066s管理與個人行為修養(yǎng)(編輯修改稿)
2025-02-09 06:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 60。 狀態(tài)標識（如良品與不良品、待檢與檢查中或檢查完 成等） 32．必要時，標識上注明擔當者； 33．相同類別的標識，盡量能統(tǒng)一規(guī)格，統(tǒng)一加工作； 34．根據(jù)須要，定期或不定期更新標識； 35．保證標識的有效性，狀態(tài)或性質(zhì)變化了，須及時變更標識。 8第四講、 6S管理及禮儀n 公司內(nèi)應有的禮儀職員儀表 頭發(fā)：常洗，男女長度； 指甲：長度及涂色； 胡子：長度及修飾； 口腔：清洗及異味； 化妝：男、女。職員服裝 襯衫：色澤及衛(wèi)生； 領帶：顏色搭配及衛(wèi)生整潔； 鞋子：整潔及釘子； 服飾：淡雅及得體。職員的姿式及動作 站姿：挺拔、腳、 45度、頭、肩、手； 坐姿：端正、腿平放不前后伸； 相逢：點頭、微笑； 握手：目光、脊背、順序（先位低或男性） 出入房間：叩門、等待、插話； 遞物：文件、筆、利器； 走路：大聲語、口哨 /唱歌、搶行。 9n 日常禮儀使用物品： 不可野蠻使用、私用； 及時清理及檢查； 借東西及歸還； 工作臺上的雜物； 稱呼：上司、男女同事； 私閱他人文件。電話： 接掛：第二聲鈴、問候、報戶口、道別、切線； 通話：簡明、談天； 無法處理電話：坦告、電話移交； 私人電話： 10 客戶禮儀：接待禮儀： 時間：遵守約定； 接待：起立、讓座； 歡迎：主動、熱情、大方、態(tài)度、語言； 順序：以約序，不以身分； 記性：記住老、多記新。介紹： 負責：對介紹內(nèi)容負責； 順序：位低介紹與位高，年輕介紹與年高，本司介紹與外司； 位最高介紹與大家； 男女：男與 女。名片： 先遞給上級或長輩； 自遞：
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1