì)的地方及變 化 ,加以觀察記錄 ? 歸納出本次主題的特性 (掌握重點(diǎn)、柏 拉圖 ) 目標(biāo)設(shè)定 —— 表達(dá)方式 a完成期限 ＋ b 目標(biāo)項(xiàng)目＋ c目標(biāo)值 如 : a在 3月 31日前 b降低高危導(dǎo)管可留置時(shí)間 內(nèi)的意外拔管率 目標(biāo)值 =現(xiàn)況值－改善值 =現(xiàn)況值－ (現(xiàn)況值 x 改善重點(diǎn) x 圈能力 ) 解 析 問題 頭腦風(fēng)暴、魚骨圖、系統(tǒng)圖 原因 表決 (記名式團(tuán)體技巧 ) 要因 柏拉圖 查檢 真因 對(duì)策擬定 ? 針對(duì)要因（真因）來思考改善對(duì)策 ? 評(píng)價(jià)改善對(duì)策 (可行，經(jīng)濟(jì)，效益性 ) ? 對(duì)策內(nèi)容應(yīng)為永久有效對(duì)策 ,而非應(yīng)急臨時(shí) 對(duì)策 對(duì)策內(nèi)容應(yīng)為永久有效對(duì)策 ,而非應(yīng) 急臨時(shí)對(duì)策 ? 考慮對(duì)策相互關(guān)系 ,擬訂實(shí)施順序及期間并 進(jìn)行工作分配 ? 對(duì)策擬訂后 ,需獲得上級(jí)核準(zhǔn)方可執(zhí)行 對(duì)策實(shí)施 ? 執(zhí)行整改善案 ? 轉(zhuǎn)動(dòng) PDCA ? 調(diào)查對(duì)其他工作或其 他部門有無副作用 對(duì)策實(shí)施 對(duì)策名稱 主要因 問 題 點(diǎn) 對(duì)策內(nèi)容： What 改善對(duì)象 How 實(shí)施步驟 對(duì)策實(shí)施： who 負(fù)責(zé)人 when 實(shí)施期間 where 實(shí)施地點(diǎn) 對(duì)策處置： 達(dá)目標(biāo)列入標(biāo)準(zhǔn) 未達(dá)目標(biāo)再對(duì)策 對(duì)策效果： 對(duì)策執(zhí)行情形 對(duì)問題點(diǎn)改善效果 P D C A 效 果 確 認(rèn) 有形效果 ? 目標(biāo)達(dá)成 100%177。 10% 是不錯(cuò)的，目標(biāo)達(dá) 成率高于 150%或低 于 80%者應(yīng)提出說明 改善前后結(jié)果以柏拉 圖或其他圖形比較可 計(jì)算效益 (金額 ) 無形效果 ? 文字方面可以條列之 方式表示 ? 可以雷達(dá)圖之評(píng)價(jià)法 表示無形成果形 打分?jǐn)?shù) (大約 58項(xiàng)較佳 ) 的
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