第四章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員ppt-蘭州商學(xué)院——we(編輯修改稿)
2025-02-09 06:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 塑造形象的意識 、 服務(wù)公眾的意識 、 真誠互惠的意識 、 溝通交流的意識 、 創(chuàng)新審美的意識 、 立足長遠(yuǎn)的意識 案例： 公關(guān)意識的匱乏 不該發(fā)生的流血事件 公關(guān)意識的扭曲 三鮮湯里的蒼蠅 公關(guān)意識的體現(xiàn) 這就是公關(guān) 公關(guān)意識的奇跡 燕子道歉 一 、 公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)與基本技能 （ 一 ） 公共關(guān)系人員的基本素質(zhì) 開放 、 自信 、 熱情 、 健康 （ 1） 公關(guān)的基本理論和實(shí)務(wù)知識 （ 2） 與公關(guān)密切相關(guān)的學(xué)科知識 （ 3） 有關(guān)組織的知識和開展公關(guān)工作 所需要的專業(yè)知識 第二節(jié) 公共關(guān)系人員 第二節(jié) 公共關(guān)系人員 一 、 公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)與基本技能 （ 二 ） 公共關(guān)系人員的基本技能 第二節(jié) 公共關(guān)系人員 二 、 公共關(guān)系人員的培養(yǎng) （ 一 ） 院校教育 （ 二 ） 社會教育 三 、 公共關(guān)系人員的職業(yè)道德 ，真誠老實(shí) ，有效工作 ，不謀私利 ，謙虛團(tuán)結(jié) 第四章 公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員 思考題： ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ ＊ 逆向 思 考 ＊ ? 秘書恭謹(jǐn)?shù)匕衙唤o董事長 ， 一如預(yù)期 ， 董事長不厭煩地把名片丟回去 ， 很無奈地 ， 秘書把名片退回去給立在門外看似尷尬的業(yè)務(wù)員 ， 業(yè)務(wù)員再把名片遞給秘書 ， 「 沒關(guān)系 ， 我下次再來拜訪 ， 所以還是請董事長留下名片 。 」 ? 拗不過業(yè)務(wù)員的堅持 ， 秘書硬著頭皮 ， 再進(jìn)辦公室 ，董事長火了 ， 將名片一撕兩半 ， 丟回給秘書 。 秘書不知所措地楞在當(dāng)場 ， 董事長更氣 ， 從口袋拿出十塊錢 ，「 十塊錢買他一張名片 ， 夠了吧 ！ 」 ? 豈知當(dāng)秘書遞還給業(yè)務(wù)員名片與錢后 ， 業(yè)務(wù)員很開心地高聲說： 「 請你跟董事長說 ， 十塊錢可以買二張我的名片 ， 我還欠他一張 。 」 隨即再掏出一張名片交給秘書 。 ＊ 逆向 思 考 ＊
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