億萬豪宅客戶特征總結(jié)(編輯修改稿)
2025-02-09 04:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好的升值保值產(chǎn)品。 資源稀缺，套數(shù)少，而且是純獨棟社區(qū)。 4批客戶主要用途為度假物業(yè)兼企業(yè)會所 適合夏季的周末短期度假，長時間的度假會選擇周邊城市甚至到國外去度假。 度假和企業(yè)會所結(jié)合起來使用率會高 。 無論度假還是企業(yè)會所，都 要考慮生活的舒適性。 1批客戶主要用途為自住產(chǎn)品兼度假 主要是認(rèn)為景觀好、活動空間大。 距離市區(qū)還算比較近 其他用途： 也有一批客戶提出 可以將別墅整體打包給京基經(jīng)營 。自己想住的時候自己住，不想住的時候給酒店出租還可以獲利。 物管需求： 對于服務(wù)和安全問題特別關(guān)注 服務(wù)要求： ?大部分客戶的購買需求是用來做企業(yè)會所以及私人度假之用。 希望能夠提供酒店式物業(yè)管理。 ?認(rèn)為京基的物業(yè)管理很一般， 不足以承載這么高端項目的物業(yè)管理，希望本項目的 物業(yè)管理能夠和喜來登酒店嫁接。 ?提供個性化的一條龍服務(wù)。 如自己想在那兒接待朋友搞個派隊，給物業(yè)打個電話，酒店就能派人把房間布置好，并能提供酒店大廚和服務(wù)員為整個派隊服務(wù)。 安全要求： ?對物管服務(wù)人員的安全要求： 希望重視物管人員的錄用和考核標(biāo)準(zhǔn)，聘請高學(xué)歷或是年長者做物管人員， 希望通過提高物管人員薪酬待遇保證物管人員的穩(wěn)定性，同時業(yè)主愿意為此多支付一些物管費(fèi)用。 很多客戶認(rèn)為保安監(jiān)守自盜的機(jī)會更大。因此在錄用物管人員時希望所招聘的物業(yè)人員能通過業(yè)主把關(guān)，留取其相關(guān)履歷（含親人的聯(lián)系方式），以確保物管人員不監(jiān)守自盜。 ?對社區(qū)智能化的安全要求： 對于安全的防范，大部分客戶是 希望通過智能化系統(tǒng)來實現(xiàn) 。社區(qū)需要 布置嚴(yán)密的監(jiān)控體系 。只要有人進(jìn)入小區(qū)，立馬在醒目位置向客戶提示 “ 您已進(jìn)入社區(qū)監(jiān)控區(qū)域 ” 。 物管需求： 對于服務(wù)和安全問題特別關(guān)注 配套要求 ?本項目自身沒有會所， 一定要把喜來登酒店的配套納入到項目的會所服務(wù)里。 并且業(yè)主可以優(yōu)惠享用。 ?除喜來登酒店的配套外， 還希望物業(yè)能夠整合更多的如高爾夫、游艇等高端娛樂資源， 因客戶都會在這里招待生意上的伙伴，不能只是在房間里看海，一定得有一些高端的活動安排，才能顯示客戶的綜合實力。 ?在訪談過程中客戶購買了世紀(jì)果嶺海，最簡單的原因就是因為那里有高爾夫可以隨時邀請自己的客戶打高球。 物管需求： 對于服務(wù)和安全問題特別關(guān)注 項目初步看法及物業(yè)用途客戶語錄 精裝修需求： 客戶個性化需求特別突出，但可引導(dǎo) ?4批客戶不能接受精裝修的交樓標(biāo)準(zhǔn)。 每個人的需求想法不一樣 ，有的人喜歡簡單有的人喜歡復(fù)雜。有的人喜歡歐式有的人喜歡美式有的人喜歡中式，統(tǒng)一的裝修不能滿足所有客戶的需求。既然買了這么高端的別墅產(chǎn)品，在 裝修上一定要體現(xiàn)自己的思想并能體現(xiàn)自己的個性化。 認(rèn)為精裝修的功能布局會 不符合自己的需求，要進(jìn)行二次裝修 擔(dān)心別人家和自己家的 裝修一樣，沒有獨特性和稀缺性 。 擔(dān)心施工過程偷巧，施工質(zhì)量沒有保證 。 ?8批客戶是可以接受帶精裝修銷售的。但是接受精裝修的背后是需要一定條件來滿足的。 提供菜單式套餐選擇。 在 7批客戶中有 6批客戶提出發(fā)展商可以提供多套概念設(shè)計方案，在客戶選定某一個概念設(shè)計方案后，引薦對應(yīng)的設(shè)計團(tuán)隊為其進(jìn)行裝修設(shè)計服務(wù)，并 按照客戶認(rèn)可的最終裝修設(shè)計方案進(jìn)行施工。發(fā)展商收取裝修監(jiān)管費(fèi)用 。 對于廚房、洗手間、工人房區(qū)域可以統(tǒng)一裝修 并配置統(tǒng)一家私家電。但要把此空間 當(dāng)成是女主人的空間 而不是工人的空間來裝修。 作成裝修套餐。 另在 7批客戶中也有 2批客戶提出發(fā)展商可以直接做成傳統(tǒng)的裝修套餐。裝修標(biāo)準(zhǔn)可以劃分 3個檔次 5000、 8000、 10000。 大部分客戶對別墅的樣板房接受度都很高 。在受訪客戶中有一批購買了中信紅樹灣的樣板房。是梁景華設(shè)計的，地磚是從臺灣定制的。客戶認(rèn)為樣板房設(shè)計非常好，定制的東西非常稀缺。 室內(nèi)精裝修需求480246810不能接受 可以接受?風(fēng)格 /功能及施工要求： 項目精裝修的風(fēng)格要與外立面統(tǒng)一并要形成互補(bǔ)。外立面是現(xiàn)代簡潔的風(fēng)格，比較硬朗。室內(nèi)裝修也要現(xiàn)代一點，但是要多一些溫馨的感覺在里面。 不同的功能定位，決定了空間不同的功能組合。做企業(yè)會所的裝修風(fēng)格普遍認(rèn)為應(yīng)該更偏向酒店。做
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